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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.16
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.12
  • 食事4.17

投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002-05-21 08:49:21

折角泊まった部屋ですが、天井・壁・床のカーペットまで、汚れていて
とても安心して泊まれるような雰囲気ではなかった。
窓ガラス等は、破損箇所をガムテープで貼っていて取り替えて無い。
場所柄からして一見の人が多いかもしれませんが、内装にもう少しお金を掛けて、きれいな部屋だったらもう少し良かったかもしれない。
良い所は、浴場があり体全体をゆっくり浸かって過ごせるのは良かったので。

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丸一ホテル大阪梅田 2002-05-23 16:29:45

お客様には大変不愉快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所、すぐにできるものはすべて修理致しました。壁紙など工事を要するものについては、順次予定をたてて改良していきたいと存じております。お褒め頂いた浴場ですが、今夏に改装工事を予定致しております。遅くとも8月位迄には皆様に、もっと快適にご利用いただけます。