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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
駅に近くとても便利な場所にあり良かった。お風呂も家族風呂?が空いていたので広くてゆっくり使用でき快適だった。朝食もコロナ対策に工夫をされている中、フリードリンクでパンも数種類あり、ごぼうサラダもあって満足感があった。唯一部屋のエアコンの効きが悪く、設定温度をだいぶ低くしてやっと眠れた。スタッフの方の対応も良く、全般的には好印象だった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大阪駅や梅田駅からも徒歩圏内なので、観光にもビジネスにも便利な場所です。迷われる方も多く遠いとお声をいただくこともありますが、近く感じていただけてなによりでございます家族風呂が貸切利用できますので、大浴場に入れなくても足を延ばして入れます。朝食は以前はセルフでお取り頂くようにしていたのですが、コロナ対策もそうですが、用意したはずの多めに作った分も多く取られる方もいて、最後らへんの方には不足するということもあり、確実にお渡しできるやり方に変えました。バイキングなども終わり際に行くと、残り物しかなくて損という状況がありますが、11時のお渡しでギリギリだとしても確実に1名様分をお渡しできるので、変更してよかったと思います。朝食の内容もご満足いただけてなによりでございますエアコンの効きが悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。古くなってきているので、使えなくなっていなくとも効き始めまで時間がかかるとかはあるかもしれません。再度チェックさせていただき、修理や交換など対応させていただきます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。まだまだできること、改善点もあるかと思います。少しずつ対応していきたいと思います。またぜひともお越しくださいませ。フロント大橋
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投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ
駅に近くとても便利な場所にあり良かった。お風呂も家族風呂?が空いていたので広くてゆっくり使用でき快適だった。朝食もコロナ対策に工夫をされている中、フリードリンクでパンも数種類あり、ごぼうサラダもあって満足感があった。唯一部屋のエアコンの効きが悪く、設定温度をだいぶ低くしてやっと眠れた。スタッフの方の対応も良く、全般的には好印象だった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大阪駅や梅田駅からも徒歩圏内なので、観光にもビジネスにも便利な場所です。
迷われる方も多く遠いとお声をいただくこともありますが、近く感じていただけてなによりでございます
家族風呂が貸切利用できますので、大浴場に入れなくても足を延ばして入れます。
朝食は以前はセルフでお取り頂くようにしていたのですが、コロナ対策もそうですが、用意したはずの多めに作った分も多く取られる方もいて、最後らへんの方には不足するということもあり、確実にお渡しできるやり方に変えました。
バイキングなども終わり際に行くと、残り物しかなくて損という状況がありますが、11時のお渡しでギリギリだとしても確実に1名様分をお渡しできるので、変更してよかったと思います。
朝食の内容もご満足いただけてなによりでございます
エアコンの効きが悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。
古くなってきているので、使えなくなっていなくとも効き始めまで時間がかかるとかはあるかもしれません。
再度チェックさせていただき、修理や交換など対応させていただきます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだできること、改善点もあるかと思います。少しずつ対応していきたいと思います。
またぜひともお越しくださいませ。
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