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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.12
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.13
  • 食事4.14

総合3

楽天通りさんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

楽天通りさん [70代/男性] 2023-03-16 09:43:38

風呂の排水が悪く栓を抜いたら室内に逆流してきてまいった。
すぐに代わりのバスマットとタオルを持ってきてくれたので何とかなったが、あれは困る。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
丸一ホテル大阪梅田 2023-03-16 09:57:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

蓄積した汚れや詰まりなどから、詰まりやすくなっているお部屋もあるかと思います。

シャワー利用は問題ないですが、お湯を溜めて一気に流すと逆流する可能性もございます。
排水管清掃もあまり強い勢いでする配管が古くなってきている部分もあるかと思いますので、そこまでできていないのも現状です。

ですので、シャワーではなく、お風呂利用であれば、できれば大浴場もしくは貸切風呂をご利用をお願いしております。ユニットバスのドアにお願いのご案内を貼っております。


ユニットバス交換の際に配管やり直しなどできるので、そのタイミングのみでの改善になるかと思います。

なにとぞご理解、ご協力をお願いいたします。

もしまたよければご利用くださいませ。

フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
【◇朝食なし】ワクチンパスプラン(宿泊者全員が2回接種済の方、要証明)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ネット動画対応TV導入済)】
楽天通りさん
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