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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.12
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.13
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-06 16:08:54

フロント対応かなり良い。
全て古いけどかなり頑張ってる。
エレベーターも。
大浴場は綺麗に管理かれており良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
丸一ホテル大阪梅田 2023-05-07 23:48:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント対応にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
フロントメンバーもこの数年で変わりまして、いいメンバーが揃ったかと思っております。
設備面ではなかなか改善が難しい面もあったりしますが、サービス面ではご満足いただける要素として、接客レベルの向上が課題でもありました。
また使いたいと思っていただけるきっかけにもなり、以前よりもリピーターの方が増えていることもうれしい限りです。

設備面では少しずつ改装、修繕を行っているものの、昔ながらのものを継続して使っているところもあり、がんばってくれていると思います。
コロナもあり、赤字もすごく、やっと軌道に乗ってきて、修繕なども可能になってきましたが、全面改装、修繕は難しいので、少しずつ行っていきます。

大浴場は入替時のみの清掃となるため、皆さまがきれいに使っていただいているのも、きれいな印象を保てている要素の一つではあります。ありがとうございます。数日(早ければ1日)に一度お湯を変えています。

ゴールデンウイークはお値段高めの設定とはなりましたが、皆さまご満足いただける方も多く、ありがたい限りでございます。

全国割も延長になりましたし、通常のプランではお値段ある程度控えめなので、ぜひまたご利用くださいませ。

フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
【★朝食なし】特得期間限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム(ネット対応テレビ導入済)】