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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
総合4
フロント対応かなり良い。全て古いけどかなり頑張ってる。エレベーターも。大浴場は綺麗に管理かれており良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。フロント対応にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。フロントメンバーもこの数年で変わりまして、いいメンバーが揃ったかと思っております。設備面ではなかなか改善が難しい面もあったりしますが、サービス面ではご満足いただける要素として、接客レベルの向上が課題でもありました。また使いたいと思っていただけるきっかけにもなり、以前よりもリピーターの方が増えていることもうれしい限りです。設備面では少しずつ改装、修繕を行っているものの、昔ながらのものを継続して使っているところもあり、がんばってくれていると思います。コロナもあり、赤字もすごく、やっと軌道に乗ってきて、修繕なども可能になってきましたが、全面改装、修繕は難しいので、少しずつ行っていきます。大浴場は入替時のみの清掃となるため、皆さまがきれいに使っていただいているのも、きれいな印象を保てている要素の一つではあります。ありがとうございます。数日(早ければ1日)に一度お湯を変えています。ゴールデンウイークはお値段高めの設定とはなりましたが、皆さまご満足いただける方も多く、ありがたい限りでございます。全国割も延長になりましたし、通常のプランではお値段ある程度控えめなので、ぜひまたご利用くださいませ。フロント大橋
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投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ
フロント対応かなり良い。
全て古いけどかなり頑張ってる。
エレベーターも。
大浴場は綺麗に管理かれており良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント対応にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
フロントメンバーもこの数年で変わりまして、いいメンバーが揃ったかと思っております。
設備面ではなかなか改善が難しい面もあったりしますが、サービス面ではご満足いただける要素として、接客レベルの向上が課題でもありました。
また使いたいと思っていただけるきっかけにもなり、以前よりもリピーターの方が増えていることもうれしい限りです。
設備面では少しずつ改装、修繕を行っているものの、昔ながらのものを継続して使っているところもあり、がんばってくれていると思います。
コロナもあり、赤字もすごく、やっと軌道に乗ってきて、修繕なども可能になってきましたが、全面改装、修繕は難しいので、少しずつ行っていきます。
大浴場は入替時のみの清掃となるため、皆さまがきれいに使っていただいているのも、きれいな印象を保てている要素の一つではあります。ありがとうございます。数日(早ければ1日)に一度お湯を変えています。
ゴールデンウイークはお値段高めの設定とはなりましたが、皆さまご満足いただける方も多く、ありがたい限りでございます。
全国割も延長になりましたし、通常のプランではお値段ある程度控えめなので、ぜひまたご利用くださいませ。
フロント大橋