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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.13
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事4.21

部屋5

ゆずとちいとだい好きななかまたちさんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

ゆずとちいとだい好きななかまたちさん [30代/男性] 2023-05-22 17:31:42

接客、サービスは大変良かったのですが、場所がいまいちわかりにくかったことと部屋にゴミ(髪の毛)がちょっとあったくらいです。 
でも総合的にいえばテレビもネット対応、風呂、朝食となかなか良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
丸一ホテル大阪梅田 2023-05-24 16:25:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

接客、サービスをお褒めいただいたのに髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございません。

清掃チェックを行うようにしておりますが、不十分であったかと思います。

再度清掃スタッフの確認、指示出しを行います。

総合的にご満足いただけたとのことありがとうございます。

またよろしければご利用お待ちしております。
フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
【★朝食あり】特得期間限定プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆和室(6畳)(ネット動画対応TV導入済)】
ゆずとちいとだい好きななかまたちさん
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