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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
立地3
清掃が行き届いていない。前の人の髪の毛は布団にあるし、男性と一緒に宿泊はしていないのに、枕元に男性のお風呂の暗証番号の紙がありました。普通、きちんと掃除をしているならば、必ず気づくはずです。清潔感が一切ない汚い
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備大変申し訳ございません。清掃スタッフへの共有、指導行いました。清掃チェックをメイクスタッフが清掃後、そしてフロントスタッフがさらにあとに見るようにしております。清掃後のフロントスタッフのチェックですが、夕方など動ける時間でのチェックとなる為、見れていない場合もございます。この度は誠に申し訳ございません。せっかく選んでいただき、楽しみにしていた宿泊を裏切る形となってしまい申し訳ございません。再度清掃の徹底と清掃チェックも進めてまいります。もしまたよければご利用くださいませ。フロント大橋
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丸一ホテル大阪梅田(大阪府)
1.0
投稿日:2023-08-24 19:52:34
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立地3
Tei1210さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ
清掃が行き届いていない。
前の人の髪の毛は布団にあるし、
男性と一緒に宿泊はしていないのに、
枕元に男性のお風呂の暗証番号の紙がありました。
普通、きちんと掃除をしているならば、
必ず気づくはずです。
清潔感が一切ない
汚い
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備大変申し訳ございません。
清掃スタッフへの共有、指導行いました。
清掃チェックをメイクスタッフが清掃後、そしてフロントスタッフがさらにあとに見るようにしております。
清掃後のフロントスタッフのチェックですが、夕方など動ける時間でのチェックとなる為、見れていない場合もございます。
この度は誠に申し訳ございません。
せっかく選んでいただき、楽しみにしていた宿泊を裏切る形となってしまい申し訳ございません。
再度清掃の徹底と清掃チェックも進めてまいります。
もしまたよければご利用くださいませ。
フロント大橋