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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.14
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事4.21

風呂5

とらきち1985さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

とらきち1985さん [60代/男性] 2023-11-06 10:41:16

スタッフの方の対応が良かったです。
近くのコインパーキングの説明、人数変更の対応もありがとうございました。
時間が合わず夜鳴き釜玉らーめんを食べられなかったのが心残りです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
丸一ホテル大阪梅田 2023-11-07 12:26:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけてなによりでございます。

以前よりもスタッフも充実して、接客もよくなってきていると思います。

とはいえ、少な目のスタッフでの勤務となる為、チェックイン時など混雑時にはお待たせすることもあります。電話など接客中で出れないこともあったりしますが、なにとぞご理解いただけますと幸いです。

夜鳴きらーめんは3人に1人は食べてらっしゃいますが、やはり時間が合わない方もいらっしゃると思います。

テナントのラーメン屋さんにお願いをしている為、人員の問題や営業時間の問題はもう少しこうだったらという部分もありますが、なかなか難しくまた状況変わりましたらより使いやすくなるかもしれません。

夜食べれない場合の為、翌日も使えるようにしていますが、朝帰ってしまう、観光に行くなどで難しい部分もあるかと思います。

もしよければ、せっかくのサービスではありますので、次回お泊りの時にはご利用いただければと思います。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
□朝食なし□特得プラス夜鳴き釜玉らーめん付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室(12畳)(ネット動画対応TV導入済)】
とらきち1985さん
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