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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.13
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事4.21

設備・アメニティ5

雑学管理栄養士トントンさんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

雑学管理栄養士トントンさん [30代/男性] 2024-03-22 13:12:53

駅から近いが、すぐ目の前がホテル街なので利用する人によっては注意が必要です。

それ以上にスタッフの対応
お風呂の広さ
ジャンプリンスなどのサービス
漫画の多さ
ラーメンチケット
など、とても至れり尽くせりでした。
ありがとうございます。

細かいところですが、5時から11時のフリードリンクの説明がわかりにくく、自動販売機にお金を入れようとしたお客様が何人かいました。

また大阪旅行の際には絶対利用しようと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
丸一ホテル大阪梅田 2024-03-24 22:20:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

場所としてはこればかりはホテル側がどうにかできるわけではなく、梅田という街はこういうごちゃまぜな部分があるという認識でご利用いただくしかないかなとは思います。
気にする方もいるのも事実ですし、気にされない方がいるのも事実です。

一度来たら来るのをやめる方もいるかもしれませんが、リピート利用の方も多く、日によっては5人に1人はリピーターだったりとたくさんの方が使っていただけています。

昔ながらのビジネスホテルではありますので、設備面でもやはり古い部分はありますが、地元に根強く生き残ってきていますので、皆さまに喜んでいただけるサービスをと比較的リーズナブルな価格で提供することはできます。

コロナ禍は本当にしんどかったですが、色々考えてリセットするのにいい時間ではありました。
再度できることを考えて、当ホテルでも取り入れれることができることをやっていこうとサービス面も向上しました。

朝食時間帯のフリードリンクは実は使えるというようなサービスではあったりするので、フロントで朝食利用の方メインにご案内したりしています。
POPは貼っているのですが、目に入っていなかったりするのであれば、もう少しわかりやすく内容を変えたりしたいとは思います。

またぜひご利用お待ちしております。
フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
□朝食なし□特得プラス夜鳴き釜玉らーめん付プラン【お水プレゼント】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室(12畳)お部屋内にバストイレなし】
雑学管理栄養士トントンさん
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