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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.12
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.13
  • 食事4.14

食事4

投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-14 16:06:08

安いホテルは、何をあきらめるか、それが自分の価値観に合っているかどうかだと思う。
このホテルのよい点。掃除が行き届いている。タオルも浴衣も布団も清潔。フロントの対応が行き届いている。チェックイン前チェックアウト後に荷物を預かってくれる。朝食はそこそこちゃんとしたものが食べられる。共用のPCがある。プリンタまで使える。コインランドリーがある。この価格帯では使い勝手は抜群と思う。
私に合わなかった点。バストイレが共用なのはかまわないのだが、入浴時間が限定されている。男性の場合、チェックインが20時前頃だと、23時過ぎまで入浴できない。翌朝早く出発する必要があったのだが、入浴を諦めるか睡眠を諦めるかの選択を迫られることになった。大浴場の時間入れ替え制はやむをえないとしても、せめてシャワーくらい使えるようにしてほしい。この、時間限定入浴制のため23時過ぎに男性が浴場に行くのだが、そのための騒音が、浴場と同じ階にある部屋の、壁と入口の扉の間に空いている1cm程の隙間からよく聞こえ、眠りにくい。お茶セットが部屋にあるのに、湯呑茶碗がないのもマイナス(これは、忘れただけかも)。
今後は、入浴のことを考え、翌朝ゆっくりできるならこのホテルを、予定があるなら他のホテルを使うことを考えたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
丸一ホテル大阪梅田 2010-11-16 23:24:21

この度は当ホテルに2度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お客様の中でお風呂がかなりの重要な部分だとお見受けいたしました。

和室のお部屋はお部屋の中にお風呂がないために、共用の大浴場か貸切風呂のご利用となります。

ちょうど入りたい時間帯が女性のお時間になってしまっており、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

夜ゆっくりされるお客様であれば、23時10分からの男性の入浴時間も合うかと思いますが、早い時間に寝る場合であれば、大浴場に入る場合、夜待つか朝に入るしかありません。

お時間が合わない場合ももちろんございますので、貸切風呂を2つご用意しており、女性でも遅い時間の到着であれば貸切風呂のご案内をさせていただいております。

大浴場が一番だとは思うのですが、スペースの問題などから大浴場がひとつなので、ご不便をお掛けしております。

もし、早い時間に入りたい、今入りたいといった場合に、すでに予約が入っている場合もあるかと思います。

貸切風呂は予約制のため、当日の早い時間に押さえていただき、キャンセルも可能です。

貸切風呂は3名ほどでもお入りいただけるお風呂なので、大浴場には匹敵しないかもしれませんが、足も伸ばしていただけ、ゆっくりくつろいでいただけます。

朝も貸切風呂はシャワーのみのご利用も可能ですので、朝大浴場が合わない場合は、シャワーでということも可能です。

お知らせ不足で申し訳ございません。

騒音に関しては、できれば来年にドアの改装を検討しております。

他のお部屋も防音がいいとまではいかないので、時期なども含め、楽天でもお知らせさせていただきます。

お茶セットの茶碗は単なるミスです。

まだまだ改善するべきことはあるかと思います。

お風呂に関しては、大浴場が使えない際の対策はしておりますが、ご案内不足もありまして、申し訳ございません。

もし、よろしければまたお越しいただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【和室(6畳)】