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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
この周辺には良く泊まりますが、初めて利用しました。何しろ安いので満足です。ウォシュレットとかネット環境とか、コストのかかることは仕方がないと思います。というのを前提に改善を望みたいことがあります。部屋に、宿泊に関する基本的な説明書きがありませんでした。安全の手引きはありましたし、有料チャンネルやマッサージ、出前のチラシ等はあるのに、チェックアウト時刻や大浴場、食堂の利用等に関する情報がありません。それらを確認したくてフロントに聞こうにも内線番号すらわかりません。エレベータ内には様々貼り紙がありましたが、数秒の間に目を通すのは無理です。立派な冊子でなくても、ワープロ打ちでクリアファイルに挟む程度であればすぐにでもできるのではないかと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ネット環境については有線LAN以外の部屋で無線LANがお使いいただける環境を導入いたしました。しかし、設定の問題でまだまだ接続が不安定でご案内の開始は先送りしております。ただ、今月中には対応できるかと思います。ウォシュレットに関しては、優先順位を考えた結果とその他の問題もあり、一旦は共用トイレのみ導入になっております。宿泊に関しての説明書きについてですが、お作りしようと思います。フロントの内線番号は9番でございます。案内のシールを貼っているのですが、ないお部屋もあるかもしれません。説明書きを作り、そちらにも掲載するようにいたします。よりお客様視点に立ち、できる限り対応できるようにいたします。またぜひとも当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋
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萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル(山口県)
4.0
投稿日:2024-05-28 21:06:35
三瓶温泉 国民宿舎さんべ荘(島根県)
投稿日:2024-02-25 22:53:04
夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館(京都府)
5.0
投稿日:2023-11-06 20:40:29
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-(広島県)
投稿日:2023-10-02 19:29:44
湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉(岡山県)
投稿日:2023-06-26 18:34:13
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食事4
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ssd1220さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ
この周辺には良く泊まりますが、初めて利用しました。
何しろ安いので満足です。ウォシュレットとかネット環境とか、コストのかかることは仕方がないと思います。というのを前提に改善を望みたいことがあります。
部屋に、宿泊に関する基本的な説明書きがありませんでした。安全の手引きはありましたし、有料チャンネルやマッサージ、出前のチラシ等はあるのに、チェックアウト時刻や大浴場、食堂の利用等に関する情報がありません。それらを確認したくてフロントに聞こうにも内線番号すらわかりません。
エレベータ内には様々貼り紙がありましたが、数秒の間に目を通すのは無理です。立派な冊子でなくても、ワープロ打ちでクリアファイルに挟む程度であればすぐにでもできるのではないかと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ネット環境については有線LAN以外の部屋で無線LANがお使いいただける環境を導入いたしました。しかし、設定の問題でまだまだ接続が不安定でご案内の開始は先送りしております。ただ、今月中には対応できるかと思います。
ウォシュレットに関しては、優先順位を考えた結果とその他の問題もあり、一旦は共用トイレのみ導入になっております。
宿泊に関しての説明書きについてですが、お作りしようと思います。
フロントの内線番号は9番でございます。案内のシールを貼っているのですが、ないお部屋もあるかもしれません。
説明書きを作り、そちらにも掲載するようにいたします。
よりお客様視点に立ち、できる限り対応できるようにいたします。
またぜひとも当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋