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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.15
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.12
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-23 18:35:26

駅から近くコンビニも近所にあり、そしてフロントの方の対応はよかったです。ただ、繁華街の中にあり外の声がすごく聞こえ朝方までうるさかったです。予約部屋は喫煙部屋となっていなかったのに入室すると煙草の匂いがひどく、消臭剤をずっと使っていました。効き目があるのはほんの一瞬で常に使っていないといけないぐらい匂いはひどかったです。駐車場はホテルの近所に駐車出来ましたが、道路側であり目の前にガラの悪い方々が屯していて傷を付けられないか心配でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
丸一ホテル大阪梅田 2011-06-27 21:28:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅からも近いので立地としてもどこに行くにも便利だと思います。フロントの対応がよかったとお褒めいただきましてありがとうございます。

当ホテルのお部屋は基本的に喫煙部屋となります。

シングルのお部屋に数部屋しか禁煙部屋がありません。

なので、ツイン以上のお部屋ですと、前もってご希望を聞いてる以外だと、通常の消臭作業なので、前の日の状況次第で匂いが残っている場合もあるかもしれません。

もし希望があればお電話でもかまいませんので、ご一報いただけると当日オゾン消臭を行ったり、匂いが残っていないお部屋をご案内もできると思います。
連泊のお客様が多く、部屋移動ができない場合などは先におっしゃっていただいた方がいいと思います。

ホテルの周りの環境ですが、毎週防犯活動を警察と協力して行っておりますが、犯罪を犯しているわけではないので、取締りの対象外になり、なかなか難しいところではあります。危害を加えることはないので、大丈夫だとは思いますが、不安に思う部分もあるとは思います。少しずつでも改善に向かうように地域で協力していきたいと思います。フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン】