この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ほぼご満足していただけて大変うれしく思っております。

貸切風呂に関しては朝はお湯につかることができず、シャワーのみのご利用になっております。大浴場のみのご利用となっております。

朝の貸切風呂のご利用も考えてはいるのですが、ご案内するスタッフや管理の理由から朝は難しくなっております。ご理解くださいませ。

たまにフロントスタッフの態度が悪いとのこと大変申し訳ございません。すべてのスタッフが統一していい接客ができるとこまでたどり着いていないと思われます。どのスタッフも接客の重要性を考えて、より接客に力を入れてお客様にご満足いただけるように気配りができるようにしていかなければならないと思います。再度徹底していきたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。フロント大橋