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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.11
  • 食事4.16

サービス4

投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-09 20:27:15

壁が薄くて、廊下での話し声や携帯を畳む音、足音などとにかく全てが聞こえる。普段はどんな環境でも、周りがどんなにうるさくても爆睡できる私なのですが、今回は全く眠れなかったです。お風呂は一つしかないため男女時間をズラして入浴するので、抵抗があった。値段が安いにも関わらず、朝食がついてたことにビックリ。ただ、パンもサラダもジュースも美味しくなかった。トイレも臭かったので、あまり水分を取らないようにして、トイレを利用しないようにした。
部屋が広い点では良かった。
安く泊まりたいという方にはオススメです☆

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
丸一ホテル大阪梅田 2011-09-09 21:42:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋で音がうるさかったとのこと申し訳ございません。当日は満室でたくさんのお客様がいました。団体客も多く、わいわい過ごされていることもあったかと思われます。ただ、音漏れに関して、以前から課題として上がっておりますので、最重要課題としてできる限り早い段階でドアの取替えを行いたいと思っております。

お風呂に関しては男女入れ替え制になっております。大浴場が合わない場合であれば、貸切風呂の提供もしております。どちらも合わないということであれば洋室のお部屋であればユニットバスがお部屋にございます。どのタイプのお客様にも対応できるかと思われます。ご希望のお部屋タイプでお申し込みいただけると幸いです。

朝食は無料サービスで提供しております。和室はかなりお安いお値段ではありますが、もちろんお付けしております。ただ、味が合わなかったようで、おいしくなかったとのこと、お口に合わなかったようで残念です。無料での提供ですので、できたての料理をたくさんというようなサービスは不可能でございます。ですが、できる限り皆様にご満足いただければということで朝食メニューを提供しております。

トイレがにおったとのこと申し訳ございません。
先ほど確認したところ今のところはにおわなかったですが、その際はにおっていたかもしれません。清掃時に排水のところをさらに徹底して清掃するようにいたします。

お値段相応を目指しているわけではありません。そのお値段よりもお得に感じていただけてまた泊まりたいと感じていただければと考えております。

和室だけではなく、洋室のお部屋もお安くなっております。

またの機会がございましたらぜひお泊りくださいませ。フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【和室(6畳)】