この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ロッカーが汚かったとのこと申し訳ございません。お部屋のクローゼットではなく大浴場のロッカーのことでしょうか？確認をさせていただき、早急に掃除するように伝えます。

ぱっと見てわかるところだけでなく、よく見た時に気になってしまうところまでも掃除するべきだと思います。申し訳ございませんでした。

くじの企画は残念賞を容易していないのと、１等や何等とかのバリエーションを用意していないので、はずれか当たりのみになってしまっています。

今回初めてこのような企画を始めて実践していって直接お声を聞くこともありますが、次回行う際は内容も変えて提供できればと思います。

一応確立としては約１０分の１なので、当たりが多い日もありますし、ことごとくはずれが続く日もございます。運次第な部分もありますが、こちらとしてもはずればかり見ていると申し訳ない気分になります。

お泊りいただくきっかけになってくれるような企画、お泊りいただいた方が喜んでくれたり、楽しんでくれるような企画をこれからも考えていきたいと思います。

ひとまずは２月でくじ引きのキャンペーンは終わる予定ですが、改めてまた実施するかもしれません。

またぜひともお越しいただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋