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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.16
  • 食事4.18

食事5

投稿者さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-01 12:41:57

今回2回目の利用ですが、コストパフォーマンスが素晴らしく大満足でした。
大人二人、子供二人で泊まりましたが、子供用に小さめの浴衣も用意してもらえてびっくりです。前回口コミで書いたエレベーター内の各種情報の拡充も図られており、お客にちゃんと向き合っている姿勢に好感度さらにUPしました。今回は近くの曽根崎お初天神通り商店街で食事をとりましたがよさそうなお店がいっぱいあって、ここの情報もほしいなとおもいましたので次回また来るときまでにはぜひお願いしたいところです。
 あと、一つ気になったのが大浴場の窓のパッキンがカビ?で汚れていたところでしょうか。自分の家で掃除するときに一番気にしているところなので、つい目についてしまいました。それ以外は文句のつけようがありませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
丸一ホテル大阪梅田 2012-05-01 20:45:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋はかなりお得な価格設定になっております。お風呂とトイレがお部屋にない分、お安くしているので、そこがクリアできるお客様であれば、安いけど、満足していただけるようなお部屋だと思います。

少しずつではありますが、お客様にご利用いただき、お声をいただくことで、改善をすることもしており、さらにご満足いただけるようになってきていると思います。

ホテル周辺もたくさんのお店がありますし、ちょっとぶらぶらして、立ち寄りたくなるお店もたくさんあるかと思います。

空いた時間にでもスタッフも立ち寄ることができれば、情報収集もできると思います。近すぎることもあり、なかなか立ち寄れてなかったり、一人で入れる店や何人かじゃないと入りにくい店など、状況も関わってくるので、まだまだ収集するべきお店はたくさんあると思います。

大浴場の窓のパッキンが汚れていたとのこと、確認の上、清掃時に除去できるか清掃のスタッフに確認取りたいと思います。

まだまだ至らない点もあるかと思いますが、またぜひともお越しくださいませ。フロント大橋

ご利用のお部屋
【和室(3名~6名)】