この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たばこ臭かったとのこと、大変申し訳ございません。シングルルームしか禁煙部屋がないため、ほとんどの部屋で喫煙可能になっています。

前の日にたばこ吸われる方が入ると消臭作業を行っても完全には消えません。

オゾン消臭の機械も数に限りがあるため、消臭の依頼があるところから行い、すべての部屋対象にはなっておりません。

もし次回ご利用いただくようであれば、禁煙希望もしくは消臭希望と引き継ぎを残させていただきます。

お風呂とスタッフの対応はご満足いただけたようでなによりでございます。

またぜひともお越しくださいませ。フロント大橋