この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地としては繁華街となるので、ビジネス街という感じよりはにぎやかな感じではあり、気になる方もいるのも事実ではあります。

ただ、隣には大手チェーンホテルがあったり、近くにもチェーンホテルがあります。

梅田という街が色々混ざった街で、いい意味でも悪い意味でもごちゃまぜではあります。

正面からが気になる場合は1階のテナント通路を裏から抜けて正面に来ることもできますので、安心かと思います。

ホテル近くには大通りもありますし、商店街、地下街もあり、便利な立地ではありますので、おでかけされるのには困りません。


お部屋の鍵はカードキーも過去に検討しましたが、お預かりして、どの方がご利用されているかと把握できた方がいいのではということでカードキーは導入しておりません。

お茶パックはもし足りない場合はフロントにお申し付け頂ければ追加でお渡しも可能です。

自販機はホテル価格ではなく、種類は限られますが、外に買いに出るよりも安いくらいです。

ユニットバスはお部屋によってですが、排管自体が古く、つまりやすくなっている所があるため、念のため、できるだけシャワーのみでのご利用をお願いしております。
ユニットバス自体も広くはないので、足を延ばしてお湯につかる場合は大浴場を使っていただくのがよいかと思います。

新しいホテルと比べるとという点はいくつかあるかと思います。
そこも含めて、お値段が安いのでとご理解いただけると幸いです。

リピートしたいとお声いただき大変うれしく思います。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、同じ部屋タイプではありますが、同じ大きさとなってしまうと別フロアになる為、隣同士でお取りさせていただいておりました。広い方のお部屋については同じ大きさのお部屋がございませんので、かなりゆっくり目でご利用いただけますが、同じグループでの差はついてしまうかもしれません、申し訳ございません。

トイレットペーパーホルダーの位置は既存位置となりますが、使い勝手や狭さの面も考慮して、工務店に依頼して動かすよう手配取ろうと思います。

朝の時間は朝食利用の方向けにドリンク飲み放題にしていますが、朝食なしの方も実は使えます。
ご自身でパンとか買っていただき、使うという方もいたりします。
スープも飲み放題ですし、豆から作るコーヒーも飲み放題ですので、かなりお得ではあります。

またよければご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

場所は大阪駅、梅田駅から徒歩１０分圏内なので、おでかけするにも便利です。

夜鳴きらーめんが無料でついてまして、夜食としても食べれますし、夜食べれない場合は翌日も利用可能なので、アウト後のランチとしてもご利用いただけます。

軽朝食は手渡しでテイクアウト仕様でお渡ししております。
以前はプチバイキングのように置いたままだったのですが、用意してる数以上に食べる方や、持って帰る方、さらには散らかす方などもいて、衛生面でも現代のいたずらとか、インフルエンザ、コロナを考えると１セットをちゃんと用意して、手渡しの方が安全であると判断しました。

お部屋のリフォームは少しずつ始めていて、来年中には壁紙、カーペットの交換をすべて行う予定です。

お部屋の作り自体は変えれませんが、壁紙、カーペットが変わるだけでもかなりの印象の違いなので、いくつかの部屋はきれいになっています。

新しいホテルと比べると見劣りする部分ももちろんあります。戦えない部分もありますが、寝るだけという利用であれば、価格もお安く設定している為、このくらいなら問題ないなとリピート利用の方も多いです。

一度お試しで泊って頂き、リピート利用されるということはご満足いただけたんだなと毎週のようにうれしく感じています。

ここで決まりとのこと、大変うれしく思います。

またぜひともご利用お待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前からご宿泊いただいているお客様だと新たなサービスが増えてる！となると思いますが、新しく夜鳴きがスタートして好評をいただいております。

無料で食べれますので、使わないと損みたいな感じではありますが、大阪観光で大阪名物を食べたいお客様とかだと食べそびれてしまうかもしれません。

夜だけでなく、翌日もご利用いただけるので、夜遅くのチェックインで残念ということもありません。

シャワールームも新しく新設しました。
これにより好きな時間でシャワーだけでも入ることができるようになりました。和室のどうしても大浴場の入替で合わなくてという方にも使い勝手がよくなりました。

大きな設備変更というのはこれからはそこまでないかもしれませんが、修繕などは行っていきますし、ソフト面などは改善も行っていきます。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物お預かりもしておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

前日利用がないお部屋であれば、アーリーチェックインも受けれることもあるかもしれません。
１時間５００円の追加料金、最大２０００円の追加でアーリーチェックインお受けできます。
とはいえ、前日利用があることが満室の日も多く
多い為、早くても１４時４５分とかからと通常時間でのご案内になるかと思います。

畳のお部屋は結構人気のお部屋で、寝転がったりできて、くつろげます。
ユニットバスが部屋にない分広く使いやすいです。
大浴場は着替えスペースはそこまで広くない為、重なる時間だと狭く感じると思います。

シャンプーバーも大浴場に設置を開始しました。
フロントにも一部シャンプーバーも残しています。
カップに入れて持って行ってこぼす方もいたりするので、大浴場内で使えるようにしました。

種類も少し増えましたので、普段使わないものを使ったりと楽しめるかと思います。

朝食は当日追加でも４５０円で追加できますので、朝は食べたいけど、買いにいくの面倒だなという方にはちょうどいいです。

大阪の方に評判をよく言ってらしたとのこと、知ってもらえているだけで大変うれしく思います。

有名チェーンとかでもない為、地道にがんばってますが、たくさんのお客様にご利用いただき、数あるホテルから選んでもらえるだけでも本当にうれしいです。

またぜひぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

軽朝食ではありますが、簡単なモーニングをイメージしていただけるとこのくらいならと思っていただけるかと思います。

意外とおなかいっぱいになる量ですし、飲み物は自販機がフリーで飲めるので、豆から作るコーヒーや、スープやジュースもあり、選ぶ楽しさもあります。自販機クオリティなので、味もおいしいです。

バイキングとかではないですが、簡単に済ましたい、買いにいくのは面倒だということがあれば、ぜひ追加していただいても損はないかと思います。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

梅田TRADやバナナホールやamホールなども徒歩５分ほど圏内ですし、梅田クアトロもすぐです。

大阪駅からは徒歩１０分ほどなので、少し離れてはいますが、慣れるとそこまでという距離ではありますので、リピーターの方も多いです。

便利な立地ではあります。
大阪駅周辺の再開発にも徒歩圏内なので、
これから先もたくさんの方が梅田に来ていただけるので楽しみです。

大浴場で疲れを癒すこともできるかと思います。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ソフト面での改善などでシャンプーバー、カップ式ドリンクの提供とより使い勝手がよくなり、ご満足いただけてなによりでございます。

お部屋がほこりっぽかったとのこと、申し訳ございません。

タバコのにおいなど換気はしておりますが、こもってしまっているかと思います。毎日の換気と消臭スプレーだけではやはり完全に空気入替とはいかないかもしれません。

定期的にオゾン消臭も行っておりますが、少し頻度を上げれるようであれば対応していきたいと思います。

周辺環境については以前よりも環境がよくなってきた部分はありますが、気になる方もいるかと思います。

ホテル内に入りますと安心してくつろげるかと思います。立地が便利な分、繁華街だと共存となってしまう部分をご了承くださいませ。

またぜひともご利用くださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は完成したばかりで修繕工事をしての改装オープンでしたが、結局すべてをやりかえることとなり、新品なので、お褒めのお言葉うれしく思います。

外の音は騒いでいる人とかがいない限りはほぼ聞こえません。かなり前に２重窓にしたのですが、よかったです。

コンセントは後から工事が難しかったり料金面で延長コードとなり、申し訳ないですが、寝ながら充電とかもできるようにとすべての部屋に設置しました。

大規模の改装や改善は難しいですが、少しずつできることを改善していければと考えております。

またぜひともお越しくださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の入替ができておらずご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

入替時にまだ使用中のお客様がいました。時間の入替がわかるように中に時間割と時計も用意しておりますが、必ずしも時間通りに出てくれるとは限らず、今回のケースになりました。

時間をずらしての入替になってしまい、そのことが伝わっているわけではないので、単純に入替できていないじゃないかとなったかと思います。

入替時にお客様いるのはお客様次第ではありますが、その後のお客様にご迷惑がかかるため、時間厳守であることの再度張り紙などの対応、さらに入替ができていない際に外への貼り紙対応などもさせていただき、よりスムーズにご案内、告知ができるようにさせていただきます。

せっかく楽しみにしていただいていた大浴場について満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現在コロナの影響でかなり値引きしてご案内しており、たくさんのお客様にご利用いただいております。満室に近い状況が続くことでの課題やサービスの変更などいろいろと考える機会をもらえた３月でした。
防音性に関しては将来的にドアの入替で防音性高めたいと考えております。かなりのお値段のため、徐々に進める形になるかと思いますが、たくさんのお客様に安心して愛されるホテルになるため、少しずつですが、できることから改善など行ってまいります。

通常価格でも和室は４２００円なので、お安く提供しております。
またぜひご利用お待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎日の清掃行っておりますが、見落としがありまして申し訳ございません。特に朝風呂は気持ちよく入りたいところだと思います。朝の入替時の清掃を改めて共有し、指導行います。
脱衣場に関しては外からの匂いが入ってくることもあり、消臭対応しております。
カビの匂いというよりも外からの匂いと判断しております。消臭しきれていない部分もあるので今一度検討して対応行ってまいります。
お風呂場は利用された方が開けることもできるので空いたままの場合もありますが、清掃などで入った際には必ず閉めるように共有いたします。

大浴場は楽しみにされている方も多く、丸一ホテルの目玉となっているため、改めて対応など検討いたします。
またよろしければご利用お待ちしております。
フロント大橋

ご利用有難うございました。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

丸一ホテル　フロント　G

ご利用有難うございました。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
丸一ホテル　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

歩いて８分くらいでございまして、もう少し時間がかかることがあるかもしれません。

駅からすぐとまではいかないですが、人通りの多い道がホテル近くまで続いているので、商店街や地下街を通ってる時にはそこまで距離を感じないかと思います。

雨が当日は降ったようでタクシーをご利用になられたとのこと、その際タクシーの運転手さんも当ホテルを知らなかったとのことですが、正直当ホテルの名前を出してもわかる方わからない方分かれます。地元で有名とまでいっていないので、他のチェーンホテルが近くにあるので、そちらを目指してきていただくことがございます。

駅からも結構近いので、タクシーを使わなくていい距離ではあります。あと、地下街が近くまで続いていますので、そこまで雨に濡れることもないと思います。

大通りに出たら大阪がすぐ目に入るくらいの距離なのですが、まっすぐ進めなかったりするので、わかりにくいかもしれません。

もし道に迷われた際はぜひお気軽にホテルまでお電話くださいませ。道案内させていただきますし、タクシーの運転手にもお伝えさせていただきます。

また大阪駅も大きく新しくなったのも余計にわかりにくくなっている原因の一つであるかもしれません。

またの機会がございましたら次回は今回よりも近く感じていただけると思いますし、迷われたりしないかと思います。

ぜひともまたお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大阪駅周辺の繁華街ではありますので、怖いと感じる方もいるかもしれませんが、家族連れや女性一人のお客様も多く、大通りからすぐですので、そこまで気にしないでもいいくらいではあるかと思います。

トリプルルームは窮屈に感じられたようで申し訳ございません。余裕のあるスペースがかなりあるということではないので、ご不便をお掛けしたかもしれません。

朝食も無料提供ではございますが、お腹いっぱい食べていただけるメニューになっております。もちろんもっと種類があればということもあるかと思いますが、なにとぞご理解いただきたいと思います。

大浴場もまだ新しい設備であり、できてから疲れを癒していただける設備として大好評稼動中でございます。

ビジネスホテル特有のユニットバスでくつろげない、連泊は厳しいといった感じがないと思います。

少しずつではありますが、まだまだ快適にお過ごしいただけるようになれればと色々考えております。

またのご利用をお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が気に入っていただけたようで大変うれしく思います。

やはりお風呂はかなり重要だと思います。

一泊のみであれば、せまいユニットバスでシャワーという方も多いかもしれませんが、数日泊まるとなると余計にゆっくりお風呂に入りたくなるかと思います。

残念な点としてメールの送信ができなかったとのことですが、ホテルのパソコンで確認したところ、送信できました。

ただ、症状の確認が取れませんでしたので、ここを改善すればというご案内ができず申し訳ございません。

受信までできているのであれば、なにか送信サーバーの問題があったかもしれません。

またご利用の機会がございましたら、これに懲りずご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

繁華街にホテルがございますので、便利にご利用いただけるかと思います。

大浴場もリフレッシュできたとのことで大変うれしく思います。

カップルプランとして通常のプラン同様の値段で提供させていただいており、最近はセミダブルとツインのご利用が増えてまいりました。

気軽な気持ちで安く泊まれて大浴場に入って旅行気分も味わえ、若いお客様からご年配のお客様までご利用いただいており、大変うれしく思っております。

またお近くにお寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント大橋