ザ・ガンジー　ホテル＆リゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

息子からの母の日プレゼントで宿泊させていただきました。
立地状態は天気が悪ければあの素晴らしい景色も望めないので感動半減ですがラッキーな事に雨も翌朝には上がり素晴らしかったです。
・食事は私はお腹いっぱいになりましたが２０代の息子は少し足りなかったような？
お肉は写真よりは薄かったですがとても美味しくいただきました。
なによりラウンジのボーイのおじ様の落ち着いた笑顔に接客の心地良さを感じました。
お陰で楽しく親子の会話もビールもすすみました。
※感じた事は露天風呂。自然のなかでとても良かったのですが目の前の伸びきった雑草は抜いて欲しい。アメニティに綿棒を置いて欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール４大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

投稿者さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 20:05:35

4月11日に宿泊。80歳の母と日々の疲れを癒す目的で宿泊しました。静かにゆっくりしたかったので、ここを選んで正解でした。立地条件や部屋数が多くないことが、私達の目的にはぴったりです。
シンプルディナーの料理でしたが、私達には十分な量でした。
部屋も清潔できれいでした。部屋風呂が付いています。(別途料金の貸し切り露天、大浴場にゆっくり入ったので使いませんでしたが)
大浴場も貸し切り状態でした。どちらの風呂にもあった種類豊富なバスソルトが気持ち良くて(*´∀`)♪お風呂を満喫です。
アメニティ満足です。置いてあるシャンプーや化粧品が合わないことが多いため、必ず自分のを持って行くのですが、ここでは必要ありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大16％OFF 極上豊後牛サーロインステーキ　【シンプルディナープラン】
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

アラテンさんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

アラテンさん [60代/男性] 2018年03月24日 20:31:49

食材は吟味され、品質的には大変良かったです。サービス面もベテランの方、厨房からホールに出られて慣れない方？がおられた感がありましたが、誠実なサーボスマインドが感じられ、良かったです。私ども60代前後のの夫婦ですが食いしん坊ですので、少し量が少なかったです。また、レストランでのコース料理とはいえ、焼酎はアルコール分２０度しかありませんでしたがブランドでなくても。25度は必要だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール４大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳アーバンツイン（４０平米）禁煙】

食事4

ピカちゃん3692さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

ピカちゃん3692さん [30代/女性] 2018年02月25日 21:26:51

１人旅で利用しました。
場所は分かりやすく、周りの景色も良いと思います。貸切り露天が最高でした。部屋も広くて綺麗。
夕食は時間通りに会場へ行きましたが、席につき初めの一品が運ばれて来るまで結構待ちました。１人でなければ話し相手とかいて苦にならないでしょうが、手持ちぶさたで携帯をいじるしかなく。その後一品ずつ持って来てくれましたが、ひたすら野菜(カルパッチョ)を食べなければならず・・・次はスープのみ。そして肉とライス。デザート以外の物を一緒に持って来て欲しいと思いました。朝食は大満足です。珍しくて、かなり美味しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ひとり気まま旅】広～いお部屋を独り占め食事は久住高原牛ももステーキディナー♪選べてうれしい特典つき
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

投稿者さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 12:00:24

大自然の中で寛げる所でした。全体的には満足できました。
ご家族・カップル対象なのかバーラウンジなどの施設も欲しいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【年末年始】選べて嬉しいサーロインorフィレ♪A4等級豊後牛ステーキと和洋折衷料理が奏でるハーモニー
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

ほみ79さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

ほみ79さん [40代/女性] 2017年12月09日 19:55:03

子どもにアレルギーがあるのですが、きちんと理解していただきメニューを変えていただきました。感謝しています。朝食のヨーグルトもおいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

ひろちゃん０２１６さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

ひろちゃん０２１６さん [40代/女性] 2017年10月02日 10:55:42

今までに１人で２度ほど宿泊しました。
今回は家族３人で宿泊しました。
今までは涼しい時期に宿泊しましたが夏の利用は初めてです。
初めて部屋のクーラーを使いましたが低い位置にあるクーラーからの冷気が直接エクストラベットへ当たるのでエクストラベットに寝た娘は寒い思いをしました。
クーラーを切って網戸にすれば今度は立て付けの悪い網戸の隙間から虫が沢山入ってきました。
風呂は大浴場・・・ではないですね。とっても小さいです。洗い場は３つしかなかったような。
食事はとても良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】精肉店直営！極上豊後牛サーロインステーキをメインにしたシンプルディナープラン
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

totorokunn83さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

totorokunn83さん [50代/女性] 2017年09月14日 00:07:56

料理が面白い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール４大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

junjun11270707さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

junjun11270707さん [40代/女性] 2017年09月05日 23:46:12

1泊２日の家族旅行で今回利用させてもらいました。晴れていたらとても眺めが良い場所だと思いましたが、残念なことに雨模様で外の景色があまり見えませんでした。でもお部屋でゆっくり出来ましたし、温泉もとても気持ちよく露天風呂もよかったです。アメニティーも充実していて、気持ちよく入る事が出来ました。食事も見た目に工夫されていて満足しました。又大分に行った際は、是非利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール４大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/和室（１０畳＋広縁）禁煙】

食事4

投稿者さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 12:14:53

料理もおいしく、部屋も広くてきれいだったんですが、洗面所の床が抜けそうで歩くたびに音がして気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2017年09月18日 15:06:53: ご投稿者さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

洗面所の床の件しっかりと調査致しますね。

またのご来訪従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】【28日前早期割引】極上豊後牛サーロインステーキと和洋折衷コース料理に舌鼓♪
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

terumi-hさんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

terumi-hさん [50代/女性] 2017年07月25日 06:58:07

部屋からの景色がよく、夕食もとてもおいしかったです。お風呂も混むことなく、大浴場の貸し切りを楽しむことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2017年09月18日 14:44:58: terumi-hさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在を十分にお楽しみいただけました様で、何よりでございます。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご利用の宿泊プラン: 『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール４大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/和室（１０畳＋広縁）禁煙】

食事4

ddbikesさんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

ddbikesさん [40代/女性] 2017年06月26日 12:43:00

周辺の景色がとても素敵でした！
お部屋は広くて清潔感があり良かったです。
温泉は源泉かけが無しでとてもよかったと思いますが、大浴場にも露天風呂があればいいですね。

チェックインの際は大雨でしたが、出迎えの方がいらっしゃらなくて、結構濡れてしまいました。

機会があればまた訪れたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2017年09月18日 14:41:48: ddbikesさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋や景色などご満足頂けました様で、良かったです。

チェックインの際にお出迎えが出来なかった点を
お詫びいたします。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご利用の宿泊プラン: 【ひとり気まま旅】広～いお部屋を独り占め食事は久住高原牛ももステーキディナー♪選べてうれしい特典つき
ご利用のお部屋: 【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン（40平米）禁煙】

食事4

投稿者さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 15:54:04

さすがにお肉は最高でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2016年12月01日 12:20:39: ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、２度目のご来訪重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様は、竹田市の「温泉療養保健システム」をご利用頂いており、竹田市に精通されておられるといっても過言ではないですが、その様なご投稿者様に何時お越し頂けましてもご満足頂ける施設になってまいります。またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご利用の宿泊プラン: 『九州ふっこう割』対象【3000円分のたけた応援ありがとう商品券付】豊後牛ステーキと和洋コース料理♪
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（禁煙）】

食事4

投稿者さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:20:45

１１月６日に宿泊しました。
部屋数も多くなく、スタッフの方もつかず離れずのいい距離感で対応していただきました。
高齢の母のためにエレベーターの近くのお部屋にしていただきありがとうございました。
先月は、大きなリゾートホテルに宿泊しましたが、母にとってはこちらのホテルの方が過ごしやすかったようです。「親切だね。」と言っていました。窓から見える景色も素晴らしく、朝から阿蘇五岳が遠くに見え、紅葉し始めた木々に心が癒されました。
食事もとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。
復興割も使えたので本当にラッキーでした。
また、機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2016年11月09日 11:21:54: ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お母様にもお喜び頂け、良かったです。お客様のご要望には、出来る限りご対応させて頂きますので、おしゃって頂けて逆に良かったです。ご宿泊の前にそのようなコミュニケーションをさせて頂くことの大事さを改めて感じますね。

これから厳しい季節を迎えますが、春になりますと景色も一層されとても良い季節となりますので、またのご来訪を心よりお待ち申し上げてまいります。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご利用の宿泊プラン: 『九州ふっこう割』対象【タイムセールで４大特典付♪】精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋折衷料理に舌鼓
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（禁煙）】

食事4

ポンすけ１９６４さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

ポンすけ１９６４さん [50代/男性] 2016年08月23日 06:59:47

アフタヌーンティはかなりのボリュウームで美味しく大満足でした！
昼食を軽めに摂りチェックインしましたが大正解でした。
夕食のステーキも美味しくいただきました!(^^)!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2016年08月26日 09:25:38: ポンすけ1964さん様

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

アフタヌーンティーのご利用重ねてお礼申し上げます。

ちょっと早めのチェックインで優雅にお過し頂けるお勧めのプランでございます。ご満足頂けて何よりです。またプラン特典の貸切露天風呂はいかがでしたでしょうか？

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

ご利用の宿泊プラン: 【カップル・女子旅におすすめ！】高原のテラスで優雅なひと時を～アフタヌーンティープラン～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（禁煙）】

食事4

ともくん☆★さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

ともくん☆★さん [40代/男性] 2016年07月20日 18:14:01

1人旅で利用させて頂きました。

土砂災害警報が発令されるほどの天候でしたので、残念ながら星空を見ることは出来ませんでしたが・・・

「オルダニー」にいらっしゃいました一の瀬さん(うろ覚えですので間違えてたらごめんなさい)の心が入った接客が印象的でした。気配り目配りが素晴らしい。
男性スタッフもベテラン揃いのようですが、一の瀬さんの接客を見習って下さい！
随所に素人感が漂っていましたので。(例えば朝食の野菜用ソースが3種類ありましたが、説明無しです・・味気ないし、調理スタッフに失礼ですよ、作る側は大変です。

とはいえ静かに安らかなひと時が得られて満足致しました。これからも頑張って下さい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2016年07月20日 20:22:56: ともくん☆★さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今年の梅雨は九州で例年の1,8倍の降水量であったとの記事を見ました。毎日のように災害警報が出ていたような感じでしたが、このような時期にもかかわらずご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。

また、スタッフにも気にかけて頂きました様でなによりです。お褒め頂きましたスタッフは非常に気配りができ、大変助かっております。

また、お叱りを頂きましたスタッフもまだまだ発展途上の勉強中でございます。今後の成長を確認されるべく是非ともご来訪をお願いする次第でございます。

まだまだ至らぬ点の多い当ホテルではございますが、お客様のお声でどんどん成長してまいります。お褒め頂きました点、お叱り頂きました点、含めましてお勉強させて頂きました。本当にどうもありがとうございました。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

ご利用の宿泊プラン: 【緊急告知！災害復興支援プラン】極上豊後牛サーロインをメインにしたステーキディナープラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（禁煙）】

食事4

tsuchinoko09さんのザ・ガンジー　ホテル＆リゾートのクチコミ

tsuchinoko09さん [50代/男性] 2016年07月11日 23:53:57

急に思い立って旅行に来ました。雨が降ったりやんだりでお天気は今ひとつでしたが、
ホテルの室内・食事・お風呂の泉質もとても良く　快適に過ごさせて頂きました。
中でも　寝具の気持ちよさは最高でとても癒されました。
アーバンルームタイプのお部屋でしたが　窓の大きさがとっても開放的で
天気が良い日には　またリピートさせて頂きたいと思いました。

食事は端々に細やかな料理長さんの粋な心遣いが感じられて
目でも楽しめ大変美味しく頂きました。
お酒の種類にカクテル・梅酒などの女性向けのものが殆ど無かったが
とても残念でした。
フロアーの接客も大変心地よく笑顔で対応して頂き
食事を楽しませて頂きました。
特に　洋食にした朝食の新鮮な野菜たち、美味しいポタージュスープ
フレンチトースト・クロワッサンに添えてあった　マーマレードジャムも
とても美味しかったです。

貸切露天風呂の広さも泉質もとても良かったのですが
暗くなってからの時間はお風呂の入り口まで
外を歩いて案内して頂きますが　いろんな虫が電気に寄ってきていて
ドアの開け閉め一つ大変な状態だったので
虫が苦手な方は　日暮れまでの入浴をお勧めします。

また是非　新緑と紅葉の綺麗な季節に訪れたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ザ・ガンジー　ホテル＆リゾート 2016年07月12日 13:08:50: tsuchinoko09さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの開放的な空間やお部屋からの景色はご来館頂きましたお客様の特権とも言うべきものですが、ご宿泊当日は、いまひとつのお天気で私どもも非常に悔しい思いでございました。

ご夕食やご朝食で非常に良い評価を頂き、ありがとうございます。和洋折衷のコースですので、和食部分で華やかな季節感を演出し、洋食部分では精肉店直営の自慢の豊後牛ステーキはもちろん旬な食材をご提供いたしております。

この度ご指摘いただきました、女性向けのアルコール類ですが気配りができておらず大変申し訳ございませんでした。早速、本日女性向けのお酒をお手配させて頂きました。ご指摘いただきまして本当にありがとうございました。

今回のご指摘でお勉強させて頂き、またひとつ良いホテルに近づく事が出来ました。

貸切露天風呂の虫の件ですが、私どもも頭を悩ませているところです。少しでも改善できるように頑張ってみます。

次回、ご来訪の機会をおつくり頂ける様に今後とも精進致してまいります。

tsuchinoko09さん様のご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定！タイムセールで４大特典付♪】精肉店直営～極上豊後牛ステーキと和洋折衷コース料理に舌鼓～
ご利用のお部屋: 【アーバンツインルーム（禁煙）】

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