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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 クチコミ・感想・情報

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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.85
  • 食事4.45

総合3

天使の母さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

天使の母さん [60代/女性] 2023-04-05 23:07:51

昨年、同時期に訪れてのリピです。
二度目なので駐車所も迷うこと無く停めることができました。
フロントスタッフの方の対応も良く、客室へ。
前回いただいた食事が美味しくて、今回もそれが目当ての部分が大きかったのですが、レストランでは無く大広間でスタッフの方も女性が二名で、忙しそうで、食事の会場に誰もいない時間もありました。
食事は旅館で出される宴会用の料理のようで、前回、感動をしたような料理でなく残念でした。
渡月橋も徒歩圏内でコンビニも数分、駅近なのでいい場所だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2023-04-08 18:25:21

この度もホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご夕食、接客にとご期待に沿えずたいへん申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を参考にしより良いサービスが提供出来るように日々精進して参ります。
次回、京都・嵐山にお越しの際にも交通アクセス、観光アクセスともに最適な場所にございます、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 三上

天使の母さん
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