チェックイン後、若い男性スタッフが、足を開き片足に重心をのせた状態で、館内説明。なんて横柄な態度。まっすぐ立って説明出来ないのかと、いきなりがっかりしてしまった。そんなことも教育がされていないとは。他のスタッフはよい人もいたが、自分の態度でホテルのイメージダウンに繋がるってわからないのか？朝食バイキングも、フルーツが残り少なくなってるのに、こちらから言わないと次が出てこなかったり、ヨーグルトのソースが空っぽなのに気が付かず、こちらから声をかけ出してもらう始末。テーブル席も少なく、他のホテルよりもコンパクトなスペースだったのに、気配りが行き届いていない感じ。バイキングのお皿も重く、料理を取るときに置く場所も少なく、利用人数が少なくてたまたま良かったけど、もう少し考えて欲しい。部屋は綺麗でよかった。チェックアウト前、部屋の廊下に別の部屋の掃除のスタッフがいて、こちらから挨拶したが、若い女の子は無視。ホテルマンとして考えられない。きちんと教育してもらいたい。フリードリンクは各階にしてほしい。何故二階だけないのか？アルコールのフリードリンクは良かった。料理は美味しかったが、変わった野菜の浅漬けが全然漬かってなくてまずかった。せっかくの漬物が漬かってないなんて、ありえない。ちゃんとしっかりつかった美味しい状態で出して欲しかった。他が美味しかっただけに残念でした。デザートも美味しかったけど、もっとさっぱり食べたかった。最後にあの大きさの和菓子はキツイ。小さい和菓子かゼリーと、かぼすかゆずのシャーベットかアイスを組み合わせてたら良かったかな。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月