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あわじ浜離宮 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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あわじ浜離宮 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.56
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.47
  • 食事4.51

部屋1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

koichi9066さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

koichi9066さん [40代/男性] 2015-09-15 22:46:58

2回目の宿泊でしたが、本当に残念でした。
和室のクーラーがなんと故障しており、暑苦しくて寝れない状況でした。
幼児が暑さで夜眼を覚まして大変でした。
機械の故障は仕方ないのですが、それに輪を掛けて不満のあるスタッフの対応でした。
ホテルニュー淡路系列なので、仕方ないのですが、旅館は毎日同じルーティンの繰り返しで、気づいたらお客様の要望からかけ離れたサービスしかできなくなっている状況でした。
もう少し社員の教育と接客レベルの向上を求めます。
宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE】
koichi9066さん
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