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あわじ浜離宮 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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あわじ浜離宮 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.56
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.47
  • 食事4.51

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ぼぼちゃん1963さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

ぼぼちゃん1963さん [50代/男性] 2016-08-03 23:56:54

現地で言ったのでここではあえて書きませんが、マネージャーの対応について不満です。
部屋での嫌な事の謝罪を食事前にするのは配慮がなさすぎます。
すぐに部屋に謝罪に来るべき。
苦情の発端の物品がおいてあったかごの掃除もしくは交換もせずじまいというのはおかしい。処置もせず謝罪して終わりなのでしょうか?
また、部屋の露天風呂の柵側のタイル上が砂でいっぱいのままで清掃されていませんでした。
特別室なのに雑ですね。
ホテルニュー淡路全体がこんな感じなのでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)】
ぼぼちゃん1963さん
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