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あわじ浜離宮 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
母の卒寿の誕生で娘、娘夫婦の５人で２、３階の２部屋で宿泊しました。３階の和洋室が３人で娘が布団で寝たけど、畳に薄い敷布団１枚なので体が痛くて寝られなかったようです。布団かマトッレスがもう１枚あればよかったです。２階の娘夫婦の部屋はクローゼットの壁面と金庫の間に前の宿泊者の丸めた靴下？があり興ざめでした。また娘婿の名前での予約でしたが、かみそりがなくヘアーバンドが２個でした。３年まえにも母の誕生日で宿泊して、景色もいいし接客も気持ちよく、食事も大変おいしく、記念写真もとってもらいまた来たいね、と今回の宿泊になりました。今回も接客も食事もよかったけれど、上記の３点がちょっと残念でした。
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この度はあわじ浜離宮をご利用頂き誠に有難うございます。再度のご来館にも関わらず、ご期待に反する結果となってしまい申し訳ございませんでした。アメニティの準備不備や清掃が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。ハウスキーパーのスタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。日々お客様からいただくご指摘をもとに、改善しこれからもスタッフ一丸となって精進して参ります。また是非ご家族様で日々の疲れを癒しにお越しいただければ幸いでございます。この度のご投稿誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
母の卒寿の誕生で娘、娘夫婦の５人で２、３階の２部屋で宿泊しました。
３階の和洋室が３人で娘が布団で寝たけど、畳に薄い敷布団１枚なので体が痛くて寝られなかったようです。布団かマトッレスがもう１枚あればよかったです。
２階の娘夫婦の部屋はクローゼットの壁面と金庫の間に前の宿泊者の丸めた靴下？があり興ざめでした。また娘婿の名前での予約でしたが、かみそりがなくヘアーバンドが２個でした。
３年まえにも母の誕生日で宿泊して、景色もいいし接客も気持ちよく、食事も大変おいしく、記念写真もとってもらいまた来たいね、と今回の宿泊になりました。
今回も接客も食事もよかったけれど、上記の３点がちょっと残念でした。
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この度はあわじ浜離宮をご利用頂き誠に有難うございます。再度のご来館にも関わらず、ご期待に反する結果となってしまい申し訳ございませんでした。アメニティの準備不備や清掃が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。ハウスキーパーのスタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
日々お客様からいただくご指摘をもとに、改善しこれからもスタッフ一丸となって精進して参ります。また是非ご家族様で日々の疲れを癒しにお越しいただければ幸いでございます。この度のご投稿誠に有難うございました。