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あわじ浜離宮 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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あわじ浜離宮 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.54
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.48
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 17:46:13

9月15日から17日に宿泊しました。

良い旅ができて良かったです。
総合的にはかなり良いホテルでした。
残念な点は食事です。
事前にあまり多くは食べれないので少なくしていただくとありがたいですとコメントしたところ、かしこまりました。では質を上げてまいりますとの返答でしたが、当日他の方々と何ら変わりない量と料理でした。
二日目の最後の料理のみ私達に付いてくれていた男性スタッフが気を効かせてくれて量を減らしてくれました。
出来ないなら出来ないで、伝えてくれたらいいのにこちらが望んでいない質を上げてまいりますと伝えておきながら、あの内容はどうなのかと思います。

愚痴ってすみません。
ですが、その他は本当に素晴らしいホテルで又泊まりたいと思う素敵なホテルでした。

次回は改善されていると思われます。

素敵な時間を有り難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020-09-28 19:03:41

この度はあわじ浜離宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事の量に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。今後このようなことが無いよう、スタッフ間のお料理に関する情報の共有を統一するよう心掛けてまいります。また当館にお越し下さりましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)】