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あわじ浜離宮 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
部屋4
8/12から一泊２日で家族5名で宿泊しました。宿泊前には子ども向けの料理や足の不自由な家族のことなどの最終確認の連絡があり信頼できました。部屋は広くて綺麗ですが、照明が雰囲気を出すための演出だと思いますが少し暗すぎてお化粧をする時などに不自由を感じました。山側の部屋でしたが山は全く見えず目の前に高層のホテルがそびえ立っていたのでへ諭鶴羽山側と明記するにはかなり無理があると思います。木で格子をしているので見えないと思いますが、前のホテルから専有露天風呂が丸見えなので雰囲気は全くないですし入浴したいなとはあまり思えない感じです。すぐ目の前に慶野松原の海水浴場があり小さめですがプールもあるので海水浴目当てで行くのには申し分ないと思います。お盆休みシーズンなので仕方が無いとは思いますが昼食を取れる場所が近隣では全くなく(あったとしても団体の方が入られて料理提供に1時間以上待ちや、既にクローズしてしまっていたり)結局ホテルのプールサイドで唐揚げと焼きそばを食べることになりました。しかもその焼きそばの提供時間がかかりすぎるわ、やっと出てきた焼きそばに髪の毛は入っているわで散々でした。ですので昼食はとってからホテルに来られることを強くお勧めします。ローソンが近くにあり、レンタルサイクルもあるのでそこは便利でした。お風呂は洗い場が見えないように別になっていて入浴とに分けてあったのでゆっくりとできました。あまり人もおらずアメニティーやロッカー等は気の利いた作りでさすがだなと思いました。エントランスには大階段があり雰囲気があって、ソフトドリンクやアルコールの提供もあったので利用させていただきました。ですがフリーということで何時間も大人の方が座ってお話をされていたようなのでドリンクバーを利用しているレストラン化としていました。夕食はおいしかったのですが料理と料理の間隔が長すぎて待ちぼうけ…。お腹もだんだんいっぱいになり食べられなくなってしまい残すことになり…。待たされている間が少々苦痛でした。結果アルコールの注文もかさみあまり嬉しくない弊害がありました。夕食を終えるのに2時間以上もかかりましたのでここは要改善ですね。
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この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見を多々頂戴しておりますので、しっかりと今後に向けて検討と改善に向けて進めて参ります。その中でもプールサイドではあってはならない対応であり心より深くお詫び申しあげます。本当に申し訳ございませんでした。全スタッフに共有をさせて頂き、今後、同様のことが起こらぬように努めてまいります。ご利用ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
8/12から一泊２日で家族5名で宿泊しました。
宿泊前には子ども向けの料理や足の不自由な家族のことなどの最終確認の連絡があり信頼できました。
部屋は広くて綺麗ですが、照明が雰囲気を出すための演出だと思いますが少し暗すぎてお化粧をする時などに不自由を感じました。山側の部屋でしたが山は全く見えず目の前に高層のホテルがそびえ立っていたのでへ諭鶴羽山側と明記するにはかなり無理があると思います。木で格子をしているので見えないと思いますが、前のホテルから専有露天風呂が丸見えなので雰囲気は全くないですし入浴したいなとはあまり思えない感じです。
すぐ目の前に慶野松原の海水浴場があり小さめですがプールもあるので海水浴目当てで行くのには申し分ないと思います。
お盆休みシーズンなので仕方が無いとは思いますが昼食を取れる場所が近隣では全くなく(あったとしても団体の方が入られて料理提供に1時間以上待ちや、既にクローズしてしまっていたり)結局ホテルのプールサイドで唐揚げと焼きそばを食べることになりました。しかもその焼きそばの提供時間がかかりすぎるわ、やっと出てきた焼きそばに髪の毛は入っているわで散々でした。ですので昼食はとってからホテルに来られることを強くお勧めします。
ローソンが近くにあり、レンタルサイクルもあるのでそこは便利でした。
お風呂は洗い場が見えないように別になっていて入浴とに分けてあったのでゆっくりとできました。あまり人もおらずアメニティーやロッカー等は気の利いた作りでさすがだなと思いました。
エントランスには大階段があり雰囲気があって、ソフトドリンクやアルコールの提供もあったので利用させていただきました。ですがフリーということで何時間も大人の方が座ってお話をされていたようなのでドリンクバーを利用しているレストラン化としていました。
夕食はおいしかったのですが料理と料理の間隔が長すぎて待ちぼうけ…。お腹もだんだんいっぱいになり食べられなくなってしまい残すことになり…。待たされている間が少々苦痛でした。結果アルコールの注文もかさみあまり嬉しくない弊害がありました。夕食を終えるのに2時間以上もかかりましたのでここは要改善ですね。
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この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を多々頂戴しておりますので、
しっかりと今後に向けて検討と改善に向けて進めて参ります。
その中でもプールサイドではあってはならない対応であり
心より深くお詫び申しあげます。
本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有をさせて頂き、
今後、同様のことが起こらぬように努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。