お部屋が広く清潔で、和室部分と洋室部分のいずれも使えて、大変よいホテルでした。温泉も大きく朝食もよかったです。
一点だけ。朝食（斑尾高原ホテルのレストランでとる形になっています）を９時終了のところ、８時４５分にいったところ、もう料理を下げているところであるため、入れてくれないということがありました。たまたま言われたのではなく、上司に確認し、そういう運営方針のもとに応答されているようでした。下げているだけならともかく、９時終了で８時４５分に締め出しというのは、そのように断り書きがあるならともかく、ちょっと問題ではないかと思いました。また、チケットに名前が書いていないからダメとも言われました。私はそれはそちらの事情でしょうときっぱり言って、入れてもらいましたが、私の前にきた若い女の子二人組は同様に言われてそのまま出ていってました。お腹をすかしていたのではないのでしょうか。私がさっと食べ終えて店をでた時点で、まだたくさんの客が食事中でした。一歩間違えれば損害賠償ものだと思います。素晴らしいホテルなだけに、残念な一点でした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月