この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。コンセントの件ではご不便をおかけしました。フロントにて延長コードを貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中でのご投稿をいただきまして改めて御礼申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。


ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　須藤　修

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつも快適です。とのお言葉を頂戴しご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつも快適です。とのお言葉を頂戴しご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

ちゃめ6709様
この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中より当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応に付、過分なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食の質・量・接客ともにご満足頂けたとの事、レストランのスタッフも大変感激しておりました。
この度頂戴したお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも励んでまいります。

またのご来仙の機会にご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　半田　聡

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食面・立地面においてご満足いただいているにも関わらず、客室設備面においてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたフロアは禁煙フロアでございましたが煙の匂いがしたということで早急にご指摘のあった箇所の点検を行って改善させていただきます。
今後は客室点検時に設備を細部まで点検するよう指導してまいります。
また、貸出用の備品類については数に限りがあり、お客様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後は効率の良い貸し出し方法・返却方法を検討させていただき、より多くのお客様にご利用頂けるよう改善してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価・スタッフの対応にご満足頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフもお客様のお言葉に大変嬉しく感じております。
当日に空きが出た場合、お部屋のグレードアップをサービスさせて頂いております。
宮城は四季折々イベント事が多くあります。
ご旅行の際は是非また当館にお越しください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
宮城の夏は七夕の他にも様々なイベントがございます。
秋にも紅葉ライトアップなどもございますので是非また交通の便が良い当館にお越しください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同を心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は、市内数ある宿泊施設の中よりご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
接客対応も含め大変満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みとなりました。
今後もお客様のご意見を参考に、より一層サービスの向上を目指して参ります。
ご不明な点等ございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今回、私どもフロントスタッフの対応においてご不快思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。チェックイン情報の事前確認の徹底とスムーズなチェックインの対応・優先順位等の把握を徹底指導させて頂きます。
接客業としてお客様へ笑顔の対応や話し方立ち居振る舞い等、今回の該当スタッフはもちろんの事、全スタッフへの共有と社員教育を改めて行い改善して参ります。
また清掃面においてシャンプーとボディーソープの補充が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。定量補充を徹底するよう清掃スタッフに指導させて頂きました。
設備メンテナンスを強化し、より快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回私どもの清掃の管理の至らなさによりお客様に本当にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今回の内容について全スタッフ共有を行い、各スタッフ毎に、責任ある仕事の仕方の見直しを行い同様の事が無くお客様に心から快適にご滞在して頂ける施設を目指し努めて参る所存でございます。
今回は至らぬ点の多い中朝食内容についての本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でござます。引き続きご期待に添えるよう努力して参ります。

末筆ながら、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のネット環境や不備に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご清掃含めお部屋の状況に関しまして、改善して参ります。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は。ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客さまにお喜びいただけますように
更にスタッフ一同精進して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
菊地昌信

この度は、ホテルプレミアムグリーンヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
大変高評価の投稿ありがとうございます。スタッフ一同今後の活力になると大変喜んでおります。
駐車場に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスを御提供するために日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木　まこ

ファイター1様

いつもホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な御投稿重ねて御礼申し上げます。
御朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。レストランスタッフも今後の活力になると大変喜んでおります。
今後もより良いホテルを目指し、お客様目線での接客・清潔なお部屋・美味しい朝食をご提供するように精進して参ります。
ファイター1様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木　まこ

普段より仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の立地また和洋バイキング朝食についてもお客様から本当に励みとなるお言葉を頂き大変嬉しく思っております。メニューについては定番メニューの他にも出来る限り手作りの日替わりメニューの提供を心がけております。今後とも更にお客様に喜んで頂けるお食事をご提供させて頂けるよう努力して参ります。
今回はお忙しい所、ご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
常日頃よりレストランスタッフが試行錯誤しながら、料理を提供しております。
お客様の言葉を励みに、今後も努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

いつもホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

信号機の音が気になったという事でしたが、ご不便をお掛け致し申し訳ございません。
空室がございましたら、大通りから離れた部屋の準備もできますので、フロントにお気軽にご連絡ください。

朝食について、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。毎朝レストランスタッフが頑張って作っております。お客様のお言葉はスタッフにとって大変励みになります。

ヘヤブラシについては、今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来仙をお待ちしております。

　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

朝食について、お客様に喜んで頂き嬉しく思います。仙台の蒲鉾はとても美味しいです。また、油麩や白石うーめんなど地産地消の食材が朝食に出たりしますので、ご賞味頂けたらと思い思います。

清掃・接客についてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様にきれいなお部屋を提供し、笑顔で迎えるよう一層の努力をして参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　アシスタントマネージャー　　佐藤　誠司

普段より仙台市内数ある宿泊施設の中よりご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お部屋のご案内についてデラックスシングルのご予約に対し私共の確認不足により通常シングルのご案内となってしまいましたこと、大変申し訳無く思っております。誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことの無い様、今回の内容についてスタッフで共有し十分にチェックを行って参ります。

今回至らぬ点多々あったにも関わらず寛大なお心遣いにより立地、朝食等お褒めのお言葉を頂きましたこと大変恐縮でございます。
ご滞在中ご不便等ございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

今回は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
末筆ながら、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

「また利用したい」という言葉を頂き、嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司