総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 09:33:48
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地下鉄から2分くらいで近く、その間にコンビニもあり便利です。フロントの方は明るく対応され不満ありません。お風呂はお湯の調整がむつかしいです。お風呂のカーテンが内側がカビかな?で汚れてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年08月14日 12:54:36
-
日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・接客をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
バスルームの件温度調節の件ご不便をお掛け致しました。設備投資の問題がある部分でございます。すぐにご対応と行かない部分でございますが次回の改善事項にあげさせていただきます。
カーテンのカビの件はカーテン交換を即刻行いました。申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただきまして挽回のチャンスを頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 石井 卓
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆喫煙室【14平米】Wi-Fi完備◆】
総合3
イチロー1962さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- イチロー1962さん [50代/男性] 2016年07月31日 08:07:36
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建物は古いですがきれいに整備されており、ビジネスで利用するには良いと思います。コンビニも近く好立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年08月01日 14:04:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ビジネスでの利用に良いとのお声、大変うれしくご投稿読ませて頂きました。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
来週には仙台七夕祭りもございます。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 石井 卓
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】
総合3
ニヒル0235さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- ニヒル0235さん [50代/男性] 2016年07月04日 16:53:10
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週末の連泊で、学生の団体とかち合いましたので洗濯もなかなかできず、
朝食も品薄状態でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年07月04日 20:52:22
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランドリーのご案内、朝食の補充が上手く出来ずのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフには料理の補充には充分気をつけるよう指導して参ります。
お客様のお声を今後のサービス向上に繋げられますよう努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 石井 卓
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO2連泊がお得!】出張・観光応援◇バイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】連泊シングル】
総合3
YK2722さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- YK2722さん [40代/男性] 2016年06月04日 13:55:06
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ちょっと駅から遠いですが、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年06月06日 20:41:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適に過ごすことができましたとのお声、宿泊施設の当館には、光栄のお言葉でございます。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 石井 卓
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】
総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 17:24:54
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施設は少し古いのですが部屋、ユニットバスともに極端に狭いことが無く十分だと感じました。仙台駅からは少し離れてますが、地下鉄の駅や飲食店街には近く便利だと思います。
ただ、フィルターが目詰まりしていたり少し埃が多い様で、ハウスダストに対してアレルギーのある私は目の痒みや鼻のむず痒さを覚えた事。ベッドサイドのライトが壊れたままで尋ねた時に、それは修理が必要ですね…と流された事。ホテルは11時チェックアウトで、しかも連泊中であり静かにして下さいと札を出して有るにも関わらず、9時過ぎから2回も掃除の催促を受けたのは困りました。(掃除無しのプランの筈でしたし)それでは札の意味が有りませんし、フロントで確認出来ると思います。昼から夜にかけて仕事をする人も居ます。午前中は休みたい事もあるのです。事情で四泊を三泊と一泊に分けて予約をしましたが(チェックイン時に説明確認済み)領収書が三泊と間違えており、チェックアウト前日に間違えて渡された時に指摘したのですが、当日も修正されておらず時間も迫り必要でしたので送っていただく事に… コストパフォーマンスは良く、その他の応対も丁寧でしたが、ほんの小さな事が重なり残念に思いましたので、個々の方の問題では無く掃除の催促などと共に伝達やホテル全体の利用者への対応の再考を少しお願いしたいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年03月29日 20:11:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様がお休みの所、ドントディスターブカードが付いているのにも関わらずお客様の安眠を妨げてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また重ねてチェックイン時ご説明があったにも関わらず、ご予約を纏めさせて頂いての領収書の準備が出来ておりませんでした事についてもフロントスタッフ間の情報の共有がしっかりと出来ていない事を含めお客様のご指摘の通りホテル全体のご利用頂けるお客様への配慮が全く出来ていなかった事深く反省しております。
また設備面についてもメンテナンスを強化し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
今回の内容を私以下全スタッフ真摯に受け止め今後のお客様皆様に心よりお寛ぎ頂ける施設を目指し努力して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度の件、重ねてお詫び申し上げますと共に誠に勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際には、今一度、挽回のチャンスを頂きたくお願い申し上げます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO2連泊がお得!】出張・観光応援◇素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】連泊シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月15日 17:22:27
-
仙台市中心部で買い物、食事に便利な場所。
ベッドはそれほど大きくないセミダブル。風呂、トイレもビジネスホテル並みで普通のシティホテルといったところ。
フロント横に、コーヒーサーバーがあり飲み放題。アメニティもフロント横にあるだけだったような気がするが、部屋の中のアメニティーの印象が残っていない。
タイムセールだったかコスパが良かったかな?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年01月15日 20:00:35
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはクリスロードアーケード商店街徒歩30秒、仙台駅・繁華街・ビジネス街も徒歩圏内とお客様に大変ご好評頂いております。
今回のお客様のご意見を参考により良いホテルを目指し努めて参ります。
また、接客に於きましてもスタッフ一人一人がレベルの向上に努め、ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 齋藤 亨
- ご利用の宿泊プラン
- ≪年末年始におススメ!≫【限定10室タイムセール★直前割】素泊まりプラン【幼児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】
総合3
GATE02さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- GATE02さん [30代/男性] 2015年09月11日 09:36:47
-
立地はアーケード街に近くとても良いです。
部屋も広くて快適でした。ただ、コンセントの数が少ないです。
コインランドリーが無料なのはとても助かりました。
無線LANは電波が弱いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2015年09月11日 14:22:08
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・客室に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
客室コンセントに於きましては設備面となり直ぐの改善は難しいのですがフロントにてコンセントタップ・延長コードの貸出を行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
無線LANに於きましては確認させて頂きたいと存じます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 齋藤 亨
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室タイムセール★直前割】素泊まりプラン【幼児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】
総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 11:44:29
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大きくなった子供達と一つの部屋に泊まりたくこちらのフォースのお部屋に宿泊しました。
フロントを見つけるのにひと苦労。他の観光客の方も迷っていたので、2階ですよ~と促すと、外国の方でした(汗)
アメニティですが、メイク落とし・ネイル落とし・、なども加えてもらえると選べる幅が増えると思います。お子様のアメニティセットがあっても良いかな~。
楽天Edyが使えましたし、コンビニが近い、7月にオープンしたばかりの、うみの杜水族館へも行けて充実した家族旅行でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2015年08月03日 13:28:05
-
この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
家族旅行は満喫できましたでしょうか。 少しでもお客様にご満足頂けるお手伝いが出来れば幸いです。
お客室のアメニティに関しましては、以後検討させて頂きます。
仙台駅からも近く街中でのショッピングも近いので大変便利な立地となっておりますが、県外からお越しになるお客様に関しましては多少なりともわかりづらくなっていてご不便をおかけしたかと思われます。
また仙台へ遊びに来てください。 スタッフ一同お客様のご来館を心からお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菅田 丈嗣
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台の中心部、東二番丁通にあるホテル】素泊まりレギュラープラン【幼児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇フォース◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】
総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月16日 14:07:26
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以前のホテル名だった時から
何度が泊まってます
立地がとてもよくて
仙台で一番便利だと思ってます
駐車場も便利でした。
ですが、お風呂場の清掃は
もう少し頑張っていただきたい。
髪の毛や簡単に落ちそうな汚れや
ピンク汚れが大変目に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2015年07月16日 17:56:27
-
この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、清掃面では大変ご迷惑をお掛け致しました。 以後、このようなことの無いよう完璧な清掃を目指し、また利用してほしいと言われるホテルにしてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿有難うございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菅田 丈嗣
- ご利用の宿泊プラン
- 敷地内駐車場付き!【仙台の中心東二番丁通にあるホテル】素泊まりプラン【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】
総合3
conan-nさんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
- conan-nさん [30代/男性] 2015年03月30日 00:56:01
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快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2015年03月30日 18:28:11
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たくさんのご投稿といつもご利用頂き有難うございます。 よりご満足頂ける様邁進致します。 ご利用有難うございました。
アシスタントマネージャー 菅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・観光でポイント10%GET!】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
8/12~15で宿泊しました。
数年前から仙台に来る度に宿泊しています。
今年は5月に次いで2回目になりますが、以下の点が変わっていたので改善していただければと思い投稿してます。
・エレベーターが1階から使用出来ない。
(荷物が重かったりで時間期限付きでもいいので使用したいです。)
・部屋にティーバッグがなかった。
(前は置いてあったかと思いますが、フロントでお願いすればいただけますでしょうか)
・一日目のシャワーの温度が急に熱くなったり、水になったりで安定していなかった。
(2日目からは大丈夫でしたが)
ご検討お願いいたします。
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日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ティーバックの件はセット忘れと点検の見落としがあったと思われます。大変申し訳ございませんでした。またシャーワーの温度が安定しなかったとのことでございますが、
ご利用が集中したためと考えられます。誠に申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。設備投資時には改善事項として挙げさせて頂きたいと思います。
エレベーターの件は以前は動かしてございましたが防犯・安全面の理由から普段は1階からは動かない設定と変えさせていただきました。お荷物が多い場合等スタッフにお声掛けを頂戴し動かさせていただいております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りたいと存じます。お客様のお声を基に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 石井 卓