この度私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお客様の安全を第一に、小鉢へのとりわけ提供を継続させて頂いております。安心してお召し上がりいただける様提供して参りますので、今後もグリーンチェーンの朝食をどうぞご利用下さい。
またご指摘の点につきまして随時修繕・改善などを行って参ります。
ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高速バス　広瀬通一番町バス停をご利用頂ければ降車後5分弱でホテルへ到着することができます。終点まで乗り通さなくても楽に到着できますので便利な当ホテルを今後もどうぞご愛顧ください。
※西口　宮交バスセンター・東北急行バス停は徒歩10分程度
※東口　JRバスターミナル・さくらバスターミナルは徒歩15分程度

またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルでのご滞在、快適にお過ごし頂けた様ですね。今後もお客様に安心・快適にお過ごし頂ける環境を用意し、再びのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お仕事のご都合での急遽のご延長、大変お疲れ様でございました。設備面のご要望につきましては次回更新の検討課題として参ります。ご意見に感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしてります。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

設備面については関係各所と連携を取り、改良の検討を行ってまいります。メイクスタッフについてはお客様に気持ちよくお過ごし頂ける応対を行う様指導を行います。

なお
・笹かまぼこは鮮度に留意して発注しており、何日も保存しているものを提供しておりません。
・マッサージは1階テナント様の基準にてサービスを行っており、施術料金については当ホテルで設定を行っておりません。ただし他マッサージ事業者と比較してとりわけ高い価格設定とはなっておりません。
この点を申し添えます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後、改善と致しましては検討して参ります。

これからもお客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　松岡　利浩

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の位置につきましてはご希望を伺いし調整を行いますので、どうぞ事前にご希望をお申し付けください。（編成の都合上ご希望に添いかねる場合もございますのでご容赦ください）
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は仙台市内数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、サービス面でのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
寝具にて髪の毛が落ちていたとのこと、ご滞在にあたりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を参考に再発防止を努め、より一層お客様が快適に過ごせるよう改善してまいります。
この度は大変ご多忙な中貴重なご意見の投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　馬場 芹香

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場へのルートが分かりにくい事、設備、廊下の匂い等でご不便おかけして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より一層お客様が快適に過ごせるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は数ある施設の中から、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では現在感染症対策の為、チェックイン時に宿泊者の方への検温の他、館内の消毒作業、ルームキーの消毒も行っております。
室内に関しましても、清掃後の消毒の徹底をしておりますが、設備面につきましては今後の課題とし参考とさせて頂きます。
これからもなお一層お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー　中山

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面についてご指摘の点、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。現在暖房設定となりますが、集中管理での温風の停止等、調整させて頂きますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でのライトの不備についてチェックミスがございました事誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もある中、ご滞在時のご感想では内装についてお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
決して新しい施設ではございませんが、清掃や施設メンテナンスをしっかりと行いお客様に気持ち良く快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ご滞在時等気になる点等ございましたらお気軽にフロント迄お申しつけ下さいませ。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今回、私どもフロントスタッフの対応においてご不快思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。チェックイン情報の事前確認の徹底とスムーズなチェックインの対応・優先順位等の把握を徹底指導させて頂きます。
接客業としてお客様へ笑顔の対応や話し方立ち居振る舞い等、今回の該当スタッフはもちろんの事、全スタッフへの共有と社員教育を改めて行い改善して参ります。
また清掃面においてシャンプーとボディーソープの補充が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。定量補充を徹底するよう清掃スタッフに指導させて頂きました。
設備メンテナンスを強化し、より快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回私どもの清掃の管理の至らなさによりお客様に本当にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今回の内容について全スタッフ共有を行い、各スタッフ毎に、責任ある仕事の仕方の見直しを行い同様の事が無くお客様に心から快適にご滞在して頂ける施設を目指し努めて参る所存でございます。
今回は至らぬ点の多い中朝食内容についての本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でござます。引き続きご期待に添えるよう努力して参ります。

末筆ながら、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のネット環境や不備に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご清掃含めお部屋の状況に関しまして、改善して参ります。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたコンセントの件は早急に対応することは難しいのでフロントにて延長コードのお貸出しにて対応させていただきます。
また、次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
また、当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子で大変喜ばしく思っております。スタッフも大変喜んでおりました。また、頑張れると胸を張っておりました。ありがとうございます。

どうぞ、また仙台へお越しの際には当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菊地昌信

普段より、仙台市内に数多くあるホテルの中から、ホテルプレミアムグリーンヒルズにごご利用を頂き誠にありがとうございます。
また今回は、長期間ご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にはランドリー設備について、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在洗濯機、乾燥機共に4台づつございますが、時間帯により予約状況が混雑する場合がございますが、空いている時間帯のご案内等をお客様の立場になって丁寧に行いお客様に便利にご利用頂けるよう今回の内容を全スタッフで共有し改善して参ります。

また現在ランドリー本体へは予約制について記載がございましたが、御客様に見えやすいご案内に改善をして参りたいと思います。
この度は、お忙しい所、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

conan-n　様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食もおかげさまでご好評をいただいておりまして、ぜひconan-n様も機会がございましたら一度ご賞味いただき率直なご意見をいただければと思っております。
大切なご意見をいただければより精進致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菊地昌信

conan-n　様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年は、お暑い中のご出張で何かとご苦労も多いかと思います。
ご滞在中にお気づきになりました点やご要望などございましたら、当ホテルスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

どうぞ今後とも
当ホテル　プレミアムグリーンヒルズを
何卒よろしくお願い申し上げます。

アシスタントマネージャー　菊地昌信

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃面においてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。改めて謹んでお詫び申し上げます。
清掃状況について早急に、改善を行わせて頂きます。またシャワー切替については表示方法等検討して参りたいと思います。

今回は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
末筆ながら、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎