今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

携帯の充電が出来なかったことについて、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは数に限りはございますが、延長コードの貸し出しもしております。お客様にお伝えせず、申し訳ございませんでした。

朝食について、お客様に満足頂き嬉しく思います。レストランスタッフが毎日一生懸命作っております。今後もお客様に喜ばれる料理を提供していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

この度は、仙台市内に数多くあるホテルの中から、ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室の清掃状況において清掃及び消臭が行き届いておらずお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
私以下スタッフ一同、真摯に受け止め今後同様とが無いよう清掃及び清掃後の点検について指導を徹底して参ります。
至らぬ点のある中、フロントの対応及び施設立地についてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今後ともお客様更に快適にご利用頂ける施設を目指し努力して参ります。
この度は、お客様のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、客室の清掃状況についてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の内容について私以下全スタッフ真摯に受け止め今後同様の事が無いよう、
清掃及び、点検の仕組みをしっかりと行って参ります。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに
誠に勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの機会がございましたら
今一度、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はフロントよりご説明がなく大変申し訳ありませんでした。またご指摘の頂きましたお部屋は早急に確認、修繕させて頂きました。
次回来仙の際はぜひ当ホテルをご利用頂ける様宜しくお願い致します。
アシスタントマネージャー　筑紫　皓

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからも当ホテルスタッフ一同、お客様にご満足いただけますように精進して参ります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菊地昌信

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
施設立地については、ホテルより30秒程のコンビニ等お客様に気に入って頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により快適にご利用頂ける施設を目指し一同努めて参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿を頂き本当にありがとうございました。
また仙台へお越しの際のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
施設立地については、ホテルより30秒程のコンビニ等お客様に気に入って頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により快適にご利用頂ける施設を目指し一同努めて参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿を頂き本当にありがとうございました。
また仙台へお越しの際のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は、ご宿泊頂きまして誠に感謝しております。また、滞在中にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、机の下等のホコリは清掃スタッフを再度指導致しました。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菊地昌信

この度は。当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

シャワーの温度が勝手に変わることにつきまして、間違ったご案内をしてしまいました。当ホテルの設備の能力上、各部屋のご利用が集中したためと考えられます。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。設備投資時には改善事項として挙げさせて頂きたいと思います。

お客様のお声を基に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菊地昌信

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ティーバックの件はセット忘れと点検の見落としがあったと思われます。大変申し訳ございませんでした。またシャーワーの温度が安定しなかったとのことでございますが、
ご利用が集中したためと考えられます。誠に申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。設備投資時には改善事項として挙げさせて頂きたいと思います。
エレベーターの件は以前は動かしてございましたが防犯・安全面の理由から普段は１階からは動かない設定と変えさせていただきました。お荷物が多い場合等スタッフにお声掛けを頂戴し動かさせていただいております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りたいと存じます。お客様のお声を基に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・接客をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
バスルームの件温度調節の件ご不便をお掛け致しました。設備投資の問題がある部分でございます。すぐにご対応と行かない部分でございますが次回の改善事項にあげさせていただきます。
カーテンのカビの件はカーテン交換を即刻行いました。申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただきまして挽回のチャンスを頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ビジネスでの利用に良いとのお声、大変うれしくご投稿読ませて頂きました。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
来週には仙台七夕祭りもございます。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランドリーのご案内、朝食の補充が上手く出来ずのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフには料理の補充には充分気をつけるよう指導して参ります。
お客様のお声を今後のサービス向上に繋げられますよう努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様がお休みの所、ドントディスターブカードが付いているのにも関わらずお客様の安眠を妨げてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また重ねてチェックイン時ご説明があったにも関わらず、ご予約を纏めさせて頂いての領収書の準備が出来ておりませんでした事についてもフロントスタッフ間の情報の共有がしっかりと出来ていない事を含めお客様のご指摘の通りホテル全体のご利用頂けるお客様への配慮が全く出来ていなかった事深く反省しております。
また設備面についてもメンテナンスを強化し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
今回の内容を私以下全スタッフ真摯に受け止め今後のお客様皆様に心よりお寛ぎ頂ける施設を目指し努力して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度の件、重ねてお詫び申し上げますと共に誠に勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際には、今一度、挽回のチャンスを頂きたくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはクリスロードアーケード商店街徒歩30秒、仙台駅・繁華街・ビジネス街も徒歩圏内とお客様に大変ご好評頂いております。
今回のお客様のご意見を参考により良いホテルを目指し努めて参ります。
また、接客に於きましてもスタッフ一人一人がレベルの向上に努め、ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・客室に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
客室コンセントに於きましては設備面となり直ぐの改善は難しいのですがフロントにてコンセントタップ・延長コードの貸出を行っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
無線ＬＡＮに於きましては確認させて頂きたいと存じます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
接客面・朝食内容に関しお褒め頂きありがたく存じます。
お部屋のサイズはご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
1名様利用に人気な「デラックスシングル」タイプのお部屋もご用意しておりますので次回ご利用の際には是非ご検討下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

コーヒーマシーンをお褒め頂きありがとうございます。

24時間無料、いつでもご利用可能の為ご好評を頂いております。

またのお越しの際も是非ご利用下さいませ。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。

仙台市にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテル、設備に年季が入っている点、大変申し訳ございません。

お客様にご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。

当ホテル、設備に年季は入っておりますが日々清掃と点検に勤しんでおります。

仙台市にお越しの際はホテルプレミアムグリーンヒルズのまたのご利用をお待ちしております。


ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村 広樹