この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は、是非またリッチモンドホテルなんば大国町にお越しくださいませ。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、お客様よりご感想をいただきまして、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様のご期待に添えるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際には是非私どものホテルをご利用いただけましたら、これほど嬉しい事はございません。

お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 雪本
支配人

この度は、大阪の数あるホテルの中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの最寄り駅は、地下鉄御堂筋線と四ツ橋線が通っております「大国町駅」が最寄り駅でございまして、歩いて3分程でございます。
難波までもお越しいただける距離ではございますが、15分～20分程かかりますのでお急ぎの際には、地下鉄をご利用いただけたらと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
是非またのお客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　雪本
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『今回も大変満足』というお言葉に大変嬉しく思います。
これからは、『毎回満足』して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。これからもお客さまのニーズにお応えし、何度もご利用いただけるホテルを目指してまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心致しました。朝食についてもコメント頂きありがとうございます。和洋のビュッフェ形式で、豊富なメニューをご準備させていただいています。またご利用いただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より素敵なお言葉を頂きまして、私どもも大変嬉しく感じております。
再度ご利用頂きたいと感じて頂けた事は、お客様へ素敵なご滞在を提供出来、快適に過ごして頂けたのだと感じております。
より良いホテルを目指す為に、お客様のお言葉を励みに、またワンランク上のサービスをご提供して参りたいと思います。
是非お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
私どものホテルの前に大きなパチンコ店がありまして、立地の面で少しご意見を頂くことがございますが、アクセスは良く、オープンして半年のホテルですので、快適に滞在頂けると感じております。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非またのご利用お待ちいたしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も施設の清潔さを維持し、次にお越しいただきました際にもご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき誠にありがとうございます。
昨年12月にオープンして6ヶ月を迎えようとしておりますが、たくさんのお客様に良い評価をいただき、嬉しく思うと同時に、これからもその期待を裏切ることがないよう、スタッフ一同より一層の精進をし努力を続けて参りたいと思います。
また、大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ご感想をありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クリーニングの件でございますが、お客様のご要望をお伺いしたにも関わらず、お部屋に入室しご準備いたしまして誠に申し訳ございません。
また入室前に清掃不要の札を確認せず、お客様に不快な思いをさせてしまい、入室したスタッフも猛省しております。
今後同じようなことがないよう、細部まで注意を払いお客様が安心してお過ごしいただけるように努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ホテルは繁華街のなんば方面から約10分の位置にございまして、比較的閑静な場所にホテルがございます。地下鉄御堂筋・四ツ橋線「大国町駅」1番出口から徒歩3分でお越し頂けます。
また、大相撲が行なわれる「大阪府立体育館」までホテルから徒歩約7分と近距離にございます。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
昨年12月オープンし早3ヶ月になろうとしておりますが、お客様のご協力もあり、清潔で綺麗なホテルを保っております。
景観につきましては、ご指摘いただきましたように通りをはさんで建物がございますので、あまり良いとは言えず、ご迷惑をおかけ致しております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていたにも関わらず、朝食のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。私どもも大変残念な気持ちでいっぱいでございます。また、駐車場係りの対応についてはお客様に不快な気持ちをさせてしまいました事につきましても深くお詫び申し上げます。
朝食のご指摘につきましては、貴重なご意見としてレストラン責任者と共有し今後の内容向上に努めて参ります。駐車場スタッフの対応についても、私どもからお客様対応の指導を厳しく行って参ります。
ご宿泊頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
勝手ではございますが、また大阪にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　松本　
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客さまのご期待に添えず、不快な思いをさせてしまいました事、とても残念でございます。
誠に申し訳ございません。

私どものホテルには、海外のお客さまも多数お越しいただいております。
皆さまに快適なご滞在を提供出来ますよう、私どもも出来る限りの配慮をさせていただきたいと感じております。

また、朝食に関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
今後の課題として、レストランの責任者と話し合いを重ね、お客さまにお喜びいただけますよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント 雪本
支配人

この度のリッチモンドホテルなんば大国町のご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食ではマンネリ化とのご意見を拝見し、まだまだ努力が足りないものと痛感しております。現在、新規のメニューや季節感のあるメニューにも取り組んでいるところでございます。
多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件でご意見とご指摘を頂きまして、感謝しております。私どももミーティングを重ね、改善に努めて参ります。今後、お客様への感謝を持ち、一層のサービスでお出迎えできますように、精進いたします。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
今後とも現状に甘んじることなく、サービスの向上にスタッフ一同精進して参る所存にございます。
次回大阪にお立ち寄りの際は、是非リッチモンドホテルなんば大国町をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
支配人

この度は数多くあるホテルの中から、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、パチンコ店の喫煙場所がホテル入口の近くにあるという立地の問題でお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
また、お部屋のにおいに関しましてごゆっくりと快適にお過ごしいただける空間をご提供できておらず心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃の際ににおいの確認や消臭作業などを徹底するよう清掃スタッフ含め、スタッフ一同努めてまいります。

繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　中野
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもリッチモンドホテルなんば大国町からなんば駅までは徒歩圏内で、アクセスの良さにご好評をいただいております。お客様のご移動の拠点としてお役に立てれば幸いでございます。

通常は11時がチェックアウトのお時間でございますが、リッチモンドクラブ会員のお客様はチェックアウト時間は12時までお過ごしいただけます。
お時間に余裕がある際は、心ゆくまでごゆっくりとお過ごしくださいませ。

今後もみなさまにとって疲れを安らげるホテルとなれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント 恒石
支配人