立地5
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 22:56:25
-
評価がよかったので期待していましたが、少し残念でした。
◆残念だったところ◆
ドライヤー・浴室の天井に髪の毛がついていた。
浴室の棚にあったコップが水で濡れていた。
ベッドシーツに埃・ゴミが付いていた。
客室清掃の経験があるので、すごく気になりました。
客室数も多いし時間もあまりない中での清掃は大変かと思いますが、仕事なのできちんとしてほしいです。
あと髪をきちんとケアされている方は自分でトリートメントを持ってかれたほうがいいかもしれません。
ホテルのを使用したらすごくキシキシになりました。
自分の髪に問題があるのかと思い、翌日持参したものを使用しましたがやはり問題ありませんでした。
フロントスタッフの方々の対応はとてもよかったです。
近くに遅くまでやっている飲食店もありますし、立地条件はとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2014年08月26日 21:35:32
-
この度のリッチモンドホテルなんば大国町のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃に関してご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早速、清掃責任者に伝え、毛髪や汚れ等を残さぬよう基本的なミスを無くすよう申し伝えました。以後、気持ちよくご宿泊できる態勢を整えて参ります。
またフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し感謝致します。
これからもリッチモンドホテルなんば大国町を何卒、よろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大54%OFF】楽天トラベルスーパーSALE室数限定プラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/ベッド幅150cm/17.2平米】
立地4
Prius9811さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- Prius9811さん [40代/男性] 2023年08月07日 19:49:22
-
さすがに三人は厳しい!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年08月08日 14:44:06
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の期待に添えるご滞在になりませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
ダブルルームには150cm幅のベッドを1台ご用意しており、お子さまの添寝は小学6年生までのお一人様無料でお泊まりいただいております。
あくまでも添寝でご案内させていただいておりますので、3名様でのご宿泊では狭く感じられることがございます。
ツインルームでしたら100cm、もしくは110cm幅のシングルベッドを2台ご用意しておりますので、お子さまとご一緒でもお休みいただけるかと存じます。
誠に勝手を申しますが、再度ご宿泊いただく機会がございましたらぜひツインルームを一度ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 09:00:31
-
先日利用させて頂きました。
他のお部屋はわかりませんが、Wi-Fiの繋がりが非常に悪くほとんど接続されませんでした。この点だけは改善して頂きたいと思いました。
立地的にはコンビニも近くにあり、駅からも近くて利用しやすかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2019年07月19日 04:36:47
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fiの接続が悪い為にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様がお泊りのお部屋の近くのルーターを確認しましたところ故障しており、すぐ新しいものと交換いたしました。
今後同じようなことのないよう、日々のメンテナンス・確認を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
勝手ではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】室数限定!14日前予約がお得!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 14:15:19
-
お風呂(浴槽)に髪の毛が1本落ちていました。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年12月25日 08:26:17
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数ある中よりお選びいただきましたのに、お風呂場の清掃が不十分でしたこと、この場をお借りして深くお詫びいたします。
大変申し訳ございません。
しかしながら、それ以外は満足とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフと情報共有し日々サービスの向上に努めて参ります。
勝手ながら、またお近くにお越しの際は、ご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 17:24:44
-
大阪マラソンのため
利用しました。
他もそうかもしれませんが
料金設定が高過ぎます。
来年からは大阪マラソン自体
やめようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年12月09日 21:30:04
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大阪マラソンのために、私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける料金・サービスのご提供が出来ず心苦しく感じております。
大阪周辺にてイベントの開催がある時期は、どうしてもご宿泊料金の割引率が低くなる傾向にございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
フロント 松尾
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】室数限定!28日前予約がお得!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 10:00:38
-
いつも利用させていただいております。
朝食がもう少し安いと利用できるのですが
少し高いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年09月25日 22:08:19
-
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものレストランでは、約60種類のメニューをご用意しております。室数限定ではございますが、ご朝食無料として販売をしておりますプランもございます。ご予定が合いました際には、ご検討をよろしくお願い致します。
お値段に見合ったメニューとサービスを提供し、ご満足頂けますよう、努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
フロント 篠崎
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント10%-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 08:40:27
-
朝食がとても美味しかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年06月27日 23:24:24
-
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私ども自慢のご朝食もお召し上がりいただくことができ、またとても美味しいと仰っていただくことができ大変感激しております。
ありがとうございます。
これからも全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またお客さまにお会い出来ますのを、楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 青山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント10%-和洋バイキング朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 19:34:41
-
立地も便利で、開館当初から何度か宿泊させていただいてます。
朝食も満足で、フロントの対応も良く、リピーターになってました。
ただ、今回久しぶりに宿泊したところ、とても残念なことに、、
お掃除が、、、
全然前とは違うんです。
お風呂の壁も変な液垂れに髪の毛に、、
ベッドの頭部分等は埃が積もり、ゴールデンウィークで仕方なかったのでしょうか、、
これからもまた是非利用したいので、何とかお掃除頑張ってもらいたいです!
よろしくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月09日 15:12:01
-
この度もリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お部屋につきましては、繁忙期等の時期は関係なく、いつも清潔に保っていないといけないものでございます。
お泊りいただく全てのみなさまに心地よく過ごしていただくことが私どもの願いでございます。また同じことを起こさぬよう、従業員一同、清掃に関して今一度徹底して参る所存にございます。
しかしながら、「これからも利用したい」とのお言葉を頂戴し大変感激いたしております。
次回ご利用の際はご満足いただけるよう尽力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚に存じます。
お忙しい中ご投稿賜り感謝申し上げます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント10%-和洋バイキング朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 15:59:29
-
朝食バイキングが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2018年05月05日 21:52:08
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同とても嬉しく存じます。
何よりもお気に召していただけたことに安心いたしました。
また機会がございましたら、私どもリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけると幸甚に存じます。その際もぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】室数限定!14日前予約がお得!-和洋バイキング朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
ようちん6942さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- ようちん6942さん [40代/男性] 2017年08月23日 16:11:56
-
立地については観光地に近く便利でした、フロントの方の対応も親切でよかったです。部屋についてはベットにより部屋がかなり狭くなりとても使いづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2017年08月24日 08:03:52
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてご満足いただけず大変残念でなりません。
お客さまの仰るとおり、ツインルームにベッドを1台追加する為とても狭く感じられたかと存じます。
私どものホテルにはトリプルルームはございませんでして、ご家族でお泊りになるお客さまにはお部屋を分けてご宿泊していただく事もご提案させていただいておりますので、次回は是非ご検討くださいませ。
勝手ながら、また大阪に来られる機会がございましたらリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたら幸いでございます。
またお客さまにお会いできますのを楽しみにしております。
フロント 青山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】2泊以上の予約にオススメ!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツインB+トランドルベッド/3名利用】
立地4
もっちー1さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- もっちー1さん [30代/男性] 2017年08月16日 03:44:20
-
ワンボックスカーで行ったら、車置けなかったけど、直ぐ近くに、タイムズの大きな駐車場があり、助かりました。
部屋は狭いし、風呂は、皆様が書かれているようにカビ臭かったのですが、寝るだけだったら、充分。
風呂も、近くに銭湯があります。
銭湯に行けば、タイムズの駐車場料金割引もあり、預けっぱなしにすれば、ホテルの駐車料金より安かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2017年08月16日 15:28:48
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場でございますが、ご利用いただけずご足労をおかけいたしました。
お風呂場の臭いに関しましてお客さまをご不快な気持ちにさせてしまいました事、大変残念でなりません。誠に申し訳ございません。
今後少しでも臭いの元を取り除く事が出来るよう、取り組んで参る所存でございます。
お客さまの仰るとおり私どものホテル近くにはスーパー銭湯がございまして、ゆっくりお風呂に入っていただけると思います。
またお客さまにお泊りいただけるよう、日々改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
フロント 青山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】2泊以上の予約にオススメ!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 14:53:39
-
何度か利用させて頂いておりますが、今回は対応の不備と室内清掃が行き届いてなかったので、ビックリしました。宿泊金額の間違い、渡されたカードキーが使えない、バスルームの清掃がイマイチ・・・どうなってるの?って感じでガッカリしました。リッチモンドホテルなんば大国町は、好きなホテルなので、次回も利用させて頂こうと思っています。ぜひ改善をお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2017年07月07日 14:19:30
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの対応、ならびに清掃に関しましてご不快な思いにさせましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今一度確認を徹底し、再度同じような事が起こらないよう注意して参ります。お客様にご満足いただけるサービスとは何かを改めて考え直し、改善ならびに向上に努めて参る所存にございます。
「好きなホテル」と感じていただいているにも関わらず、このようなことが起こりましたこと、心苦しい限りでございます。しかしながら、挽回の機会をいただけることは何よりの喜びでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Short stay】21時⇒翌9時迄!最大12時間でお得!-和洋バイキング朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 17:41:48
-
宿泊日の翌朝が大阪マラソンとかぶってしまい、帰宅困難になったのが残念です。
事前にネット情報で聞きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2016年12月03日 07:28:04
-
この度は、リッリモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、大変ご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、インターネット上でのご案内がなっておらず、お客様にお知らせが遅くなってしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。
次回より、ご予約の際に分かりやすく表示するように、改善して参ります。
この度は、お急がしい中貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
お客様に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同再度見直して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 雪本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2015金賞受賞記念】楽天スーパーポイント10%-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 17:20:19
-
Zeppなんばに近いので今回2泊利用しました。
部屋は清潔感があり、居心地が良かったです。
ただバストイレのやや湿気のこもった臭いが気になりました。
朝食バイキングは良かったのですが連日同じメニューが多い気がしました。
しかし、全体的には満足ですた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2016年02月28日 22:42:18
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いに関してのご指摘ありがとうございます。
只今全室の排水のチェックを行い、近日中に改善する予定でございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
朝食のメニューでございますが、レストランスタッフに伝え、連泊のお客様にもご満足いただけるような内容を今後検討して参りたいと思います。
しかしながら全体的にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
また是非Zeppなんばでのイベントにお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
フロント 中村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミア東京押上・浅草開業!】ベーシックプラン-和洋バイキング朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
まーこ0526さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- まーこ0526さん [50代/女性] 2016年01月07日 14:52:06
-
リッチモンドホテルは他県でも利用し、とても過ごしやすいホテルだと思います。この度 大国町でもお世話になりました。少しお掃除が…。トイレとバスの扉を開けてすぐの床に褐色の様の汚れがありました。すぐ目につく大きさです。そのままにしようかと思いましたが開け閉めする都度に見えるので拭き取りました。冷蔵庫の扉にもコーヒーが飛び散った様な後があり拭き取りました。まさかリッチモンドに来て最初にする事が掃除の様な事とは思いませんでした。 部屋は静かで ゆっくり休む事ができ、朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2016年01月07日 21:50:16
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客さまにはお部屋の清掃の不備により、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフとともに原因究明と再発防止に努めてまいります。
今後ともお客さまにご愛顧いただけるホテルを目指してまいります。また大阪にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Long stay】14時⇒翌14時迄!最大24時間ステイ-和洋バイキング朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 12:38:12
-
年末年始の時期と言うことでいつもよりやや値段は高めでしたが、部屋もきれいで快適に過ごすことができました。
欲を言えばキャリーケースがあったので、もう少し部屋が広いと良かったなとおもいます。
しかしその他はとても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2016年01月06日 16:03:39
-
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様より快適にお過ごし頂けたとお伺いし安心致しました。これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】2泊以上の予約にオススメ!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月12日 14:13:34
-
リピートしてます。
ビジネスには有難いホテルで、安定してます。
近隣施設も好きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2015年12月12日 16:05:37
-
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルをお気に召していただけているとお伺いし、大変嬉しく思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、お褒めの言葉に甘んじず精進して参ります。
今後も是非リッチモンドホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Short stay】21時⇒翌9時迄!最大12時間でお得!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/1名利用】
立地4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 20:59:26
-
二人だっため
部屋が少し狭いように感じました
ご飯はおいしかったです
設備、サービス、立地は最高でした
また来たいと思えるホテルです(^^)d- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2015年11月25日 22:22:36
-
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最高というお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。ご朝食につきましては、季節に応じてメニューの入替なども行っておりますので、機会がありましたら是非またご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊割】3泊以上の予約にオススメ!-和洋バイキング朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
立地4
ペコ4884さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- ペコ4884さん [40代/女性] 2015年11月22日 18:47:15
-
ライブ終了後の宿泊のため、会場に近いという利点から利用しました。
建物、お部屋自体は新しく綺麗ですが、ベッドサイドの時計の上に埃がたまっていたり、掃除の行きとどかないところが多々あり、気になりました。この設備なら料金的にもう少し安くてもよさそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2015年11月23日 11:41:05
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客さまのご意見を確認させていただきました。充分に清掃が行き届いたお部屋でお迎えすることができず、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を含め、清掃状況を再度確認し、お客様にまたお選び頂けるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Short stay】18時以降チェックインでお得!-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ハリウッドツインBルーム/2名利用】
立地5
リーファー3234さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
浴槽の排水溝からの臭いがカビ臭く気になりました。
全国展開で会員カードも作成しており、好んで泊まるホテルチェーンなので残念です。
ドーミーイン、ダイワロイネットに並ぶビジネスホテルだと思っているのに非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきましてありがとうございます。
排水溝の臭いにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、フロントスタッフ・清掃担当者共に、お部屋の最終チェックを再度見直し、お客様に毎回快適にお過ごしいただけますよう、取り組んで参ります。
この度は、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同精進して参りますので、是非また私どものホテルをご利用いただけましたら、これほど嬉しい事はございません。
またご宿泊いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント 雪本
支配人