シャワーでお湯が出ないくて、ホンマのぬるま湯しか出なくて寒い思いをしました。

しかし、値段もめちゃくちゃ安いですし、夜中でしたし我慢して過ごしました。

メンテナンスをきちんとした方がいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

観光シーズンなので価格が高いのは理解出来るが、朝食がひどいと思う。食パンとゆで卵とコーヒーのみ。簡素なのも仕方ないとしても、せめて電子レンジぐらいあっても良いと思う。近くにセブンイレブンがあるので、好きなものを買ってきて、温めて食べたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

駅からも近く大変助かりました

ほかの方も書いてありますが、隣の部屋の音がモロに聞こえます
正直そこはどうにもならないのですが神経質な方は、、、

カードキー式でいちいち鍵を預けなくていいので楽です

朝食は、トースト、ゆで卵、コーヒー、オレンジジュース、野菜ジュースがありました。

トースターの数が二台で待ち時間があるのがちょっときついですね
台数を増やしてほしいです


次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

京都駅八条口となってますが、駅改札からは相当歩きます。
（近鉄東寺の方が近く感じるほどです）
出来たばかりなので、外観、建物、設備はとても綺麗で満足できると思います。

イオンが隣なので、一見便利そうですが、ビジネスマンにはあまり利用価値はありません。
仕事の後の一杯を生きがいにしている私は、駅ナカくらいしか無く、飲食店の少なさがネックでした。

接客も、まだ慣れていない感じ。
送った宅急便を、こちらから問合せするまで放置されていた。
（長年いろいろなビジネスホテルを使ってきたが、初めて）
預けていたカバンも言わないと出てこない。
（これは結構有るが..）

朝食は、、トースト、玉子でおまけ程度。
小さなプレートは、バターとジャムでびちょびちょになります。

大型のホテルが林立する京都駅、サービス向上で勝負して欲しいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

イオンモールのすぐ隣にあります。京都駅近くなのにお手頃価格でした。最近できたようで、きれいなホテルです。朝食が、トーストとインスタント麺、ドリンクだけだったので、その点、HPに目立つように明記されているとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

宿として基本的には良好である。ただし、宿泊料金に宿泊税加算の明記が無かった。実際の支払の時におかしいなと明細を見ると、実は宿泊税が200円かかるそうです。込み込み表示でないと、詐欺に遭った気分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

２泊したのですが２日目に部屋に戻るとベットメーキングしてありませんでした。部屋を出る時とベットの状態が同じままでした。他のホテルではこんなことありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

部屋にドライヤーがないなら、ないとフロントで説明してほしいです！
寒いなか、濡れた髪のまま、フロント横まで取りにいかなければなりませんでした。朝食の場所も説明してもらえなかったので、朝食つきでしたが、食べませんでした。もう泊まらないと思います。フロントの対応が悪すぎます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

便利な場所にあるので立地だけはよいですが，
それだけのホテルです。

(1)ホテル内や近隣の案内が部屋に一切ない
(2)靴ベラや靴磨きもない
(3)スーツケースをおく台等もない
(4)ズボンプレッサーの貸し出しもない
(5)テレビの案内はA4のぺら１枚があるが，説明とテレビが異なっている
(6)窓の外はビルの壁で光はまったく入らない
(7)湯沸かし器もない
(8)当然飲み物サービスやコップもない
(9)フロントの対応がアルバイト？とおぼしき感じ
(10)予備の毛布なども一切ない
(11)朝食は7時からということで朝早い出発では食べられない

かなり多くのビジネスホテルに泊まっていますが，ここまで
なんにも揃っていないホテルは初めてです。

ある意味　部屋　と　お風呂　と　トイレ　と　ベッド　，テレビ　だけ
を置いてあるという感じで，サービスも割り切っている感じです。
ホテル経営の基本的なノウハウやサービスを知らないオーナーが
経営しているのでは？　と思いました。
次は使わないですね。（もっと安いホテルでも，ここよりはサービスが
上のホテルがたくさんありますので）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

新しいホテルで気持ち良く宿泊させていただきました。特に浴槽が広いこととシャンプーとリンスが別だしベッドの硬さも良かったです。加湿器とドライヤーもフロントで借りられましたし、ガウンなどをロビーから自分で持って行くのは他のホテルでもあるので構わないのですが、ポットが部屋になく借りることもできないのは困りました。ロビーにポットがあっていつでも飲めるのですが、私はお白湯を夜飲むので小さなカップに入れて運ぶのも限度があるし、夜中にガウンでうろつくことも出来ないので、これが評価を落とした理由です。朝食は無料ですので文句は言えませんがトーストしなくても良いロールパンなどなら、もっとスムーズに食べられるのに、と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

チェックアウト時、フロント裏にいるスタッフ同士の会話が聞こえてきた。モラハラとも思えるような内容で正直不快でした。
セルフでのチェックアウトだったのですが、そうだとしても帰るときには「ありがとうございました」のような声かけはあるべきだと思うし、同じサービス業をしている身としてはこのような接客をされていることが悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

宿泊料金が料金（４０００円）だけに文句は言えませんが、朝食のまずしさにはがっかりしました。腹一杯にしたいとは思いませんが、養殖にするとしてももう少しおかずがほしいです。立地は良いし、隣のイオンフードコートでたべられますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋にポットもなかったし、水も1階の自販機で買わないと飲めないので、不便でした。場所がわかりづらいので、アクセス欄を充実させてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋にはお湯沸かすティファールが置いてないので残念です。
お水も冷蔵庫に無いので購入してくる必要ありです。
朝食無料ですがコーヒー、お茶、ジュースと食パンを焼いて食べるのみとなってますので、外で食べた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

京都駅そばで少しわかりにくいものの立地は良い。
禁煙で部屋も綺麗です。お風呂や部屋も値段なりで特に不満点はありませんでした。

問題は朝食。フロント、食堂に誰も人がおらず、食器返却口が満杯になっても放置されている。ジュースコーナーに氷すら置いていないなどセルフサービスとはいえいくらなんでも不親切。
フロントに連絡後も改善されておらず不快に感じました。

テーブルに前の人が食べてパンの粉等も目立ち、ここでもう一度食事を取りたいとは思わないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

荷物預かりがない！にびっくりしました。
注意事項の読みが浅かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

朝食付きプランでしたが、自分でトースターに入れなければなりませんし、サラダ等が無く茹で卵だけでしたので、パンが焼けるまで時間を持て余しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

京都駅のすぐそばにある以上，宿泊料金から言って，朝食がこのくらいなのは理解できる。しかしコーヒーが死ぬほど不味かった。普通のコーヒー粉を普通に機械で淹れてこの味はありえない。機械が壊れているのか，よほど粗悪なコーヒー粉をつかっているのか。従業員の方々も是非ご賞味あれ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋には湯沸かし設備がありません。コップも歯磨き用のものだけです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

紅葉シーズンの京都への出張で宿泊先の確保が困難な中で予約させて頂く事が出来たのは感謝しますが、それと評価は別とさせて頂きます。立地は京都駅にも近くイオンの隣りで便利は良いと感じました。ただ、チェックイン後のパジャマやアメニティなどがエレベーター横の棚にある事の説明は無かったので、そこはちゃんと説明はして欲しいと感じました。ビジネスホテルの形態に近い感じが後でしました。部屋は全館禁煙という事で、非喫煙者の私には有難かったのですが、空気清浄器はウィルス対策の為に用意して欲しいと感じました。ただ、除菌消臭剤は置いてありましたけれど。トイレですが、トイレットペーパーが残りわずかなままで予備は置いてはありましたけれど、交換しておいても良さそうな印象でした。なので便座やスリッパの除菌も行われているのか不安に感じました。最後に一番、残念だったのが『朝食』です。予約コースが朝食込でしか取れなかったのですが、内容にガッカリしました。パン食のみでしたけれど、食パンしか無く。昔ながらのトースターが２台。ゆで卵もありましたけれど、殻がなかなか剥けないような茹で方というか…とにかく、この内容では朝食抜きにして、チェックアウト後に隣りのイオンで朝マックする方がマシに思いました。（男性スタッフは挨拶すらしないし）以前、楽天トラベルで予約した仙台のホテルで「私たちは朝食に力を入れております！」とアピールされていましたが確かに素晴らしかったです。今回のポイントは「朝食」食事無しで次回から利用させて頂けるならと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月