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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.47
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.50
  • 食事2.84
宿泊年月
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45件中 41~45件表示

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 20:33:15

京都駅から徒歩圏内で立地は問題なく、きれいな建物だと思います。
室内もきれいです。
シャンプーとコンディショナーは別ですし、部屋も静かですし。エアコンもこの値段の割にちゃんとしたものだと思います。

食事が食パンとゆで卵のみというのに少し物足りなさは感じましたが、
値段も安いので、仕方ないかとは思いますが。


ただ・・・・  本当に残念なのは
リネン交換はされているのに、前の宿泊者の使用済みのものが放置されているのはいかがなものかと。。。
清掃の途中で部屋を出て、忘れてしまったのか??? とは推測しましたが、いかがなものか・・・と。

たまたまだとは思うので(思いたいので)、次回行ったときにはまた利用してみたいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早め予約が一番お得♪
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 21:03:54

「駅の外れから徒歩5分」という感じだったので、京都駅からキャリーを引きながら歩くのは寒空の下でちょっと切なかったです。

コンビニは徒歩3分位。吉野家とやよい軒が近いので、それで済ませるのも良し。真横がイオンなので、営業時間内であればお土産や飲食も出来たのかも。

他のホテルにある室内備品(ポットなど)が殆どなく、それに気づかずコンビニでカップラーメンを買ってしまい凹みました。風呂は幅があってよかった。タオルがもう1・2枚あればもっと良かった。

窓を開けたら眼の前が隣のビルの外壁だった。期待していた訳ではないけど、その旨先に言ってくれればよかったのに。

翌朝のカードキー返却システムがよく分からずカウンターの方に聞いたけどすぐに理解出来ず。カウンター内に2人居るなら、一人はこのシステムの所に立っていればいいのに。

何だか違和感というか、何とも言えない感じが残った宿泊でした。
(ポットの事や窓の外の事など、もし宿泊予約のページのどこかに書いてあったのなら、それは分かりづらかったという事だと思います。気づきませんでしたので。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早め予約が一番お得♪
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

くま907さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

くま907さん [40代/男性] 2013年10月31日 07:35:35

駅に近く新しくて良いかな、と思い予約しました。
立地条件は良いのですが、困った、というより驚いたのは、部屋に湯沸かしが無く、フロントでの貸し出しも無いことでした。
今まで数々のホテルを利用しましたが、こんなことは初めてです。
今後、必ず客からの要望がありますので、湯沸かし(小型のティファールなど)の設置をお願いします。
各部屋への設置が難しいのであれば、フロントでの貸し出しをご検討下さい。(貸し出し対応のホテルは実際にあります)
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【4日間限定】←10/28~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 18:02:06

新しいホテルで気持ち良く宿泊させていただきました。特に浴槽が広いこととシャンプーとリンスが別だしベッドの硬さも良かったです。加湿器とドライヤーもフロントで借りられましたし、ガウンなどをロビーから自分で持って行くのは他のホテルでもあるので構わないのですが、ポットが部屋になく借りることもできないのは困りました。ロビーにポットがあっていつでも飲めるのですが、私はお白湯を夜飲むので小さなカップに入れて運ぶのも限度があるし、夜中にガウンでうろつくことも出来ないので、これが評価を落とした理由です。朝食は無料ですので文句は言えませんがトーストしなくても良いロールパンなどなら、もっとスムーズに食べられるのに、と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月26日 15:53:29

立地だけは京都駅からすぐなので良い。部屋は普通だが、お茶もなければポットもなく、寝るだけのための部屋である。ドライヤーもフロントで借りる必要があり、髭剃りやガウンなどはフトント脇の棚から持っていく必要がある。開業4日目に宿泊したため不慣れな部分を差し引いてもホテルの対応はイマイチと感じた。朝食は8時にフロント脇のスペースに行った(朝食は9時まで)が、朝食パンもゆで卵も切れており何もなく、係りのおばさんに聞いたところ「申し訳ない」の回答。しばらくすると、ホテルの人間がホテル横のイオンモールと思われる買い物袋に入ったパンと生卵を抱えて到着。パンはそれをもらい、やたらと時間のかかるトースターで焼いたが、卵は生卵からゆで始めたため時間がかかるので食べることができなかった。結局これまた時間のかかるコーヒーとトーストのみの朝食となった。朝食バイキングと記載しているが、全くの過大広告であし、朝食の準備は予測できるはずである。全館禁煙ということで、タバコはホテル1Fのテラスでしか吸うことはできないので、禁煙者には嬉しいが喫煙者には苦しい。しかもテラスの灰皿が小さく、すぐに溢れてしまうため汚らしい状況のままである。時間とともに改善されてくる部分もあると思うが、ホテル側の意識が低いような気がした。今はできたばかりで綺麗なことと、京都駅から近いことだけが評価できるが、それ以外は残念ながら低い評価となる。今後是正される事を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

45件中 41~45件表示