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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.47
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.50
  • 食事2.84
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45件中 41~45件表示

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 20:00:26

部屋の狭さやアメニティについては事前にサイトで確認出来ていたので、予想通りでした。
京都市内、とにかくホテル代が高騰しているため、八条口から近いこちらのホテルを利用しました。

部屋に置いてある注意書には、
ドライヤーはフロント横にあります。
と、なっていましたが、部屋のとても見つけにくい場所にありました。
最初、見つけられず、フロントに確認しに出向きましたが、
部屋にありますけど、
とだけ。
せめて、~に置いてあると教えてほしかったです。
他の方の口コミにもある様に、
ホテルスタッフは無愛想です。
もう少し愛想良くてもいいのに、と感じました。
京都でなければ使用する人いないのでは?

無料の朝食は利用していないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月10日 22:36:48

連泊したのですが
お風呂の掃除やアメニティーは新しくなっていたけど
ベッドメイキングはされていなかった。凄く残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月02日 20:16:36

確かに駅から近いですが、入り口が分かりにくい。ビルの上の方にホテル名のネオンが見えなかったら、迷子になっていたと思う。せめて入り口に看板ぐらいはあって欲しい。
部屋の広さは普通、お風呂はお湯の蛇口と水の蛇口両方で温度調節をする古いタイプでちょっと面倒くさい、歯ブラシとタオル以外はロビーに取りに行くタイプ(部屋着も!!)、カードキーには部屋番号の印字がなく分かり難い。
構造上の問題なのかもしれないが、エレベーターが部屋の階に止まる度にフロアに音が響き渡るし、上の階か隣で水道を使う音も響いてうるさい。特に深夜。
駅から近くてこの値段なら仕方がないのかもれないが、同じタイプの他のホテルの方がよかったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月02日 18:39:18

便利な場所にあるので立地だけはよいですが,
それだけのホテルです。

(1)ホテル内や近隣の案内が部屋に一切ない
(2)靴ベラや靴磨きもない
(3)スーツケースをおく台等もない
(4)ズボンプレッサーの貸し出しもない
(5)テレビの案内はA4のぺら1枚があるが,説明とテレビが異なっている
(6)窓の外はビルの壁で光はまったく入らない
(7)湯沸かし器もない
(8)当然飲み物サービスやコップもない
(9)フロントの対応がアルバイト?とおぼしき感じ
(10)予備の毛布なども一切ない
(11)朝食は7時からということで朝早い出発では食べられない

かなり多くのビジネスホテルに泊まっていますが,ここまで
なんにも揃っていないホテルは初めてです。

ある意味 部屋 と お風呂 と トイレ と ベッド ,テレビ だけ
を置いてあるという感じで,サービスも割り切っている感じです。
ホテル経営の基本的なノウハウやサービスを知らないオーナーが
経営しているのでは? と思いました。
次は使わないですね。(もっと安いホテルでも,ここよりはサービスが
上のホテルがたくさんありますので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bwbrq704さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

bwbrq704さん [30代/女性] 2014年07月29日 09:56:27

みなさん気をつけて下さい。
HPには荷物預かりが出来ないなどと書いていないのに、当日フロントに行ったら張り紙にて、「チエックアウト後の荷物預かりは出来ません」と書いてありました。事前に知りたかったです。チェックアウト後の荷物預かりが出来ないホテルなんてそうそうないです。京都駅のコインロッカーを進められましたが、観光シーズンで混雑、猛暑、出発の朝も早いし、コインロッカーに入らないサイズのトランクだったため、無理を承知で預かって欲しいと言うと、昼まで置かせてもらえました。ありがとうございます。
また、機械精算ですが、機械が一台しか無くフロント前がすごい混みます。エレベーターも一台しか無く、急いでいるときは本当に大変。お値段は手頃ですが、やはり総合的に見るとそれなりです。すぐ近くにMホテルがあり、当日荷物預かりが出来ないと聞いた瞬間、空室検索をしましたがいっぱいでした。。。
立地も駅から近いけど、救急車の音や、隣接するイオンのお客さんの声で夜遅くまでずっと騒がしいです。あんまり寝れませんでした。
でも部屋はきれいです。長長と書きましたが、私が神経質過ぎただけかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

45件中 41~45件表示