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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.42
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.42
  • 食事2.85
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総合5

ケンタ3737さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

ケンタ3737さん [50代/男性] 2013年11月17日 08:37:40

オープン翌週の週末に、初めて利用させて頂きました。
京都駅には近いですし、隣にはイオンの大型ショッピングモールがあり、
大変大変便利な立地です!。
お部屋もピカピカで気持ちが良いですし、このレベルをキープして頂きたいですね。
過剰なサービス有りよりも、ある程度のセルフサービスの方が私には合っていますし。
また利用させて頂きます!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合5

ケンタ3737さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

ケンタ3737さん [50代/男性] 2013年11月17日 08:32:45

オープン翌週の週末から、2週末(1日づつ)利用させて頂いてます。
やはり新しいのが気持ちが良いですね!。
お部屋に湯沸しポットが無いのが気になりましたが、ロビー横のカフェスペースに
湯沸しポットがありますし、なによりカフェマシンでいつでもコーヒーが飲めるのが
私的には評価が高いので、お部屋のポット無しは問題無いですね。
過剰なサービス有りよりも、ある程度のセルフサービスの方が私には合っていますし。
また利用させて頂きます!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】秋の紅葉を楽しむ駅近シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合5

ケンタ3737さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

ケンタ3737さん [50代/男性] 2013年11月17日 08:31:18

オープン翌週の週末から、3週連続(週末だけですが)利用させて頂いてます。
やはり新しいのが気持ちが良いですね!。
お部屋に湯沸しポットが無いのが気になりましたが、ロビー横のカフェスペースに
湯沸しポットがありますし、なによりカフェマシンでいつでもコーヒーが飲めるのが
私的には評価が高いので、お部屋のポット無しは問題無いですね。
過剰なサービス有りよりも、ある程度のセルフサービスの方が私には合っていますし。
また利用させて頂きます!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
朝からのんびり! チェックアウト1時間延長プラン
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

総合5

ケンタ3737さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

ケンタ3737さん [50代/男性] 2013年11月17日 08:30:45

オープン翌週の週末から、4週連続(週末だけですが)利用させて頂いてます。
やはり新しいのが気持ちが良いですね!。
お部屋に湯沸しポットが無いのが気になりましたが、ロビー横のカフェスペースに
湯沸しポットがありますし、なによりカフェマシンでいつでもコーヒーが飲めるのが
私的には評価が高いので、お部屋のポット無しは問題無いですね。
過剰なサービス有りよりも、ある程度のセルフサービスの方が私には合っていますし。
また利用させて頂きます!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】秋の紅葉を楽しむ駅近シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 17:27:28

とてもきれいで快適に過ごせました。しいて言えば、朝食が残念だったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】秋の紅葉を楽しむ駅近シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

シゲ31さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

シゲ31さん [30代/男性] 2013年11月14日 20:26:22

部屋がとても綺麗でした。
予約する前に、いろんなコメントを読んでいたので
ドライヤーも事前に借りることができ、とくに不満はありません。
価格が安いので、これ以上は求められないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】秋の紅葉を楽しむ駅近シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 21:39:13

2013/11/2~3に連泊させていただきました。
3連休で繁忙期でしたが、予約開始と同時に予約することができました、
駅からは少し離れていますが、歩いて行ける範囲なので問題ありません。
この時期でこの価格で連泊できたのは、とてもよかったです。
10月にオープンしたばかりなので、部屋や設備が新しく、快適に過ごせました。
朝食は、飲み物とトースト、ゆで卵だけですが、価格を考えれば特に問題なしです。
チェックイン前に荷物を預かってもらえたので、駅でコインロッカーを使う必要もなく、ありがたかったです。
スタッフの方の対応も良く、次に機会があるときも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

板橋駅さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

板橋駅さん [40代/男性] 2013年11月08日 08:24:55

まだ新しく綺麗でした。立地場所も駅からそんなに遠くなかったです。
ルームキーが無いとエレベーターに乗れないのは安心出来ると思います。
朝食はサービスで付いている程度です。
価格が安くて、立地や部屋(バストイレ付き)やセキュリティなどを考えると満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】楽天優勝おめでとうプラン*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 17:20:33

新しくできたホテルということで、部屋はとてもきれいでした。
ただ、清掃の方のものだとは思いますが、浴槽に髪の毛が1本落ちていました。
部屋設備はドライヤーが貸出しなのはかまいませんが、ポットは欲しかったです。
朝食は他の方のとおり、おまけのようなもので、せめてサラダがあればよかったかも。
バス乗り場からは少し遠いですが、京都駅周辺でここまできれいなホテルは無いと思うので、また泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】秋の紅葉を楽しむ駅近シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 00:56:41

2013-11-2に宿泊。観光の繁忙期にたまたま空き部屋があり予約できました。
価格は、近辺より格安です。10月中旬にオープンしたばかりなので、部屋の中、ユニットバスは清潔感漂っていました。駅にも近く便利な立地です。
機会あればまた宿泊させて戴いて良い施設だと思いました。
朝食は、飲み物とトースト、ゆで卵。喫茶店のモーニングサービスですが、この立地、価格で贅沢は言えないなぁと思います(^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

総合4

gak-ohさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

gak-ohさん [50代/男性] 2013年11月04日 00:36:26

新しいだけに、部屋はとてもきれいで、水回りもすっきりしていた。ナイトガウンはフロント横から持っていく形式だが、チェックイン時に言ってくれるので問題なかった。

ただ、パッケージから出されたハミガキペーストが残されていたのはマイナス。新しいハミガキセットがあったので、回収漏れだと思われる。注意してもらいたい。

それから、朝食は無料だが、コーヒーとジュースと食パンとゆで卵だけなので、かなり貧弱。ないよりまし程度の認識でいたほうがいい。もう少し充実してもらえれば、また利用しようという気にもなるのだが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 20:43:18

とても綺麗なホテルで快適に過ごせました。駅からもそこそこ近く隣りにイオンモールがあるなど利便性に優れた立地です。無料の朝食とはいえ他のビジネスホテルの無料朝食に比べて見劣る内容でした。貸し出しであったのかもしれませんが部屋に靴べらがあると良いと思いました。コスパからすると全体的には非常に満足できる内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 06:16:00

京都駅から近く、イオンモールが隣りにあるため非常に便利です。
オープン直後のため部屋は非常にきれいで、気持ち良く泊らせていただきました。
今回はお得なプランでしたので、言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 15:39:17

できたてのホテル。清潔で快適。インテリアのシンプルさも気に入りました。部屋ごとにポットはないけれど、フロント横にコーヒーメーカーと湯沸かしがあっていつでも無料で飲めたので、それで事足りました。朝ごはんはトーストにバター&ジャム、ゆでたまご、りんごジュース、コーヒーor紅茶と超粗食だけれど、普段もそんなに食べないので問題なし。かなり格安で泊まれたので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

munya-kichiさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

munya-kichiさん [40代/男性] 2013年10月31日 18:26:41

〔部屋について〕ベッドが広く(セミダブル)、ゆっくりと休めました。
〔朝食について〕①ゆで卵用の塩がない。②食パンをセルフで焼くのは良いとしても、一度に4枚しか焼けないので、混んでくるとゆっくり焼けない。ロールパンのような、焼かなくてよいパンもあわせて用意してはどうかと思いました。③朝刊を手に取ったら前日のものだった。
〔サービスについて〕フロントの方が宿泊客の動きをあまり見ていないような気がしました。

まだ開業間もないホテルですから、従業員の対応については少しずつこなれていくのだろうと思います。部屋はきれいですし、京都駅からも非常に近く、料金も安かったですから、総合的には満足してます。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

KAME0108さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

KAME0108さん [40代/女性] 2013年10月31日 17:11:36

ビジネスマン応援プランで宿泊させていただきました。
ホテルも部屋もきれいでとても満足でした。が、部屋に電気ケトルがなかったり、部屋でビールを飲みたいときのコップがなかったり(もちろん歯磨き用はありました。)そこだけが、残念でした。
知っていたら、ペット茶を買って行ったのに・・・と思いました。
あと、何か不思議だな?とずっと思っていたのが、フロントや朝食時に、女性スタッフがいなかったことです。
何も問題ありませんが、珍しいなあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月31日 14:16:32

部屋はなかなかよかったですが、チェックインが遅れますと連絡した時の対応が若干不満でした。もう少し考えた受け答えをして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

くま907さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

くま907さん [40代/男性] 2013年10月31日 07:35:35

駅に近く新しくて良いかな、と思い予約しました。
立地条件は良いのですが、困った、というより驚いたのは、部屋に湯沸かしが無く、フロントでの貸し出しも無いことでした。
今まで数々のホテルを利用しましたが、こんなことは初めてです。
今後、必ず客からの要望がありますので、湯沸かし(小型のティファールなど)の設置をお願いします。
各部屋への設置が難しいのであれば、フロントでの貸し出しをご検討下さい。(貸し出し対応のホテルは実際にあります)
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【4日間限定】←10/28~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 01:33:35

新しくて、この値段で朝食付きとてもよかったです。
駅から少し歩きますが、イオンが近くて便利。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 18:02:06

新しいホテルで気持ち良く宿泊させていただきました。特に浴槽が広いこととシャンプーとリンスが別だしベッドの硬さも良かったです。加湿器とドライヤーもフロントで借りられましたし、ガウンなどをロビーから自分で持って行くのは他のホテルでもあるので構わないのですが、ポットが部屋になく借りることもできないのは困りました。ロビーにポットがあっていつでも飲めるのですが、私はお白湯を夜飲むので小さなカップに入れて運ぶのも限度があるし、夜中にガウンでうろつくことも出来ないので、これが評価を落とした理由です。朝食は無料ですので文句は言えませんがトーストしなくても良いロールパンなどなら、もっとスムーズに食べられるのに、と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】←10/27~ ビジネスマン応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ】

1249件中 1221~1240件表示