シャワーでお湯が出ないくて、ホンマのぬるま湯しか出なくて寒い思いをしました。

しかし、値段もめちゃくちゃ安いですし、夜中でしたし我慢して過ごしました。

メンテナンスをきちんとした方がいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

観光シーズンなので価格が高いのは理解出来るが、朝食がひどいと思う。食パンとゆで卵とコーヒーのみ。簡素なのも仕方ないとしても、せめて電子レンジぐらいあっても良いと思う。近くにセブンイレブンがあるので、好きなものを買ってきて、温めて食べたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

京都駅八条口となってますが、駅改札からは相当歩きます。
（近鉄東寺の方が近く感じるほどです）
出来たばかりなので、外観、建物、設備はとても綺麗で満足できると思います。

イオンが隣なので、一見便利そうですが、ビジネスマンにはあまり利用価値はありません。
仕事の後の一杯を生きがいにしている私は、駅ナカくらいしか無く、飲食店の少なさがネックでした。

接客も、まだ慣れていない感じ。
送った宅急便を、こちらから問合せするまで放置されていた。
（長年いろいろなビジネスホテルを使ってきたが、初めて）
預けていたカバンも言わないと出てこない。
（これは結構有るが..）

朝食は、、トースト、玉子でおまけ程度。
小さなプレートは、バターとジャムでびちょびちょになります。

大型のホテルが林立する京都駅、サービス向上で勝負して欲しいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

トイレの水が流れない、流れたと思ったら今度は止まらない、といったハプニングがあり、部屋を変えてもらったら、ふわふわの椅子から木の丸椅子に、衣装を掛けるスペースもない壁にフック、ハンガーがあるだけの部屋になってしまった。まあ職員さんの対応は良かったので仕方がないと思った。朝食はコーヒー、コーンスープの他に紅茶、緑茶などのティーバッグもあり、飲み物は色々あった。パンは食パンのみ（6枚切り？）…マーガリン、ジャムも3種類あったので無料だと思えば充分だと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅から近いのは良かったですが、入り口が分かりにくいかったです。
冷蔵庫が部屋のカードキーを抜くと電源が切れて不便でした。さらに、また、冷蔵庫のコンセント自体が抜かれていて、朝まで冷えてませんでした。
朝食は、無料なので仕方ないですが、トーストと、小型チキンラーメンと、コーヒー、ジュースくらいでちょっと残念でした。
従業員さんの、概ね対応は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックアウト時、フロント裏にいるスタッフ同士の会話が聞こえてきた。モラハラとも思えるような内容で正直不快でした。
セルフでのチェックアウトだったのですが、そうだとしても帰るときには「ありがとうございました」のような声かけはあるべきだと思うし、同じサービス業をしている身としてはこのような接客をされていることが悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

全般的に下の上くらいの感覚です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

宿泊料金が料金（４０００円）だけに文句は言えませんが、朝食のまずしさにはがっかりしました。腹一杯にしたいとは思いませんが、養殖にするとしてももう少しおかずがほしいです。立地は良いし、隣のイオンフードコートでたべられますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

イオンモールのすぐ隣にあります。京都駅近くなのにお手頃価格でした。最近できたようで、きれいなホテルです。朝食が、トーストとインスタント麺、ドリンクだけだったので、その点、HPに目立つように明記されているとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

宿として基本的には良好である。ただし、宿泊料金に宿泊税加算の明記が無かった。実際の支払の時におかしいなと明細を見ると、実は宿泊税が200円かかるそうです。込み込み表示でないと、詐欺に遭った気分。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

料金の割に朝食はシンプル水ですね。サラダ類が無いと朝食としては不満です。それと部屋に靴べらが無かったりちょっと寂しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

京都駅そばで少しわかりにくいものの立地は良い。
禁煙で部屋も綺麗です。お風呂や部屋も値段なりで特に不満点はありませんでした。

問題は朝食。フロント、食堂に誰も人がおらず、食器返却口が満杯になっても放置されている。ジュースコーナーに氷すら置いていないなどセルフサービスとはいえいくらなんでも不親切。
フロントに連絡後も改善されておらず不快に感じました。

テーブルに前の人が食べてパンの粉等も目立ち、ここでもう一度食事を取りたいとは思わないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

エアコンのリモコンが鎖で結ばれており使いにくい。朝食無料とはいえあまりに貧相で驚いた。部屋も狭すぎてスーツケースを開く事も出来ない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食付きプランでしたが、自分でトースターに入れなければなりませんし、サラダ等が無く茹で卵だけでしたので、パンが焼けるまで時間を持て余しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

駅からも近く大変助かりました

ほかの方も書いてありますが、隣の部屋の音がモロに聞こえます
正直そこはどうにもならないのですが神経質な方は、、、

カードキー式でいちいち鍵を預けなくていいので楽です

朝食は、トースト、ゆで卵、コーヒー、オレンジジュース、野菜ジュースがありました。

トースターの数が二台で待ち時間があるのがちょっときついですね
台数を増やしてほしいです


次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

6月末に利用しました。
建物、部屋も綺麗で全室禁煙だから利用しておりましたが、二階フロアで喫煙している人がいて、大変不快でした。
廊下には匂いが充満しており、自分の部屋にも匂いが入ってきておりました。
どこかの部屋で吸っていたと思われます。
日本人、外国人であってもルールを守らないひとには
利用してほしくありません。
ホテル側も対応が大変だと思いますが、信頼をうらぎられ、お気に入りのホテルが利用できなくなり、とても残念です。早急に改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

夜遅くに京都に着いたので、駅近くにあり徒歩で行けるこのホテルはとても便利。オープン間もないようで施設はきれいでした。フロントの方も丁寧に応対してくださいましたし、恐らくはアルバイトの学生さんだと思いますがスタッフの方も、こちらの質問に親切に対応してくださいました。その他、アメニティも料金の面でも不満はないのですが、ただ一つ、隣室からの音漏れには閉口しました。シャワー音はじめ、咳払いやトイレットペーパーが回転するような音を耳にすると、こちらの音も隣室に漏れているのだろうとやや緊張気味になります。この点だけが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

寝ているときに顔の上に滴が落ちてきました。確認すると天井、壁が結露しているではありませんか！断熱材など入っていないのでしょうか。滴で何度も目が覚めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

　青春18切符で祇園祭を見に行くのに利用しました。電車の旅だったので、京都駅近くが便利だと思い、選びました。
　格安料金でしたが、建物はしっかりして、掃除も行き届いて、清潔感がありました。イオンモールを目印に探したので、迷うことはなかったです。外部や上下左右の部屋の騒音は聞こえませんでしたが、何処かの部屋でお風呂に水を入れる音が、何故か私の部屋で馬鹿でかく聞こえ、とてもうるさかったです。
　無料の朝食は、食パンと飲み物、カップ麺だけで、何も食べないよりマシという程度。
　外出する時、必ず駅構内を通るので、駅のレストランで食事をしたり、イオンモールで買い物をしたりできて、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋にポットもなかったし、水も1階の自販機で買わないと飲めないので、不便でした。場所がわかりづらいので、アクセス欄を充実させてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月