この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。

当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。
アメニティに関しましては、お客様がご満足いただけるような物をご用意できないか目下検討中でございます。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴できました事を大変嬉しく思います。

お客様から頂いたお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたエグゼクティブマチュアダブルのお部屋は、39㎡と広々しており、アメニティのグレードも高くエグゼクティブの中でも特に人気がございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタイプによってお仕事をされる方向けのデスクタイプ・お寛ぎされる方向けのソファータイプがございます。
ご予約時にリクエストなどを頂戴出来ますと、空室次第ですが優先的にお部屋をご案内しておりますのでご希望に添えるかと存じます。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただきましたお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。

このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことを大変嬉しく思います。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

7/23(金)～8/8(日)のご朝食は、ビュッフェスタイルへ変更を予定しております。
新型コロナウイルスの感染防止対策をしてお待ちしております。

当ホテルは、国内外のクリエイターが多数参加し全室デザイナーズルームとなっております。どのお部屋もデザインにこだわっておりますので、何度お泊りいただいてもお楽しみいただける空間をご用意しております。
是非、またのお越しの際は違うお部屋タイプでお寛ぎくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当ホテルは、その街らしさの新しいスタイルとデザインを大切にしております。
デザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。

また、ホテル内でもご飲食をお楽しみ頂けますよう、ルームサービスや13Fのroof top bar&terraceG、12FのrestaurantGの営業も行っております。是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の浴室に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
ただいま客室担当部署にも共有し、設備の点検・確認を行っています。

是非またお越しの際は、新宿グランベルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。

当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。
次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。
ただ今新型コロナウイルスの影響により、一時的にビュッフェスタイル形式を中止せざるを得ない状況でございます。

またお褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
次回ご利用の際、お客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の浴室に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。設備の点検・確認を今一度徹底するよう、客室担当部署に共有させていただきました。
フロントは24時間開いておりますので、次回何かお気づきの点がございましたら、スタッフにお気軽にお問合せくださいませ。

また新型コロナウイルス感染防止対策のため、館内やお客様がお触れするものなどの定期的な消毒を行っております。ご安心くださいませ。

お部屋の内装・ご朝食について、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。当ホテルでは、新宿らしさを大切にしたデザインのお部屋を数多くご用意しております。また、12Fのレストランでは、ビュッフェスタイルではなく、セレクトオーダー形式のご朝食を、全面ガラス張りの店内でお召し上がりいただけます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、大切な日に新宿グランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

サプライズが大成功し、ご満足いただけてスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。当ホテルでは、記念日やお誕生日などお客様にとって大切な日をお祝いする為、ケーキのプランを承っております。お気軽にご相談くださいませ。
また、13Fクラブラウンジでのチェックインにつきまして、説明不足でお客様にはご不便をお掛け致しました。大変申し訳ござません。只今、新型コロナウイルス感染防止の為、チェックインの際に検温・消毒、またGOTOトラベルのご予約でございましたら地域共通クーポンを発行しておりますので、1Fフロントでのみ、チェックインをしております。

来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザインの異なるお部屋が28タイプございます。1Fにはナチュラルな木目を基調とし、12Fには重厚感を基調としたロフト付きのお部屋をそれぞれご用意しております。その他にも、エグゼクティブ・スイートといった、非日常を味わえる広々としたお部屋もございます。是非、またのお越しの際は、様々なお部屋タイプをお楽しみ下さいませ。

今後とも新宿グランベルホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただきましたお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。

女性用メイク落としに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ内でも共有させていただき、迅速な改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご滞在中は、お部屋の清掃についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を全清掃スタッフに共有し、早急に改善致します。
お食事に関するご指摘については、スタッフと共有し改善に向け努力してまいります。

ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございます。

新宿グランベルホテル フロント