この度は、東広島市の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しましてもお客様にご満足して頂けたようで、大変喜ばしい限りです。しかしながら、朝食スタッフの大変失礼な行動により、朝からお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
全てお客様のご指摘の通りだと思います。
従業員一同、接客のプロであるという自覚を再度強く認識し、改めて職務に務めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ヴァンコーネル　フロントスタッフ　板井