以前の鉄道村時代以来の宿泊でした。コンセプトを変えた為か客の年齢層が上がり落ち着ける空間になったのは良かったと思います。部屋の壁の薄さは慣れれば気にならないレベルですが、部屋内のトイレはドアが内側に開くタイプのため非常に使いにくかった。あとＴＶの画面も小さく見にくかった。レストランは内容・価格は問題ないものの、夜のピーク時間帯ホール２人で対応するのはやや無理があるように感じた。呼んでもなかなか対応してもらえずやきもきしているお客が結構いた。全体的には以前より使い易くまた機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

鉄道博物館近くの宿泊施設施設でしたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

出張で使用しました。
風呂についてもアメニティーについても満足しておりますが、
やはり部屋の方が狭くて本当に寝るだけといった感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋の立てつけが悪い。
それ以外は文句なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

初めてビジネスで利用させていただきました。
想像していたホテルとは、大きく違いました。

フロンとはスーパー銭湯のようで、戸惑いますが親切におしえていただけるので戸惑うことはないと思います。支払でJCBが使えないとの事でVISAを使用。ちなみにAMEXも取り扱いが無いそうです。

部屋は、かなり簡素な印象でした。
一番に冷蔵庫が無いのは不便でしたので、是非改善いただきたいです。次に部屋にはインターネット環境が無いのはビジネスでは致命的でした。１階のオープンスペースには使えるそうです。あと部屋には浴室が無いので必然的に、温浴施設利用する事になり朝のシャワーなどは朝風呂なります。

ビジネスでの利用は不便が出るかも知れませんが、ファミリーやカップルなら問題なく利用できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

年末だったこともあり賑わっていたせいか、チェックインに手間取りました。
もっと迅速なチェックインができれば嬉しいです。
メインの温泉については文句無く、気軽に楽しめるので、また機会があれば利用するつもりです。
駐車場はかなりのキャパがあるので、余裕で駐車できました。無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

気軽に温泉が楽しめてよかったです。
ただ、宿泊受付が予約していても色々と書かされるので、面倒でした。
事前に予約しているのだから、内容確認してサインする程度でチェックインさせて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

シングル１泊初めてお世話になりました。部屋の防音はよくありませんが、宿泊者のマナーが良ければ問題ありません。入館の際、靴を脱ぎ右方向に下足入れがあります。露天風呂に大きなテレビがあったのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

大宮へ数多く行ってるのにニュ－シャトル線は気づきませんでした。初めて乗る電車？よかったです。歩いて10分強、エントランスから、御社のコンセプトがこれほど強く感じた
ホテルは初めてです。風呂、部屋、新幹線の騒音は確かに減点対象ですが、ここは若者が多く、地域に必要な施設なんだろうなという賑わいでした。随所に経営者の想いがみえる施設でした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

ビジネスで利用。鉄道博物館から徒歩で歩きましたが徒歩圏内の割には微妙に遠いような。漫画雑誌が多く、終電を逃したインターネットのカフェの雰囲気もある。豪華バイキング？ホテルを想像する人にとっては決して豪華とは言えないような・・・。シンプルですね私は十分ですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

無料の挽きたてコーヒーはとても嬉しいサービスですがこれからの季節はアイスを飲みたいです。
※食事は利用していないため評価不能としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

とても面白い施設だと思いましたが中年のおじさんには館内着は小さいですね～
特大も用意してください(笑)
※食事は利用していないため評価不能としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

お風呂や館内の施設には大満足デス。
スタッフの対応が教育不足
クレジット使用が朝の９時まで
部屋の隅には埃が溜まってる
部屋の水回りが埃だらけ
二部屋取り部屋のが行き来できるようになってましたが、説明がなく
部屋に入ってから気付き
内線がないのでワザワザフロント迄行きました。
これらはサービス業の基本です
施設が良いのだから
もう少しスタッフの力を上げて欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋かけ布団が薄い、エアコンをかけずに眠りたいが無理、仮眠室の毛布を借りて休んだ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

家族5人でコネクティングルームに泊まりました。
お部屋はまあまあでしたが、冬で乾燥していたので、タオルに水を含ませてつるしたり、洗面所に水を張って加湿器代わりにしてましたが、乾燥がひどく、加湿器代わりになりませんでした。
結局家族全員喉を痛め、後々苦労しました。
コーヒーの飲み放題（無料）はGOODでした。
歯ブラシがいただけたのですが、あとで足りなくもらいにいったところ、100円かかります、と言われ、もらえませんでした。ちょっとショックでした。
マッサージ器やハンモックは良く、シャンプー等が高級感ありました。お風呂がもう少しきれい（前のお風呂のまま）だと良かったです。
総合的にみると、良い点、微妙な点があり、普通、という評価になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

風呂最高。
マッサージ師の女性、上手かったので身体ほぐれました、ありがとう。
トラベルクーポン貰えませんでした、なぜ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

いかにも若者向けの施設で、高齢の方にはちょっと不便かも。
最初のフロントでの説明がたくさんあり、早口で、頭の回転が遅い我々にはちょっと理解するのに一苦労。
お風呂に行くにも階段が多く、足が悪い私は辛かった。
夜のお風呂の湯船が暗く、中の段差や深さがわかりにくく（特にバブルのところ）、主人は深さがわからず足を滑らせ、お尻を角で強打。辛いお風呂になりました。
もうちょっと明るいといいのだけど。
女性の自由に使える泥パックはとても良いと思いました。
お肌すべすべになりました(^・^)アリガトウ
お部屋は線路側の方だったので、早朝の電車の音がけっこう気になりました。
電車好き、特に音鉄の人にはいいかも。
飲み放題のコーヒーはおいしかったです。
目の前にコンビニがありますが、持ち込み不可と玄関に書いてありました。
宿泊者も不可なのかはわかりませんが。
とにかく、なんでも受け入れられる若者にはものすごい良い施設だと思います。
パブリックスペースで自分の居間のようにリラックスしている若者たちをみて、平和でいいなって思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月