風呂5
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 16:03:40
-
窓にカーテンが無く、ブラインドのため、早朝から明るくて寝ていられない、改善して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【カップルや女子会にオススメ！】ひろびろダブル】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 16:14:18
-
日帰り利用なら良いですが、宿泊は微妙です。リピはない。
温泉よかったです。女性は泥パックできるのでおすすめ。
ご飯は普通です。プレートに店員さんの髪の毛ついてました、、、
お部屋は壁が薄いので、となりの部屋の話声と廊下の音が響きます。線路の隣なので、電車の音も聞こえます。部屋のブラインドが壊れてて遮光にならない、、、どこでも眠れる人なら問題ないですが。
もういかないですねー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2020年11月15日 02:57:30
-
先日はおふろcafe utataneをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお食事の際に混入物があり、ご気分を悪くされたことに対しまして、心からお詫びいたします。
大変失礼いたしました。
ブラインド等の故障に関しましても、ご指摘いただきました点を見直しまして、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。今後ともおふろcafe utataneをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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さいたまのほしさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- さいたまのほしさん [50代/男性] 2020年10月11日 17:58:27
-
風呂最高。
マッサージ師の女性、上手かったので身体ほぐれました、ありがとう。
トラベルクーポン貰えませんでした、なぜ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2020年10月29日 01:40:57
-
先日はおふろcafe utataneをご利用いただき、誠にありがとうございます。ボディケアをに対してご満足いただけたようでスタッフとして嬉しい限りです。
今後ともおふろcafe utataneをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム（通常）】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 00:58:03
-
土曜日に宿泊利用しました。プランに三密回避！と書いてあるからにはと期待して行ってみたものの、施設内は来るもの拒まずといった混雑具合。土曜日だから客層が厚いのもビジネスだから売り上げたいのもいい。でも、だったら三密回避は書いちゃダメでしょう。14時頃に入館して、カフェもラウンジもどこもかしこも席はいっぱいで落ち着く場所もなくただただストレス。おまけにかろうじて座った空きスペースは見回りの店員さんに三密回避なので！と立ち退くよう言われる始末。だったらどこにいろと。場所ないからやっと見つけて座ってるんじゃと。設備は文句無かったんですがオペレーションが宿泊施設のレベルではありませんでした。風呂と部屋付きのネカフェって感じ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2020年10月29日 01:45:47
-
この度はおふろcafe utataneにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘の点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。感染症対策につきましては入館制限等もふくめて、今後改めて検討させていただきます。
今後ともおふろcafe utataneをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム（通常）】
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シュウ0515さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- シュウ0515さん [40代/男性] 2015年06月15日 17:11:01
-
出張で使用しました。
風呂についてもアメニティーについても満足しておりますが、
やはり部屋の方が狭くて本当に寝るだけといった感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年06月18日 09:18:02
-
ご利用ありがとうございます。
アメニティーについては、スリッパなどより上質なものへ変更すべく検討中でございます。ご指摘のとおり若干部屋のスペースが限られておりますので、ご就寝までのお時間は、1Fcafeやリクライニングスペース、暖炉周りなどの共用スペースで、無料コーヒーやコミック雑誌などをお楽しみいただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
風呂5
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 21:23:26
-
大宮の鉄道博物館から近く、立地条件や施設全体ははマルでした。ただ、宿泊の部屋は扉が狭くベッドも狭い部屋に無理矢理入れた感があり、若干窮屈に感じました。あと、寝巻きのゆったりサイズが小さくこれも窮屈に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年05月16日 13:44:18
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
お部屋については手狭とのこと、まことに申し訳ございません。その分、清掃・巡回を徹底し、滞在中の快適さを維持できるよう運営力でカバーしたいと考えております。
館内着ですが、お客様の声をもとに、サイズ展開を改めて検討して参ります。なお、かなり大柄のお客様でない限り、もし窮屈でしたらフロントにて上のサイズに交換させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
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kairu7371さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- kairu7371さん [30代/女性] 2014年04月29日 07:43:30
-
お風呂や館内の施設には大満足デス。
スタッフの対応が教育不足
クレジット使用が朝の９時まで
部屋の隅には埃が溜まってる
部屋の水回りが埃だらけ
二部屋取り部屋のが行き来できるようになってましたが、説明がなく
部屋に入ってから気付き
内線がないのでワザワザフロント迄行きました。
これらはサービス業の基本です
施設が良いのだから
もう少しスタッフの力を上げて欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年04月29日 10:37:43
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
諸々、スタッフの対応が行き届かず、たいへん申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘事項は、一つずつ確認してカイゼンして参ります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちもうし上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
風呂5
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月25日 16:07:48
-
連泊でご利用させていただきました。
連泊だったので、お昼まで寝ているつもりだったのですが、10時に一度チェックアウトしなければならなかったようで、予定が狂いました。あらかじめその辺りの説明が欲しかったです。個人的には寝るだけだったので、部屋の清掃などは必要ありませんでした。連泊者には希望の時間帯を聞いて、30分程で清掃などを終わらせていただきたい、と思います。
後は概ね満足でした。お風呂にはゆっくり入れたので良かったです。ただチェックアウト前にコーヒーを飲もうとしたのですが、洗浄中でした…次の準備もあるとは思いますが、あの時間帯に飲みたい人も多いはずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年02月25日 21:12:39
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
手前共では、連泊のお客様でも全館清掃を優先させて頂いております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、快適さ・清潔さ維持のため、なにとぞご容赦くださいませ。
サイト上での告知方法はもっと分かりやすくするようカイゼン致します。
コーヒーのメインテナンス時間については、お客様の声をもとに大至急、改善策を協議致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（先着1）】
風呂4
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 11:28:57
-
友達とツインの部屋で泊まりました。部屋は少々狭いです。電気が明るくならないのが残念でした。お風呂はサウナ好きにはたまりません！
館内着が可愛くてインスタ映えにはぴったりだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【友達やパートナと！】ゆったりツイン】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 11:16:00
-
食事付きプランのメニューがいつも同じなので、全メニューから選んで高いものは追加料金になるようなプランにして欲しい。
部屋のズボンハンガーが幅調整できないもので使えない。
サービスや食事の味はいいのでコメント部分改善されれば満点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】ダブルルーム】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 17:35:13
-
館内は写真でイメージしていたよりも狭く感じましたが、北欧らしいおしゃれな雰囲気です。日曜は混んでいて座れるところが埋まっていたので、宿泊できる場合は部屋を予約したほうがいいかも。お風呂は室内のほうは、ほぼアクション風呂(ジェットバスや電気風呂など)でふつうの風呂がありません。温泉の露天風呂は狭くゆったりはできません。泥パックは良かったです。夕食付きにしましたが、メニューの写真よりも実物のほうが立派で味も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】ダブルルーム】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 23:45:59
-
思った以上に部屋が狭く、部屋内で歩き回ることはできません。
女性用風呂には無料の泥パックがあったり、無料でドリンクが飲めたり、とても楽しい時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるお食事！夕食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム（通常）】
風呂4
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 19:40:32
-
普通に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2019年10月26日 19:53:27
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも北欧コンセプトをさらに進化させていき、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）2017年6月リニューアル！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 16:17:14
-
フロアーやソファー、至る所に夜中も宿泊ではない人が休んでいる施設とは知らずビックリしました。ホテルの従業員は親切で対応もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2017年06月27日 15:41:27
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
個室以外の共用スペースでも朝まで過ごせる施設のため、日によっては深夜も大勢のお客様が館内にいらっしゃいます。ご存知なければ驚かれますよね。スタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しいです。
またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
風呂4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
茶ぴ男さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 茶ぴ男さん [40代/女性] 2016年12月12日 20:34:07
-
お気に入りの宿泊施設です。さいたまスーパーアリーナ利用の際にはいつも楽しみに利用させてもらっています。
他の方のコメントでもある様に、ホテル利用者の時間に融通性がないのはかなりマイナスかと思います。
今回1人が体調が悪くなり早々とチェックインしたいのに、晩18時にしかチェックインが出来なかったり…
連泊も考えましたが、連泊者でさえも朝10時～晩18時の間は部屋に入れない、朝食時の人手が少なすぎて空っぽのお皿が並ぶ等、残念ですがホテルらしからぬ縛りが多々ある様に思います！
朝食も7時から利用出来ると尚良いです、食後にもうひと風呂入る時間が欲しいです。
これで都心部ホテル並みの金額では、満足なサービスとは言えないです。
なかなか改善の余地がない様なのでこちらの評価です。
もっともっとホテルに近づいて貰えることに期待しています。
このたびもどうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2016年12月31日 04:36:38
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の利用時間の融通性について、すぐに改善をお約束することはできませんが、お客様のご希望に沿えるよう改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろダブル(通常）】
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 19:29:28
-
思ったより混雑していてびっくりしましたが、お風呂は比較的空いていてのんびり入れました。部屋にカーテンが無いため（ブラインドのみ）外のパチンコ屋さんの光が漏れてくるのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろダブル（割引）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kumao2000さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- kumao2000さん [40代/男性] 2016年01月23日 16:06:48
-
初めて利用しました。
お風呂は良かったです。
ただ、宿泊チェックインが係の方お一人で対応されていたので、ちょっと待たなければならなかったのと、
部屋に関しては、クチコミを読んである程度予想していましたが、壁の薄さのためか、廊下を歩く人の音や声が筒抜けで（ということは、部屋の中の声や音も廊下に筒抜けですね）、室内の設備も簡易的なもので、同程度の料金で泊まれるホテルと比べると、正直、ちょっと割高に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前早割プラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（割引）】
風呂4
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月07日 09:38:39
-
以前の鉄道村時代以来の宿泊でした。コンセプトを変えた為か客の年齢層が上がり落ち着ける空間になったのは良かったと思います。部屋の壁の薄さは慣れれば気にならないレベルですが、部屋内のトイレはドアが内側に開くタイプのため非常に使いにくかった。あとＴＶの画面も小さく見にくかった。レストランは内容・価格は問題ないものの、夜のピーク時間帯ホール２人で対応するのはやや無理があるように感じた。呼んでもなかなか対応してもらえずやきもきしているお客が結構いた。全体的には以前より使い易くまた機会があれば利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年12月21日 18:26:56
-
鉄道村以来のご利用ありがとうございます。
ピーク時間帯のホール対応などご指摘いただいた点について、改善に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
風呂4
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月10日 19:26:00
-
大宮ソニックシティに行く時に泊まりました。大きなお風呂があること、車で行きましたが、駐車場が広くて無料だったこと、マッサージ機の使用が20分以内と書いてありますが無料であることなど良い点、ダブル(シングル2台)の部屋に泊まりましたが、コネクティングルームの片側で、夜隣の人の声が凄くよく聞こえて目が覚めてしまい、中々寝られませんでした。どうして良いかと思いましたが、こちらも少し声を出して話したりしたら、隣の人たちも良く聞こえることに気づいたのか、その後は静かになりました。予め声が良く聞こえることを覚悟して泊まる必要があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年09月11日 20:50:43
-
ご利用ありがとうございます。
部屋の防音について只今最優先で改善を検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろダブル(通常）】
風呂5
jazzyjimmyさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
スーパー銭湯や温泉巡りが趣味なので、今回ははじめて宿泊付きプランで利用しました。
お風呂やサウナは大変満足したのですが、宿泊した部屋の布団と布団カバーのサイズが合っていないのか？
寝返りをうつたびにカバーがズレてしまい何度も目が覚めて熟睡出来なかったのが残念でした。
レストランはお洒落な洋食メインでメニューも充実していると思います。
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