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おふろcafe utatane クチコミ・感想・情報

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おふろcafe utataneのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.18
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.50
  • 食事3.71
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 14:49:01

入館時にひとり300円の入湯料。

夕食付きとは…?
カフェメニューの中の980円3種からの選択でした。
勿論それでは足りないので追加で頼むことに…プラス出費。
宿泊特別メニューと言うなら兎も角、3種の中から選べって…いうのがマイナス。
そこは追加料金でほかのセットメニューを選択出来る様にして欲しいです。

お風呂は広々で良かったです。ジェットと電気風呂が最高でした。

以前日帰りで来たのですが、夕方になるにつれカップルが多く座る場所が無く、お風呂以外で寛げなかった。
その点、泊りだと空調の利いた部屋でゆったり寝ころびながら漫画が読めて良かったです。
泊りがけでも10冊くらいしか読めないもんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【友達やパートナと!】ゆったりツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 05:47:57

部屋に冷蔵庫がないのが難点ですが、それ以外は○でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【一番人気】ダブルルーム】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 11:08:32

夏休み期間のためか学生(おそらく高校生)が多く、共有スペースは密状態でした。お部屋は18時からとのことでしたが、15時に入れるとのことでその時間まではお風呂に入ったり隅っこの限られたスペースで漫画を読んでいました。正直、部屋をとっていないとくつろぐことは出来ませんでした。共有スペースの飾りはとても素敵だと思います。夕飯の北欧料理は選択肢が多くて良い意味で迷いました。飲み物・食事・デザートがついていてとても良かったです。部屋はビジネスホテルより若干狭い感じでしたが、2人だけなのと寝るだけだったので満足です。朝食はパンを2個選んでバミューダで温めて美味しく頂きました。朝はとても静かに過ごすことが出来たのでそこは良かったかなと思います。コロナ渦ということもありますので、人数はもう少し考えた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
おふろcafe utatane 2021年09月24日 03:34:31

人数に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。入館制限をする場合もありますが、土日はお客様が混む時間帯がございます。その解消法として、8月からチェックイン時間を15時に前倒しして対応いたしました。少しでもお寛ぎいただけていたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】北欧コースディナー・モーニングプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 09:32:01

駅から遠いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
おふろcafe utatane 2018年02月01日 16:30:26

ご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄駅の鉄道博物館駅から1km。徒歩で約10分。ご宿泊でお荷物があれば近い距離ではないですね。毎日夕方5時以降は大宮駅西口との往復(1時間に1便、定員9名様)している無料シャトルバスもございますのでお時間合う場合は是非ご利用ください。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

設備・アメニティ5

conditionerさんの おふろcafe utatane のクチコミ

conditionerさん [40代/女性] 2016年01月26日 17:07:06

次の日早朝に用事があり前乗りで滞在しました。
大宮駅からはシャトルバスがあり便利です。
館内は若者が多く活気があります。漫画読み放題コーヒー飲み放題がポイントかな。お風呂も外の天然温泉は良かったです。泥パックも!
お部屋はたしかに他の方が指摘するように、廊下の声が聞こえますが、みなさんマナーがよく特に神経質な方でなければ、問題ないレベルです。
朝が大宮駅までの足はタクシーでした。朝出勤に合わせたバスがあるともっと便利かなーとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
おふろcafe utatane 2016年02月29日 23:57:00

ご利用ありがとうございます。

泥パックは山形県月布の山中より採掘された「モンモリロナイト」という余計な皮脂を取り、肌を滑らかにする鉱物を含む泥を使用しておりますのでオススメです。朝のシャトルバスはご宿泊のお客様から多数お声をいただいているので前向きに検討中でございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ひろびろダブル(割引)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タンポポの旅さんの おふろcafe utatane のクチコミ

タンポポの旅さん [40代/女性] 2016年01月24日 14:14:12

施設は充実して良いと思います。
食事が出来る事を知らなかったので、次回は利用したいです。
コーヒー等の自由に利用出来る説明があれば助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
おふろcafe utatane 2016年01月26日 00:51:45

ご利用ありがとうございます。

次回は是非お食事もお召し上がりいただきたいです。挽きたてコーヒー無料、全身マッサージ機無料は当館のオススメポイントなので、よりお客様に伝わる工夫を検討いたします。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

設備・アメニティ5

☆maemae★さんの おふろcafe utatane のクチコミ

☆maemae★さん [20代/女性] 2015年11月09日 18:39:56

朝、早出勤しなければならないのに宿泊しました!

ダブルベットは快適でした。

レンタルの毛布が気持ちよかったです!

お風呂は広々してて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
おふろcafe utatane 2015年11月09日 19:53:01

ご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉とても励みになります。
是非またご利用ください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

設備・アメニティ5

じゅんたん8703さんの おふろcafe utatane のクチコミ

じゅんたん8703さん [50代/男性] 2015年05月19日 20:06:57

非常に良いと思いますが、曜日によっては高額で泊まれない日も在ったのが、残念といえば残念です。もっともこちらの問題ですけど・・・。
囲炉裏?暖炉?の周りで本を読むのがこんなに素敵な時間になるとは思いませんでした。
また、利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
おふろcafe utatane 2015年05月21日 08:54:56

ご利用ありがとうございます。

暖炉の周りは当館の中でも特に寛げるスペースだと自負しているので、素敵な時間を過ごせたとおっしゃっていただけてこんなに嬉しいことはございません。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッド1名様利用夕食付き(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年03月13日 17:27:18

さすがにお風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
おふろcafe utatane 2015年03月22日 02:24:22

ご利用ありがとうございます。

当館は温浴施設ですので、お風呂を褒めていただけるととても嬉しいです。ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン2名様利用(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

設備・アメニティ5

BATTY8840さんの おふろcafe utatane のクチコミ

BATTY8840さん [40代/男性] 2014年07月06日 03:33:51

平日の木曜に宿泊しました。リニューアルした温浴施設との事。パブリックスペースや客室は大変綺麗にされていました。気持ちよく滞在できました。目的はただゆっくり、のんびりする!という目的でしたから、好きなときに食べ、風呂に入り、マッサージでお世話になったり、とにかく自由に楽しませて頂きました。スタッフの方も丁寧で文句なしでした。
つかの間の休日、楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
おふろcafe utatane 2014年07月09日 23:59:06

ご利用ありがとうございます。
「楽しめました」というお言葉
本当に励みになります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年06月19日 19:15:59

連泊で宿泊しました。
線路が近いため、走る電車によっては音が非常に気になりました。
深夜は電車がないので夜中は大丈夫でした。
お風呂や食事は非常によかったです。
全般的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
おふろcafe utatane 2014年06月27日 20:08:36

ご利用ありがとうございます。
お部屋は防音がなされておりますが、時間帯によっては小さな音が響くことがございます。

館内の利用もしていただきありがとうございました。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 21:21:20

立地は 部屋は清潔感有り窓ブラインドを開けると電車が走っていてとなりの鉄道博物館の延長のような感じ(駐車場がとなり、歩くとそこそこありますが)特にマニアではないのですがここも楽しめます コスパ良く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
おふろcafe utatane 2014年04月26日 16:16:48

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

鉄道がすぐ横を走っております。また、客室はブルートレインを模したデザインですので、お気づきいただけると面白みを感じて下さるのではないかと思います。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
ご利用のお部屋
【ツイン(先着1)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月07日 14:30:16

仮眠室の予定が、予約が入っていなかったということで、トラブルが発生しました。前日の確認の連絡も頂いたのに、内容が不安です。レベルを上げてシングルルームにして頂き、部屋には満足していますが、予約そのものに不安を感じてしまいました。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
おふろcafe utatane 2014年04月07日 19:10:34

このたびは予約に関するトラブルが発生し、大変ご迷惑をおかけ致しました。謹んでお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが生じないよう、運営システムを再点検致しますとともに、具体的な再発防止策を講じて参ります。

貴重なご意見を賜り、深く感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【仮眠室】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

へいせん、かぬーさんの おふろcafe utatane のクチコミ

へいせん、かぬーさん [20代/男性] 2014年03月01日 14:18:28

全体的にはすごく満足です。
まず、立地が大宮からさらに私鉄で1駅行ったところから徒歩10分なので、手軽に非日常なロケーションにいけるので、遠いのは気になりませんでした。

そして入店した時の最初の印象は「凄い!楽しそう!」という感想でした。
ただ、その後フロント対応の動線が悪く5分ほど待たされました。急がないのでよいのですが。。

設備自体はものすごく満足です。お風呂も館内も非常に居心地がよく、カフェでの店員の接客も素晴らしかったです。
ただ一点、非常に残念だったことがあります。今回宿泊で利用したのですが、ベッドの足が一本折れていてベッドとして機能しませんでした。
結局、フリースペースのイスで寝ました。それ自体は非常に寝心地が良かったのですが、結局部屋を取った意味がなかったです。ベッドメイキングの時点で確実に気づいているはずなので、そこをお知らせ頂けなかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
おふろcafe utatane 2014年03月01日 22:51:41

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

チェックイン時にお待たせしてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。混雑する時間帯ですとすべてのお客様を並行的に対応する上で限界があり、お待たせしてしまうことがあります。
お客様の声をもとに、本日以降、カイゼンに向けて諸々検討を進めて参ります。

ベッドの足が壊れていたとのことで、こちらも大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げますとともに、全客室の品質確認を早急に実施させて頂きます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。満足度向上につながるよう、確実にカイゼンを進めて参りますので、是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 00:11:09

ハンモックを使いたかったのにずっと使用中でした。電車で行きにくい場所で周りに食べる場所やコンビニが無いので購入して車で行く事がベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
おふろcafe utatane 2014年01月20日 09:58:11

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

お客様の声を元に、一つずつ改善して参りますので、滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。

駐車場は完備しておりますので、ぜひお車でお越し下さい。電車ですと大宮からニューシャトルで1駅目の「鉄道博物館前」から徒歩7分程度です。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 00:08:02

お風呂が少しぬるいように感じます。サウナももう少し温度を上げて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
おふろcafe utatane 2014年01月20日 09:59:35

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

お風呂及びサウナの温度設定が低かったとのこと、申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。
他にも滞在中にお気づきの点がありましたら、ぜひお気軽にスタッフまでお申し付けください。可能な限りその場で対応させて頂きます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ5

oioi7200さんの おふろcafe utatane のクチコミ

oioi7200さん [40代/男性] 2014年01月20日 00:06:29

非常にリラックス出来てよかったです。部屋にテレビが無いのと部屋が少し寒いのようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
おふろcafe utatane 2014年01月20日 09:55:42

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

テレビですが、今週中には全室に導入完了予定です。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2013年11月30日 19:38:19

安いし、施設はキレイだしとても良かったです
お部屋にテレビがないのは驚きましたが、それ以外はとてもよくて満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
おふろcafe utatane 2013年12月01日 16:14:34

このたびは数ある宿泊施設の中から手前共をご利用下さり、どうもありがとうございます。

客室内のテレビにつきましては、ご要望を複数頂いておりますため、導入検討を進めさせていただきます。

貴重なご意見、深くお礼を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

設備・アメニティ4

bob7262さんの おふろcafe utatane のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2024年03月18日 15:15:52

若い利用客が多く温浴施設に特化しているホテルで楽しい時間が過ごせました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
おふろcafe utatane 2024年05月22日 23:34:23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!【2/10 メニューリニューアル!】
ご利用のお部屋
【【カップルや女子会にオススメ!】ひろびろダブル】

設備・アメニティ4

デフレスキーさんの おふろcafe utatane のクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2023年07月26日 21:00:15

2回目の利用、露天風呂、サウナはよい。
無料珈琲、多数の漫画、ハンモックもよかった。
気分をリフレッシュできる仕掛けに満ちた空間は2度目でも飽きない。
部屋は机がないのでイマイチだが共有スペースに行けばいいので基本問題なし。
部屋に籠もるより館内をうろうろするのが楽しいがだったら部屋なしでいいのでは?とも思う。
JRの駅から歩くには遠すぎるので夜遅くなるとわかっている時に使おうという気にならない点は残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
#0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【一番人気】ダブルルーム】

125件中 1~20件表示