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おふろcafe utatane クチコミ・感想・情報

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おふろcafe utataneのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.17
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂4.45
  • 食事3.75
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 14:49:01

入館時にひとり300円の入湯料。

夕食付きとは…?
カフェメニューの中の980円3種からの選択でした。
勿論それでは足りないので追加で頼むことに…プラス出費。
宿泊特別メニューと言うなら兎も角、3種の中から選べって…いうのがマイナス。
そこは追加料金でほかのセットメニューを選択出来る様にして欲しいです。

お風呂は広々で良かったです。ジェットと電気風呂が最高でした。

以前日帰りで来たのですが、夕方になるにつれカップルが多く座る場所が無く、お風呂以外で寛げなかった。
その点、泊りだと空調の利いた部屋でゆったり寝ころびながら漫画が読めて良かったです。
泊りがけでも10冊くらいしか読めないもんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【友達やパートナと!】ゆったりツイン】

部屋5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 19:59:06

連日の仕事疲れを癒すために宿泊。KAUNISTEルームは雰囲気も落ち着いていて、セキュリティも不安がなく、ゆったりできました。これで朝食があればさらに良かったです。
大宮駅の送迎バスが廃止されてしまったため、移動がやや大変ですのでご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【北欧の家のインテリアに包まれて】KAUNISTEルーム】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 11:08:32

夏休み期間のためか学生(おそらく高校生)が多く、共有スペースは密状態でした。お部屋は18時からとのことでしたが、15時に入れるとのことでその時間まではお風呂に入ったり隅っこの限られたスペースで漫画を読んでいました。正直、部屋をとっていないとくつろぐことは出来ませんでした。共有スペースの飾りはとても素敵だと思います。夕飯の北欧料理は選択肢が多くて良い意味で迷いました。飲み物・食事・デザートがついていてとても良かったです。部屋はビジネスホテルより若干狭い感じでしたが、2人だけなのと寝るだけだったので満足です。朝食はパンを2個選んでバミューダで温めて美味しく頂きました。朝はとても静かに過ごすことが出来たのでそこは良かったかなと思います。コロナ渦ということもありますので、人数はもう少し考えた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
おふろcafe utatane 2021年09月24日 03:34:31

人数に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。入館制限をする場合もありますが、土日はお客様が混む時間帯がございます。その解消法として、8月からチェックイン時間を15時に前倒しして対応いたしました。少しでもお寛ぎいただけていたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】北欧コースディナー・モーニングプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋5

げんさん7763さんの おふろcafe utatane のクチコミ

げんさん7763さん [30代/男性] 2017年07月24日 20:54:35

お風呂の温度は低めでゆっくり利用できましたが、洗い場のお湯の温度設定が出来ず熱いお湯で洗う事になりました。
お風呂場の個室お手洗いの壁紙がカビの影響で剥がれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
おふろcafe utatane 2017年07月25日 06:30:19

ご利用いただき誠にありがとうございます。

夏は少し温度を下げてゆっくり入浴していただけるようにしております。ぬるい!とお叱りを受けることもあるので嬉しいです。また、シャワーの温度、脱衣所トイレの壁紙についてご指摘ありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ひろびろダブル(割引)】

部屋5

☆maemae★さんの おふろcafe utatane のクチコミ

☆maemae★さん [20代/女性] 2015年11月09日 18:39:56

朝、早出勤しなければならないのに宿泊しました!

ダブルベットは快適でした。

レンタルの毛布が気持ちよかったです!

お風呂は広々してて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
おふろcafe utatane 2015年11月09日 19:53:01

ご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉とても励みになります。
是非またご利用ください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 17:33:17

大浴場入り放題に魅かれて宿泊。
お湯は良かったのですが、打たせ湯など廃止した設備が撤去されていないのが、やや難ありでしょうか。
またチェックアウト時刻(10時)と館内清掃開始(9時)が重なるのも、まぎらわしいかと。
朝風呂→朝食→食後のコーヒーで動くと、1階のレストランでゆっくりコーヒーが飲めないですね。
それと館内にネットカフェ並みにコミックがあったのが驚き。客室持ち込み可ならなお良かったのですが…。
もう1つ。送迎バスが夜だけでなく、朝もあればと思います。
とはいえ全体的にコスパ抜群、満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
おふろcafe utatane 2015年06月10日 21:33:58

ご利用ありがとうございます。

貴重なご指摘をありがとうございます。コスパはもちろん、より寛ぎの時間を過ごしていただけるよう改善して参ります。

是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

部屋5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月07日 14:30:16

仮眠室の予定が、予約が入っていなかったということで、トラブルが発生しました。前日の確認の連絡も頂いたのに、内容が不安です。レベルを上げてシングルルームにして頂き、部屋には満足していますが、予約そのものに不安を感じてしまいました。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
おふろcafe utatane 2014年04月07日 19:10:34

このたびは予約に関するトラブルが発生し、大変ご迷惑をおかけ致しました。謹んでお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが生じないよう、運営システムを再点検致しますとともに、具体的な再発防止策を講じて参ります。

貴重なご意見を賜り、深く感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【仮眠室】

部屋5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 02:29:13

予約はリニューアル時にしたので、口コミでの評判通り、スタッフが明るくて感じの良い方ばかりでした。テレビや石鹸が入ったり、お客様の意見を真摯に取り入れられているのが感じられました。掃除も行き届いていました。ベッドや大浴場など料金の割に良かったです。
また機会があったら是非利用したいと思います。

提案を二つ。
連泊したのですが、連泊者に対する対応が今一つです。
4泊中2泊も部屋番号を間違えられたり、間違った鍵を渡されたりしました。
「連泊です」と言ってもごちゃごちゃとしたリストをめくってスタッフがリストを探していましたので初宿泊の人と同じくらい時間がかかっていました。
「○○様お帰りなさい」なんてことは望みませんが、名前を言ったらすぐに対応して欲しかったです。
これはスタッフの問題というより、マニュアルの問題かなと思います。

もうひとつは朝食を利用しなかった朝に朝食時間の案内や終了のアナウンスを部屋に流すのはやめて欲しいと思います。
たまたまだったかもしれませんが、予約して利用した朝にはアナウンスがなかったもので・・
寝ていたのを起こされて不快でした。

いろいろ書きましたが、トータルではとっても好感触。
今度利用した時にはもっとすてきな宿になっているのではと期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
おふろcafe utatane 2014年04月02日 11:24:17

このたびはご利用下さいまして、どうもありがとうございます。

連泊時のチェックイン対応に手間取ってしまいまして、誠に申し訳ございません。スムースに手続きできるよう、改めて運営方法を検討した上で、トレーニングし直します。

朝食のご案内ですが、こちらも改善策が無いか、至急検討致します。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。一つずつカイゼンして参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(先着1)】

部屋4

bob7262さんの おふろcafe utatane のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2024年03月18日 15:15:52

若い利用客が多く温浴施設に特化しているホテルで楽しい時間が過ごせました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!【2/10 メニューリニューアル!】
ご利用のお部屋
【【カップルや女子会にオススメ!】ひろびろダブル】

部屋4

デフレスキーさんの おふろcafe utatane のクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2023年07月26日 21:00:15

2回目の利用、露天風呂、サウナはよい。
無料珈琲、多数の漫画、ハンモックもよかった。
気分をリフレッシュできる仕掛けに満ちた空間は2度目でも飽きない。
部屋は机がないのでイマイチだが共有スペースに行けばいいので基本問題なし。
部屋に籠もるより館内をうろうろするのが楽しいがだったら部屋なしでいいのでは?とも思う。
JRの駅から歩くには遠すぎるので夜遅くなるとわかっている時に使おうという気にならない点は残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
#0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【一番人気】ダブルルーム】

部屋4

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:11:59

館内でお風呂入ったり漫画読んだりでダラダラできて最高でした。ただ部屋のエアコンが壊れてた?のがちょっとだけ残念でした(付け方が違っただけかも?)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
#0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【一番人気】ダブルルーム】

部屋4

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 15:27:25

おふろ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
#0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【カップルや女子会にオススメ!】ひろびろダブル】

部屋4

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 15:34:39

シャワーがぬるく寒かった。サウナがメインだから?

従業員の方々の接客は良かった。

旅行キャンペーンに合わせて値上げがされていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
おふろcafe utatane 2022年12月11日 21:55:46

ご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワー温度につきましては、外気の寒さを考え、再度調整をさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

おふろcafe utatane

ご利用の宿泊プラン
#0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【カップルや女子会にオススメ!】ひろびろダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KICHI01さんの おふろcafe utatane のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2020年01月31日 04:53:25

駐車代が無料というのはとても魅力的であったが、価格は高いと感じた。今回はビジネスでの宿泊をしたが、デスクもなく、照明も暗くてビジネスには不向きであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
おふろcafe utatane 2020年03月15日 23:29:14

ご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りありがとうございます。
よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2019年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(通常)】

部屋4

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 18:48:13

U2のコンサート後の宿に使いました。
スタンディンの疲れが取れて良かったです。
鉄博もすぐそばで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
おふろcafe utatane 2020年03月15日 23:32:36

ご利用いただきありがとうございました。
イベント等でのお出かけや出張、ご旅行と様々なケースでご利用いただきやすいよう、さらに改善を進めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(通常)】

部屋4

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 18:13:21

大宮近くで早朝から仕事がありましたので、念のための前入り。
銭湯巡りが好きなので温泉施設に泊まれるというところが気になって選びました。
個室自体は期待してなかったのですが、ア○ホテルを女子受けにしたような間接照明など必要最低限整っており寝るだけだったので満足でした。
ついつい温泉やマンガを楽しみ過ぎて夜更かししてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
おふろcafe utatane 2019年08月27日 02:37:24

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
館内でのご滞在、ご満喫いただけたようでうれしく思います!

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

部屋4

ドゥラ暗刻さんの おふろcafe utatane のクチコミ

ドゥラ暗刻さん [60代/男性] 2019年04月08日 14:56:36

泊まるだけで使うつもりでしたが、温泉施設も良く、食事も美味しかったです。
スタッフも親切で愛嬌ある応対で穏やかな気持ちになりました。
館内着で歩きまわれるのも良いですね。
自販機が現金で持ち歩く必要があるのが改善希望点でしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
おふろcafe utatane 2019年08月27日 02:38:33

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の点に関しましては、今後前向きに改善の検討を行ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

部屋4

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:04:14

旅行の前泊で利用しました。チェックイン時に予約がないと言われ、少々驚きました。
若い人向けのスパでしたが、食事も美味しくいただきました。
お風呂は、洗い場が多く、利用しやすかったです。
マッサージチェアーは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
おふろcafe utatane 2018年07月24日 15:41:50

ご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際には大変失礼いたしました。通常硬貨が必要なマッサージチェアーが当館では無料でご利用いただけますので是非皆さまにはお使いいただきたいです。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

部屋4

ココ4457さんの おふろcafe utatane のクチコミ

ココ4457さん [50代/男性] 2018年07月07日 03:30:02

かなり混んでいた。もう一度、泊まってみたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
おふろcafe utatane 2018年07月24日 15:40:12

ご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は季節によってイベントや館内装飾を大きく変更するなど変化を大切にしております。次回いらっしゃっる際にはまた新たなおふろcafe utataneを体験していただけるよう日々努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

部屋4

ぞうさん4968さんの おふろcafe utatane のクチコミ

ぞうさん4968さん [40代/女性] 2018年04月27日 14:56:06

施設もお部屋も朝食もよかったです。
ただ、お風呂やさんなのにおゆの温度がどれもぬるく、残念でした。
色々な温度設定であって欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
おふろcafe utatane 2018年04月30日 15:43:51

ご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯の温度にメリハリがつくよう調整を検討いたします。ご感想ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

125件中 1~20件表示