日曜日の21:00にチェックインしました。
恋人の誕生日に来たので私だけフロントにいたのですが遠くにいた彼に気づいてお連れ様ですか？と確認していただき、身長が高いからと大きめの館内着を探してくれて助かりました。

時間が遅かったからか、他のクチコミにあったように混雑は激しくなくくつろぐスペースもたくさん空いていて、本物の火を使った暖炉みたいなのもあり北欧の雰囲気で素敵でした。
宿泊部屋より共有スペースの方がずっといたくなる雰囲気でした。

食事もすごく美味しかったです。メニューが豊富なのでまた来たいと思います。

お風呂もいろんな種類がありとてもよかったです。露天風呂にはテレビがついていました。

どの店員さんも感じがよくて素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

初めて利用しました。高架線の下で果たして寛げるのか？と思いましたが、思ってたより共用スペースは広く、狭いという感じはしませんでした。電車の音もそんなに気になるほどではないです。
宿泊の部屋はビジネスホテルよりは狭いかもしれませんが、寝れれば問題なし！という方にはいいと思います。
朝食バイキングも満足です。十分頂きました。共用部でのコーヒーのサービスカウンター（？）のカップの置き場はわかりづらかったです。改善していただきたいのはここの部分だけですね…。
後は満足です！地元にもぜひ作って頂きたい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

大宮近くで早朝から仕事がありましたので、念のための前入り。
銭湯巡りが好きなので温泉施設に泊まれるというところが気になって選びました。
個室自体は期待してなかったのですが、ア○ホテルを女子受けにしたような間接照明など必要最低限整っており寝るだけだったので満足でした。
ついつい温泉やマンガを楽しみ過ぎて夜更かししてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

泊まるだけで使うつもりでしたが、温泉施設も良く、食事も美味しかったです。
スタッフも親切で愛嬌ある応対で穏やかな気持ちになりました。
館内着で歩きまわれるのも良いですね。
自販機が現金で持ち歩く必要があるのが改善希望点でしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

旅行の前泊で利用しました。チェックイン時に予約がないと言われ、少々驚きました。
若い人向けのスパでしたが、食事も美味しくいただきました。
お風呂は、洗い場が多く、利用しやすかったです。
マッサージチェアーは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

かなり混んでいた。もう一度、泊まってみたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

施設もお部屋も朝食もよかったです。
ただ、お風呂やさんなのにおゆの温度がどれもぬるく、残念でした。
色々な温度設定であって欲しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

大風呂、テレビ付の露天風呂、ジャグジー、サウナ等の施設付でツインベッドの料金が一人5千円はリーズナブルと思う。
食事は少し高めで、飲み物の種類も多くは無いが洒落ており、3種類の小江戸ビールもある。
普通のビジネスホテルに泊まるより疲れが取れる点が良い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

恋人と小旅行をしようということで、私から提案したのがこちらのホテルでした。
かねてよりTwitterなどで本やマンガが読める温泉施設であることを耳にしていたので、実際に行ってみるのが本当に楽しみでした。
他の口コミを読みますと、賛否両論あり不安な点もいくつかありましたが、私たちとしては概ね満足のいく旅となりました。
強いて設備に対する意見を申し上げさせていただくのであれば、一時的な不具合とは思いますが男性側のジェットバスがうまく稼働していなかったこと、喫煙所に灰皿をもう一つ設置してほしいということ、部屋の温度が寒かったことが挙げられます。
最後の点に関しては、スマホからフロント宛に、電話なり専用のアプリなどから調節の旨を伝えられるシステムがあれば、解決すると思われます。
繰り返しますが、接客態度やサービスの質もとても良く、また来ようね、と話がまた盛り上がるきっかけにもなりました。
次また利用させていただく際には、ぜひ食事の方も頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

良い点；①風呂が広く種類が豊富。露天（天井が開いている）風呂ではテレビが見れる。②ベッドが広い。③駐車場が無料。④部屋着で裸足のまま共用スペースで過ごせる。⑤カフェはしゃれた飲み物が多い（COEDOビール最高!）。⑥コーヒーが無料で飲み放題。
悪い点；①室内の照明のスイッチが敷き布団に半分隠れていて見つけにくかった（写真参照）。②荷物を置くスペースが狭い。③洗面が狭い。④チェックアウトは10時までだが、クレジットカードの利用は9時までで、9時以降は現金会計のみになる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

駅から遠いのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

新しいタイプの日帰り温泉施設で、都内にも出店して欲しいです。宿泊もリーズナブル。
カフェタイプの食事も楽しい。館内の雰囲気は大変良く、置いてある雑誌のセレクトも満点。残念な点はお風呂が今ひとつ。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

お正月でごった返しておりましたが、想定内だったのでそこまで苦ではなかったです。
ただ、お風呂で体を洗っているとき、頭上から冷たい水滴がポツンポツンと垂れてくるのが気になりました。冷たすぎて場所を移動しましたが。。。部屋は家族三人で丁度よっかたです。朝は、マッサージチェアーにも座れたし、ハンモックにも乗れたし、鉄道博物館隣だったし良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

大宮に仕事で一泊しました。
他とは少し違うコンセプトで少々不安でしたが、結果的に大変満足しました。

利用方法に若干戸惑いながら、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
ハンモックも利用出来たのですが、人気のせいか若干汚れており、注意が必要です。

朝食はとても美味しかったです。
次は仕事以外で来たいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

平日月曜日の利用でしたが、人がごった返していてスペースがほとんど無かったです。宿泊だったため仕方なく部屋で過ごしました。部屋はきれいで夜も静かで快適に過ごせました。お風呂はどれも快適で良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

お風呂に泥パックが置いてあったのが良かったです。
お部屋は狭いですが、新しく、清潔でした。
利用客は若い女性の方が多かったです。

普通の温泉宿によく泊まりに行きますが、彼はこちらの方が良いと申しておりました。
今度は他の支店にも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

今回は係員と宿泊日の電話のやりとりをしたにも関わらず20日の分が不泊扱いとなり払戻が無かった。また、この電話の後にマネージャーから間違い電話も入った。何も連絡をせずなら不泊扱いでもいいが、納得できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

風呂は予想通りよかったです。外出する時に少し不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

初めて宿泊プランを利用する旨をチェックインの際、女性の受付の方に申し出たところ、午前2時～5時の風呂の利用ができないとだけ説明がありましたが、朝も8:50までしか利用できないと説明が欲しかったです。
また朝食の利用時間、ラストオーダー時間も一言口頭で案内頂きたかったです。
普通の宿泊施設では基本です。
結果的に朝食はラストオーダーギリギリに駆け込む形になったため、朝食後、チェックアウト時間までに入ろうと思っていた風呂には入れず、再受付・追加料金を支払い、時間延長して入浴した次第です。
さらに受付の女性は、お顔は綺麗でしたがもてなす笑顔も少なく、口臭もキツく、サービス業として配慮に欠ける印象を受けました。
温泉の質は良く、寛げる雰囲気といい、施設は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

お気に入りの宿泊施設です。さいたまスーパーアリーナ利用の際にはいつも楽しみに利用させてもらっています。
他の方のコメントでもある様に、ホテル利用者の時間に融通性がないのはかなりマイナスかと思います。
今回1人が体調が悪くなり早々とチェックインしたいのに、晩18時にしかチェックインが出来なかったり…
連泊も考えましたが、連泊者でさえも朝10時～晩18時の間は部屋に入れない、朝食時の人手が少なすぎて空っぽのお皿が並ぶ等、残念ですがホテルらしからぬ縛りが多々ある様に思います！
朝食も7時から利用出来ると尚良いです、食後にもうひと風呂入る時間が欲しいです。
これで都心部ホテル並みの金額では、満足なサービスとは言えないです。
なかなか改善の余地がない様なのでこちらの評価です。
もっともっとホテルに近づいて貰えることに期待しています。
このたびもどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月