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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
部屋3
①立地:彦根城のすぐ横です。②部屋:寝るだけと割り切ってしまえば普通です。でもシングルだから狭い、、。③食事:お酒を頼んだら、先に料理をすべて出されました(ご飯や味噌汁まで)。 焼き物が出来上がるころに、ようやくお酒が登場。てか遅いです、、。 味はとてもおいしかったですが、サービス面というか【おもてなし】ができてないのではと感じました。 呼び出しボタンが、席にないのが不便です。給仕の方も忙しそうにいろいろなお客さんの相手をしてるので呼び止めづらいです。 個人的に朝食のほうが満足度高いです。④お風呂:夜はほかの利用者とかぶらなかったので、貸しきり状態でした。 朝は9:30までですが、9:20に行ったら、本日は終了しました看板が立ってました。 せっかく朝食後ダッシュしたのに、、。⑤サービス:私自身、接客業に従事してますが、可もなく不可もなく。⑥アメニティ:やたら豪華です。ふるさと割があれば、また宿泊したいと思います。
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シングルは市街地側となりお城が見えない事を解消する為、リニューアルを機に大浴場や城見のテラスといったパブリックスペースを設け宿泊されたお客様がお城を楽しんで頂けるようにいたしました。夕食時の対応、大浴場の時間に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、ありがたく存じます。彦根へお越しの際は、是非彦根キャッスルリゾート&スパをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。総支配人定賀 徳夫
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部屋3
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
①立地:彦根城のすぐ横です。
②部屋:寝るだけと割り切ってしまえば普通です。でもシングルだから狭い、、。
③食事:お酒を頼んだら、先に料理をすべて出されました(ご飯や味噌汁まで)。
焼き物が出来上がるころに、ようやくお酒が登場。てか遅いです、、。
味はとてもおいしかったですが、サービス面というか【おもてなし】ができてないのではと感じました。
呼び出しボタンが、席にないのが不便です。給仕の方も忙しそうにいろいろなお客さんの相手をしてるので呼び止めづらいです。
個人的に朝食のほうが満足度高いです。
④お風呂:夜はほかの利用者とかぶらなかったので、貸しきり状態でした。
朝は9:30までですが、9:20に行ったら、本日は終了しました看板が立ってました。
せっかく朝食後ダッシュしたのに、、。
⑤サービス:私自身、接客業に従事してますが、可もなく不可もなく。
⑥アメニティ:やたら豪華です。
ふるさと割があれば、また宿泊したいと思います。
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シングルは市街地側となりお城が見えない事を解消する為、リニューアルを機に大浴場や城見のテラスといったパブリックスペースを設け宿泊されたお客様がお城を楽しんで頂けるようにいたしました。夕食時の対応、大浴場の時間に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、ありがたく存じます。彦根へお越しの際は、是非彦根キャッスルリゾート&スパをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
総支配人
定賀 徳夫