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彦根キャッスル リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
サービス2
お堀に咲く桜と彦根城。絶景を見られる立地条件でした。ホテルもキレイで、お部屋も清潔感たっぷり。一つ残念だったのは竹生島クルーズのプランで予約したのですが、クルーズについての説明が足りなかった感があります。何時にチェックアウトすれば間に合うのか、どうやって彦根港まで行くのか。危うく便に乗り遅れそうになったので、そのあたりチェックインのときにちゃんと教えてくれるか、紙などにまとめておいてもらえるとありがたいなと思いました。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。竹生島クルーズのご説明が不足しておりご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。このご意見を取り入れ今後のお客様への案内を行って参りたいと思います。貴重なお声をお聞かせ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
お堀に咲く桜と彦根城。絶景を見られる立地条件でした。
ホテルもキレイで、お部屋も清潔感たっぷり。
一つ残念だったのは竹生島クルーズのプランで予約したのですが、クルーズについての説明が足りなかった感があります。
何時にチェックアウトすれば間に合うのか、どうやって彦根港まで行くのか。
危うく便に乗り遅れそうになったので、そのあたりチェックインのときにちゃんと教えてくれるか、紙などにまとめておいてもらえるとありがたいなと思いました。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。竹生島クルーズのご説明が不足しておりご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。このご意見を取り入れ今後のお客様への案内を行って参りたいと思います。貴重なお声をお聞かせ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行