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彦根キャッスル リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
部屋3
良かった点…立地や駐車場は彦根城観光には最高。館内設備は新しくて手入れもよくされている。朝食バイキングの質も高く、味も良かった。スタッフの接客も非常に良く、こちらの質問や要望に迅速に応えてくれた。おみやげ屋は種類も多く、宿泊者には割引券ももらえた。風呂上りのドリンクサービスの種類が多くて良かった。不満な点…部屋のエアコンが新しくて冷房の効きもよいが、動作音が非常にうるさい。大浴場の暗証番号、自分が押して開いたら他の人も数人入ってきた。意味がないのでは？男湯入口の引き戸がシンプル？すぎて戸惑う。ライブラリ奥手のソファーに座ろうとドリンク片手に歩いてたら段差につまずいてドリンクこぼした。照明が暗いからかなり危険だと思う。総合的に不満な点もあるが我慢できる範囲なので機会があればまた利用したい。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在についてのご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のご不満な点についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後の改善点として取組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行
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部屋3
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
良かった点…立地や駐車場は彦根城観光には最高。館内設備は新しくて手入れもよくされている。朝食バイキングの質も高く、味も良かった。スタッフの接客も非常に良く、こちらの質問や要望に迅速に応えてくれた。おみやげ屋は種類も多く、宿泊者には割引券ももらえた。風呂上りのドリンクサービスの種類が多くて良かった。
不満な点…部屋のエアコンが新しくて冷房の効きもよいが、動作音が非常にうるさい。大浴場の暗証番号、自分が押して開いたら他の人も数人入ってきた。意味がないのでは？男湯入口の引き戸がシンプル？すぎて戸惑う。ライブラリ奥手のソファーに座ろうとドリンク片手に歩いてたら段差につまずいてドリンクこぼした。照明が暗いからかなり危険だと思う。
総合的に不満な点もあるが我慢できる範囲なので機会があればまた利用したい。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在についてのご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のご不満な点についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後の改善点として取組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行