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彦根キャッスル リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルについては満足しているのですが、筋違いは承知の上であえて投稿させていただきます。ホテルに隣接する系列の和菓子屋、蕎麦屋の接客も良く快適な時を過ごすことができました。しかし、系列の土産物屋の接客は酷かった。「又、彦根に来よう」、「このホテルに泊まろう」と思ってたのですが、土産物屋で買い物をした後はそんな気持ちはなくなりました。サービス業は難しいですね。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら売店での接客対応に付き不愉快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のご感想をお聞かせ頂いた事に感謝申し上げます。真摯に受け止めスタッフへの指導を徹底して参ります。またのお越しお待ち致しております。みやげ本陣 店長三輪
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総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
ホテルについては満足しているのですが、筋違いは承知の上であえて投稿させていただきます。
ホテルに隣接する系列の和菓子屋、蕎麦屋の接客も良く快適な時を過ごすことができました。
しかし、系列の土産物屋の接客は酷かった。「又、彦根に来よう」、「このホテルに泊まろう」と思ってたのですが、土産物屋で買い物をした後はそんな気持ちはなくなりました。
サービス業は難しいですね。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら売店での接客対応に付き不愉快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のご感想をお聞かせ頂いた事に感謝申し上げます。真摯に受け止めスタッフへの指導を徹底して参ります。またのお越しお待ち致しております。
みやげ本陣 店長
三輪