楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017-11-10 17:41:15

2回目の宿泊です。
以前満足度の高い宿泊だったので再訪しました。
今回は前回に比べてよくなっているところもありましたが、サービス面でちょっと不満が残る滞在となりました。
滋賀県にはよく行くのでまた宿泊するかもしれません。前回はぜひ次も泊まりたい!と思ったのですが・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017-11-11 08:41:07

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、2回目のご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在では不満の残る事となり深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この事はスタッフ全員で共有しサービスの向上を目指して参ります。ご感想をお聞かせ頂きお礼申し上げます。次回はその期待にお応え出来る様におもてなしさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】近江牛鉄板焼 花コース
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】