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彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.51
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019-01-05 10:08:18

身内の者(シニア2名)が大変お世話になりました。とても綺麗なホテルで居心地が良かったようです。

年末クリスマス前だった為か、人もそれほど多くなく、お風呂は貸し切り状態で、ゆっくりお湯につかりながらお城を堪能したそうです。その後ラウンジでもライトアップされたお城を眺め、お城三昧。

お部屋も綺麗に清掃されていて、ベッドも大きくて枕も数種類あり、寝心地が良くぐっすり眠れたとのことでした。助かったのは、部屋にミネラルウォーターが用意されていたことだそうです。(シニアにお薬は必須。)

年齢もあって普段は小食ですが、朝ごはんが美味しくて、久しぶりにお腹いっぱいになるまで食べたそうです。できるだけ多くの種類を試そうと少しずつ取り、さらに、食パンを2枚も食べたと嬉しそうに話していました。食事場所から見えるお庭も綺麗にお手入れされていたようで、とても優雅なひと時を過ごせたと思います。


常連さんも多いのか、スタッフの方々がその人たちについてよくご存じのような対応をされているように見えたそうです。初めて滞在したのですが、チェックアウトの際に、フロントの男の方(支配人様?)とお風呂のお湯の性質についてお話して下さったと言っていました。

ホテルのスタッフ様の対応の良さはもちろん、驚いたのは、観光している途中、道ですれ違う方や工事現場の方までも挨拶をして下さったことだそうです。「彦根の人は人がいいんやねー(良い人ばかりだね)」と言っていました。

また彦根に伺いたいそうですので、その際にもよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2019-01-07 12:02:59

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋の設えやご朝食のお味やスタッフの事までご感想をお聞かせ頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。今後も「また、伺いたい」と言って頂けるホテルを目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致します。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【現金特価 1日3室限定】 [1泊朝食付] スタンダードツインルーム 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルームl(禁煙)22.6平米】